Kategorie: Ratgeber

  • Haushaltshilfe nach Augen-OP: Grauer Star zu Hause meistern

    Die Operation am Grauen Star dauert meist nur wenige Minuten und ist in der Regel ambulant. Schwieriger wird oft der Tag danach: Das Auge ist verbunden, das Sehen ist unscharf, und mehrmals täglich müssen Tropfen ins Auge. Für ältere Menschen, die allein leben, ist das eine echte Hürde. Hier lesen Sie, was zu Hause auf Sie zukommt.

    Sie wissen noch nicht, ob die Kasse eine Haushaltshilfe zahlt? Rufen Sie uns vor dem Antrag an. Wir prüfen mit Ihnen die Voraussetzungen, die Beratung ist für Sie kostenfrei.

    Die ersten Tage nach der Augen-OP: Was Kliniken empfehlen

    Nach einer Staroperation tragen Sie einen Augenverband, laut Techniker Krankenkasse in den ersten 24 Stunden. Am Folgetag steht die erste Kontrolle an, so beschreibt es auch das Universitätsklinikum Münster. Dort wird über die weitere Behandlung entschieden.

    Am OP-Tag selbst dürfen Sie nicht Auto fahren. Mehrere Kliniken verlangen, dass Sie abgeholt werden. Zu Hause gelten diese Grundregeln:

    • Das operierte Auge nicht reiben und nicht drücken.
    • In den ersten Tagen kein Wasser, Shampoo oder Seife ins Auge bringen.
    • Auf Schwimmbad und Sauna verzichten. Die Märkischen Kliniken nennen dafür mindestens 14 Tage.
    • Termine zur Nachkontrolle zuverlässig wahrnehmen.

    Augentropfen im Alltag: Wer tropft, wenn das Sehen schwerfällt?

    Nach dem Eingriff verschreibt die Praxis Tropfen oder Salbe. Sie sollen laut TK Infektionen vorbeugen, Entzündungen mindern und das Auge feucht halten. Ein Flyer der SLK-Kliniken nennt als Richtwert etwa viermal täglich über mehrere Wochen. Den genauen Plan bekommen Sie von Ihrer Praxis.

    Das Tropfen selbst ist anspruchsvoll: Kopf in den Nacken, Unterlid nach unten ziehen, die Flaschenspitze darf die Wimpern nicht berühren. Mit unscharfem Sehen, zittrigen Händen oder Arthrose in den Fingern gelingt das nicht jedem. Die SLK-Kliniken raten deshalb, vorher jemanden zu organisieren, der helfen kann, wenn Sie sich nicht selbst tropfen können.

    Medizinische Behandlung leisten wir nicht. Wir können aber an die Zeiten erinnern, alles vorbereiten und im Alltag zur Hand gehen, nach den Vorgaben der Praxis.

    Schreiben Sie uns kurz, wann Ihre OP ist und ob jemand zu Hause ist. Wir melden uns und planen die ersten Tage mit Ihnen, unser Beratungsgespräch ist kostenfrei.

    Bücken, Heben, Pressen: Was im Haushalt vorerst tabu ist

    Die Kliniken sind hier nicht einheitlich, prüfen Sie Ihr Merkblatt. Die Augenklinik der Märkischen Kliniken erlaubt vorsichtiges Bücken, etwa zum Schuhebinden, und das Heben von Gegenständen bis etwa 5 kg. Schwere Lasten wie Getränkekisten, Kraftsport sowie starkes Pressen oder Husten sollen vermieden werden. Die SLK-Kliniken nennen für die ersten zwei Wochen zusätzlich: kein Sport, keine Gartenarbeit.

    Im Alltag sollte deshalb vieles pausieren:

    • Wäschekorb tragen und Bett frisch beziehen
    • Einkaufstaschen und Wasserkisten schleppen
    • Staubsaugen, Bodenarbeiten und alles, was tiefes Bücken verlangt
    • Gartenarbeit

    Beim Lesen gehen die Angaben auseinander: Die TK nennt eine Woche ohne Lesen, die SLK-Kliniken erlauben Lesen und Fernsehen. Fragen Sie Ihre Praxis.

    Netzhaut-OP: Wenn Gasblase und Lagerung den Alltag bestimmen

    Bei Eingriffen an der Netzhaut gelten oft strengere Regeln. Nach Angaben der Uniklinik Köln kann eine Luft- oder Gasblase im Auge das Sehen zunächst verschleiern. Eine Luftblase löst sich meist in wenigen Tagen, eine Gasblase braucht etwa zwei Wochen. Manche Eingriffe, etwa bei Netzhautablösung oder Makulaloch, erfordern eine bestimmte Kopfhaltung zur Heilung. Art und Dauer legt das Team fest, als Beispiel nennt die Klinik einen erhöhten Oberkörper über zehn Tage.

    Zum Bücken und Heben schreibt die Uniklinik Köln, dass Sie beides in den ersten Tagen vermeiden sollen, solange das Auge geschützt ist. Wenn die Heilung abgeschlossen ist und keine Lagerung mehr nötig ist, sind wieder alle Aktivitäten möglich. Tropfen und Salben werden weiter angewendet, bis der Augenarzt sie absetzt, laut Klinik typischerweise nach zwei bis vier Wochen.

    Wer sich so schonen muss, braucht Hilfe bei Einkauf, Mahlzeiten und Wohnung. Allgemeines dazu steht im Ratgeber Haushaltshilfe nach einer Operation.

    Wird bei Ihnen eine Netzhaut-OP mit Lagerung geplant? Fordern Sie einen Rückruf an. Wir besprechen mit Ihnen, welche Hilfe zu Hause nötig sein kann, kostenfrei und unverbindlich.

    Wann zahlt die Krankenkasse eine Haushaltshilfe?

    Nach § 38 Abs. 1 SGB V gibt es eine Haushaltshilfe auch nach einer ambulanten Operation, wenn Sie wegen der Erkrankung den Haushalt nicht weiterführen können. Der Anspruch dauert höchstens vier Wochen. Lebt ein Kind unter zwölf Jahren im Haushalt, kann er auf bis zu 26 Wochen steigen. Nach Absatz 3 besteht er nur, wenn keine andere Person im Haushalt den Haushalt weiterführen kann. Zuzahlungen regelt Absatz 5, sie fallen je Kalendertag an.

    Ob die Kasse bei einer Staroperation zustimmt, hängt davon ab, wie stark Sie tatsächlich eingeschränkt sind. Haben Sie Pflegegrad 2 bis 5, greift die Haushaltshilfe nach § 38 nicht, dafür stehen Ihnen andere Leistungen der Pflegekasse offen.

    Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Kasse ab. Passende Formulare finden Sie auf unserer Seite zum Haushaltshilfe-Antrag bei der Krankenkasse. Die Hilfe beim Ausfüllen ist für Sie kostenfrei.

    Die Kasse muss in der Regel vorab zustimmen. Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag stellen. Wir kennen die Abläufe in Düsseldorf und NRW, und unsere Unterstützung bei den Unterlagen ist kostenfrei.

    Mit Pflegegrad: Entlastungsbetrag statt Haushaltshilfe

    Haben Sie einen Pflegegrad, können Sie den Entlastungsbetrag nutzen. Nach § 45b SGB XI beträgt er bis zu 131 Euro monatlich. Er ist zweckgebunden, unter anderem für nach Landesrecht anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag. Wie das in Düsseldorf funktioniert, erklären wir auf der Seite zum Entlastungsbetrag in Düsseldorf.

    Kommt die Augen-OP zu bestehenden Einschränkungen hinzu, kann regelmäßige Begleitung sinnvoll sein. Mehr dazu auf der Seite Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung in Düsseldorf. Zur Pflegereform 2027 gibt es noch keinen Beschluss, siehe unseren Beitrag zur Pflegereform 2027.

    Sicher durch die Wohnung: Sehen, Stolpern, Stürze

    Sieht das operierte Auge unscharf und passt die Brille noch nicht, steigt das Stolperrisiko. Laut TK ändert sich die Sehschärfe zunächst weiter, eine neue Brille wird erst nach einigen Wochen angepasst. Die SLK-Kliniken nennen frühestens vier bis sechs Wochen. Hilfreich sind in dieser Zeit freie Wege, gute Beleuchtung und griffbereite Alltagsgegenstände.

    Bei Gangunsicherheit kommt die Sturzvorbeugung hinzu, mehr dazu im Beitrag Sturz und Gangunsicherheit: Betreuung zu Hause. Wenn schon vor der OP eine Sehbehinderung bestand, finden Sie Anregungen unter Makuladegeneration und Sehbehinderung: Alltagshilfe.

    Wohnen Sie allein und fühlen sich beim Gedanken an die Zeit nach der OP unsicher? Lassen Sie sich zurückrufen. Wir besprechen mit Ihnen kostenfrei, welche Unterstützung im Haushalt und im Alltag sinnvoll sein kann.

    Warnzeichen: Wann Sie nicht warten sollten

    Bei Schmerzen, einem geröteten Auge, deutlich schlechterem Sehen oder Lichtempfindlichkeit sollten Sie nicht bis zum nächsten Termin warten, sondern am selben Tag die Praxis oder Klinik kontaktieren. Das nennen die Märkischen Kliniken. Auch die TK rät bei Schmerzen, Schwellung, rotem Auge oder deutlichem Sehverlust zur sofortigen Untersuchung. Die SLK-Kliniken ergänzen einen Schatten vor dem Auge.

    Besprechen Sie vorab, wer Sie zu Terminen begleiten kann. Medizinische Entscheidungen bleiben bei Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.

    Häufige Fragen zur Haushaltshilfe nach Augen-OP

    Gibt es nach einer Katarakt-OP automatisch eine Haushaltshilfe?

    Nein. Die Kasse prüft im Einzelfall, ob Sie den Haushalt wegen der Erkrankung nicht weiterführen können und ob eine andere Person im Haushalt das übernehmen kann. Eine Genehmigung im Voraus ist wichtig. Wir unterstützen Sie bei der Antragstellung, kostenfrei.

    Wie lange dauert es, bis ich nach der OP wieder normal sehe?

    Die TK schreibt, dass die volle Sehkraft Wochen bis Monate brauchen kann. Brille und Autofahren klärt Ihr Augenarzt.

    Können Sie beim Tropfen helfen?

    Im Rahmen der Alltagshilfe können wir erinnern, vorbereiten und zur Hand gehen, wie es die Praxis vorgibt. Eine medizinische Behandlung gehört nicht zu unserem Angebot.

    Zahlt die Kasse auch bei beidseitigem Grauem Star?

    Es kommt nicht auf die Diagnose an, sondern auf Ihre Situation im Haushalt. Die Kasse entscheidet allein. Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit ihr ab.

    Was passiert, wenn die Kasse ablehnt?

    Dann lohnt ein Blick auf andere Wege, etwa den Entlastungsbetrag bei Pflegegrad. Wir sehen gemeinsam, was infrage kommt, das Gespräch ist kostenfrei.

    Quellen: TK: Operation des Grauen Stars, UKM Münster: Ambulante Katarakt-OP, Märkische Kliniken: Verhalten nach der OP, SLK-Kliniken: Flyer Grauer Star, Uniklinik Köln: Verhalten nach Netzhaut-OP, § 38 SGB V, § 45b SGB XI.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung.

    Planen Sie Ihre Augen-OP mit uns durch

    Rufen Sie uns Mo bis Fr zwischen 8 und 18 Uhr an, schreiben Sie uns bei WhatsApp oder lassen Sie sich zurückrufen. Wir erklären Ihnen kostenfrei, welche Hilfe in Betracht kommt, und unterstützen Sie bei der Beantragung. Mehr zu unserem Angebot: Haushaltshilfe in Düsseldorf.

  • Vorhofflimmern im Alltag: Hilfe, Betreuung und Haushaltshilfe

    Morgens die Tablette, dazwischen ein Termin zur Blutkontrolle, und ab und zu ein Moment, in dem der Raum kurz schwankt: Vorhofflimmern verändert den Alltag oft leise, aber dauerhaft.

    Wir zeigen, was Gerinnungshemmer, Schwindel und Kontrolltermine für den Alltag bedeuten und wo Betreuung oder Haushaltshilfe sinnvoll entlastet. Wenn Hilfe im Haushalt nach einem Klinikaufenthalt nötig wird, finden Sie die Anträge auf unserer Seite Haushaltshilfe bei der Krankenkasse beantragen.

    Sie sind unsicher, ob für Sie oder Ihre Eltern Haushaltshilfe, Entlastungsbetrag oder Pflegegrad der richtige Weg ist? Rufen Sie uns an, bevor Sie einen Antrag stellen. Wir kennen die Abläufe der Kassen in Düsseldorf und NRW, die Beratung ist kostenfrei.

    Unregelmäßiger Puls, geregelter Alltag: Was Vorhofflimmern bedeutet

    Beim Vorhofflimmern schlagen die Vorhöfe des Herzens ungeordnet und sehr schnell. Laut gesundheitsinformation.de sind etwa 2 von 100 Menschen betroffen, bei den über 65-Jährigen etwa 8 von 100. Das Portal beschreibt die Erkrankung als nicht unmittelbar lebensbedrohlich, sie erhöht aber langfristig das Schlaganfallrisiko.

    Wenn Beschwerden auftreten, sind es typischerweise:

    • Herzrasen oder Herzstolpern, oft anfallsartig
    • schnelle Erschöpfung und nachlassende Leistungsfähigkeit
    • Luftnot bei Belastung
    • Benommenheit und Schwindel

    Für den Alltag heißt das: Die Tagesform schwankt. An einem Tag gelingen Einkauf und Treppen, am nächsten reicht die Kraft kaum bis zum Mittag. Wie Ihr Herz behandelt wird, etwa mit Medikamenten zur Pulskontrolle oder einer Katheterablation, entscheidet Ihre Kardiologin oder Ihr Kardiologe.

    Die Tablette, die nicht fehlen darf: Leben mit Gerinnungshemmern

    Den meisten Betroffenen werden Gerinnungshemmer empfohlen, damit sich im Herzen keine Gerinnsel bilden. Die Entscheidungshilfe von gesundheitsinformation.de nennt für ein mittleres Risiko: Ohne Behandlung erleiden 37 von 1.000 Menschen innerhalb eines Jahres einen Schlaganfall, mit Gerinnungshemmern 13 von 1.000. Dem steht ein erhöhtes Blutungsrisiko gegenüber, das Sie mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt abwägen.

    Im Alltag zählt vor allem Verlässlichkeit. Nach der AOK-Patienteninformation wirken die neueren Mittel (NOAK) nach wenigen Stunden, eine ausgelassene Tablette kann den Schutz vorübergehend aufheben. Bei Marcumar und ähnlichen Präparaten tritt die volle Wirkung erst nach etwa 3 bis 7 Tagen ein. Wer eine Dosis vergisst, sollte das weitere Vorgehen mit der Praxis klären und auf keinen Fall beim nächsten Mal die doppelte Menge nehmen.

    Weitere Punkte aus den Patienteninformationen:

    • Den Medikamentenpass immer bei sich tragen, damit im Notfall sofort klar ist, welcher Gerinnungshemmer eingenommen wird
    • Rezeptfreie Schmerzmittel wie Acetylsalicylsäure oder Diclofenac nur nach Rücksprache in Apotheke oder Praxis nehmen, sie können Blutungen auslösen

    Schreiben Sie uns per WhatsApp, wo im Tagesablauf Routinen wie Tabletteneinnahme und Termine Unterstützung brauchen. Wir melden uns Mo bis Fr zwischen 8 und 18 Uhr und besprechen, was wir organisatorisch übernehmen können.

    Wenn der Raum schwankt: Schwindel, Stürze und Blutungen

    Schwindel kann bei Vorhofflimmern auftreten, wenn die Herzleistung nachlässt. Nach dem Ratgeber von apotheken.de gilt er zusammen mit anhaltend schnellem Herzschlag, starkem Krankheitsgefühl oder Kreislaufproblemen als Notfall. Gleiches gilt bei plötzlichem Brustschmerz, Atemnot in Ruhe, Lähmungen, Sprach- oder Sehstörungen sowie nach einem Sturz mit starken Beschwerden unter Blutverdünnung. Dann wählen Sie den Notruf 112.

    Unter Gerinnungshemmern sind Stürze besonders ernst zu nehmen, denn Blutungen können gefährlicher verlaufen. Die AOK nennt als Warnzeichen unter anderem starkes, anhaltendes Nasen- oder Zahnfleischbluten, großflächige Blutergüsse, rot verfärbten Urin und dunkelrotes oder schwarzes Blut im Stuhl.

    Was zu Hause helfen kann, ist praktisch: freie Wege, gutes Licht, rutschfeste Matten im Bad, Aufstehen in Ruhe. Mehr dazu lesen Sie in unserem Beitrag Sturz und Gangunsicherheit: Betreuung zu Hause. Wer allein lebt und sich unsicher fühlt, findet Informationen zum Hausnotruf mit Zuschuss der Pflegekasse.

    Termine, Medikationsplan, Arztbriefe: Ordnung als Entlastung

    Vorhofflimmern bedeutet viele kleine Termine. Bei Marcumar wird die Gerinnung per INR-Wert kontrolliert, bei Vorhofflimmern liegt der Zielwert laut AOK in der Regel zwischen 2 und 3. Laut Entscheidungshilfe wird zunächst wöchentlich, später alle paar Wochen gemessen. Bei NOAK entfällt die INR-Kontrolle, dafür muss die Nierenfunktion regelmäßig geprüft werden.

    Organisatorisch können wir hier viel abnehmen:

    • Wir tragen Termine in einen Kalender ein und erinnern rechtzeitig daran
    • Wir sortieren Arztbriefe, Rezepte und den Medikationsplan in einer Mappe
    • Wir begleiten Sie zu Praxis, Labor und Apotheke
    • Wir erinnern auf Wunsch an die Pulskontrolle, die Sie nach apotheken.de am Handgelenk selbst zählen können

    Medikamente stellen oder verabreichen wir nicht. Das bleibt bei Ihnen, Ihren Angehörigen oder einem ärztlich beauftragten Dienst.

    Sie möchten Termine, Rezepte und Begleitung zur Praxis entlasten lassen? Lassen Sie sich zurückrufen, wir besprechen mit Ihnen, welche Aufgaben wir übernehmen, und die Beratung dazu ist kostenfrei.

    Was im Haushalt leichter wird: Unsere Betreuung im Alltag

    An schlechten Tagen kostet nicht die Pflege Kraft, sondern das Drumherum. Als Betreuungsdienst unterstützen wir bei Einkauf, Kochen, leichter Hausarbeit und bei Spaziergängen in Ihrem Tempo.

    Mehr zu diesem Angebot finden Sie auf unserer Seite Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung in Düsseldorf. Wenn zusätzlich eine Herzschwäche vorliegt, lohnt der Blick in unseren Beitrag zur Herzinsuffizienz, nach einem Eingriff am Herzen in den Beitrag Haushaltshilfe nach Herzschrittmacher oder Stent.

    Rufen Sie uns an, wenn ein Eingriff wie eine Kardioversion oder Ablation geplant ist. Wir klären mit Ihnen vorab, welche Unterlagen die Kasse braucht, unterstützen bei der Beantragung und stimmen uns mit der Kasse ab, kostenfrei.

    Wann ein Pflegegrad infrage kommt

    Die Diagnose Vorhofflimmern begründet keinen Pflegegrad. Nach § 14 SGB XI kommt es darauf an, ob Sie wegen gesundheitlicher Einschränkungen auf Dauer, voraussichtlich mindestens sechs Monate, auf Hilfe angewiesen sind. Bewertet werden sechs Bereiche, darunter Mobilität, Selbstversorgung und der Umgang mit krankheits- oder therapiebedingten Anforderungen, wozu Medikation, Arzttermine und Diätvorgaben zählen.

    Das hängt vom Einzelfall ab, etwa davon, ob Schwindel, Stürze, eine Herzschwäche oder Folgen eines Schlaganfalls dazukommen. Ob ein Pflegegrad besteht, entscheidet die Pflegekasse nach dem Gutachten des Medizinischen Dienstes. Den Ablauf erklärt unser Ratgeber Pflegegrad beantragen: Ablauf, Fristen, Widerspruch. Für die Begutachtung hilft ein Pflegetagebuch, denn die Tagesform schwankt, der Gutachter sieht aber nur einen Tag.

    Fordern Sie einen Rückruf an, bevor Sie den Pflegegrad beantragen. Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor, gehen die Unterlagen durch und stimmen uns mit der Pflegekasse ab, die Hilfe beim Ausfüllen ist kostenfrei.

    Kasse oder Entlastungsbetrag: Wer die Haushaltshilfe zahlt

    Ohne Pflegegrad kommt die Haushaltshilfe der Krankenkasse nach § 38 SGB V infrage. Bei schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung, etwa nach einem Krankenhausaufenthalt oder einer ambulanten Operation, gibt es sie längstens vier Wochen, bei einem Kind unter zwölf Jahren im Haushalt bis zu 26 Wochen. Der Anspruch besteht nach Absatz 1 nur, wenn kein Pflegegrad 2 bis 5 vorliegt, und nach Absatz 3 nur, soweit keine Person im Haushalt ihn weiterführen kann. Mehr dazu in unserem Beitrag Haushaltshilfe nach dem Krankenhausaufenthalt.

    Mit Pflegegrad nutzen Sie stattdessen den Entlastungsbetrag. Er beträgt nach § 45b SGB XI bis zu 131 Euro monatlich und ist zweckgebunden, unter anderem für nach Landesrecht anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag. Details finden Sie auf unserer Seite Entlastungsbetrag in Düsseldorf. Eine mögliche Reform ab 2027 ist nicht beschlossen, Hinweise stehen im Beitrag Pflegereform 2027.

    Schicken Sie uns per WhatsApp ein Foto Ihres Bescheids oder Ihrer Verordnung. Wir sagen Ihnen, welche Leistung infrage kommt, und unterstützen bei der Beantragung, die Beratung ist kostenfrei.

    Häufige Fragen zu Vorhofflimmern im Alltag

    Zahlt die Krankenkasse eine Haushaltshilfe bei Vorhofflimmern?

    Die Diagnose allein reicht nicht. Entscheidend ist, ob Sie wegen schwerer Krankheit oder eines Klinikaufenthalts den Haushalt nicht weiterführen können und kein Pflegegrad 2 bis 5 besteht. Rufen Sie uns vor dem Antrag an, die Beratung ist kostenfrei.

    Helfen Sie bei Blutverdünnern und Pulsmessung?

    Wir erinnern an Termine und auf Wunsch an Pulskontrollen. Medikamente stellen oder verabreichen wir nicht, und medizinische Entscheidungen bleiben bei Ihrer Praxis.

    Was tun bei Schwindel oder einem Sturz unter Blutverdünnung?

    Bei starken Beschwerden, Brustschmerz, Atemnot, Lähmungen oder Bewusstlosigkeit wählen Sie den Notruf 112. Bei leichteren Beschwerden sprechen Sie zeitnah mit Ihrer Praxis.

    Wie schnell kann Hilfe zu Hause starten?

    Das hängt vom Leistungsweg und von der Genehmigung ab, die vor Beginn vorliegen sollte. Wir klären das in einem ersten Gespräch und bereiten die Unterlagen mit Ihnen vor.

    Quellen: gesundheitsinformation.de: Vorhofflimmern, gesundheitsinformation.de: Entscheidungshilfe Schlaganfallprävention, AOK: Patienteninfo Gerinnungshemmer, apotheken.de: Gut leben mit Vorhofflimmern, § 38 SGB V, § 14 SGB XI, § 45b SGB XI.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Alltagsbegleitung und Haushaltshilfe.

    Gemeinsam den Antrag vorbereiten

    Rufen Sie uns an, bevor Sie Ihren Antrag stellen. Wir kennen die Abläufe der Kassen in Düsseldorf und NRW, übernehmen die Beantragung mit Ihnen und stimmen uns mit der Kasse ab. Beratung und Hilfe beim Ausfüllen sind kostenfrei, die Kosten für unsere Leistungen besprechen wir im persönlichen Gespräch. Mehr zur Haushaltshilfe in Düsseldorf.

  • Haushaltshilfe bei Strahlentherapie: Hilfe im Alltag in Düsseldorf

    Die Bestrahlung selbst dauert nur wenige Minuten. Doch sie findet werktäglich statt, oft über vier bis sieben Wochen, und der Tag drumherum ist trotzdem verplant: Anfahrt, Warten, Rückweg, danach erschöpft aufs Sofa. Der Haushalt bleibt liegen, und genau dann wird er zur Last.

    In diesem Ratgeber zeigen wir, wie Einkaufen, Kochen und Wäsche während einer Strahlentherapie in Düsseldorf getragen werden können und welche Hilfe die Krankenkasse oder Pflegekasse möglicherweise übernimmt. Mehr zum Ablauf finden Sie auf unserer Seite zum Haushaltshilfe-Antrag bei der Krankenkasse.

    Strahlentherapie steht an? Rufen Sie uns vor dem Antrag an: Wir bereiten ihn mit Ihnen vor und stimmen uns mit Ihrer Kasse ab. Die Beratung ist für Sie kostenfrei.

    Ein Termin pro Werktag: So sieht der Alltag aus

    Laut der Patienteninformation der Uniklinik Tübingen wird in der Regel werktäglich bestrahlt, meist über vier bis sieben Wochen. Eine einzelne Sitzung dauert nur wenige Minuten. Für den Haushalt heißt das: Es gibt keine ruhige Erholungsphase wie nach einer Operation, sondern einen festen Rhythmus, in dem jeder Vormittag oder Nachmittag verplant ist.

    Wer lange Wege hat, ist mit Warten und Rückfahrt schnell mehrere Stunden unterwegs. Danach fehlt die Kraft für den Wocheneinkauf oder das Mittagessen. Genau diese Lücke lässt sich mit einem festen Plan füllen, wenn man sie früh erkennt.

    Müdigkeit, die Schlaf nicht behebt

    Die Deutsche Krebshilfe beschreibt Fatigue als besonders ausgeprägte Müdigkeit, die sich durch normale Erholung oder Schlaf nicht beheben lässt. Viele Betroffene kennen das: Wer an einem guten Tag zu viel erledigt, bezahlt am nächsten Tag mit Erschöpfung. Die Broschüre rät, die Energie wie ein Budget einzuteilen, anstrengende und leichtere Aufgaben abzuwechseln und Hilfe anzunehmen, wenn man etwas nicht allein schafft.

    Ob und wie stark Sie Erschöpfung erleben, sagt Ihnen niemand vorher. Sinnvoll ist, im Haushalt von Anfang an Aufgaben abzugeben, die viel Kraft kosten, aber nichts mit Ihrer Behandlung zu tun haben:

    • Wocheneinkauf und schwere Taschen
    • Kochen und Vorkochen für mehrere Tage
    • Wäsche waschen, aufhängen, wegräumen
    • Staubsaugen, Bad und Küche in Ordnung halten
    • Begleitung bei Arztterminen oder Besorgungen

    Schicken Sie uns per WhatsApp Ihren Bestrahlungsplan. Wir schauen gemeinsam, an welchen Tagen Hilfe im Haushalt am meisten bringt.

    Gereizte Haut und der Haushalt

    Ab etwa der dritten Woche können nach der Patienteninformation der Uniklinik Tübingen Rötung, Überwärmung und trockene Haut auftreten. Die Uniklinik Köln empfiehlt in ihrem Hautpflege-Merkblatt unter anderem: kurz mit lauwarmem Wasser duschen, kein Vollbad, Markierungen nicht entfernen, nur vom Behandlungsteam empfohlene Cremes verwenden und starke Hitze meiden.

    Für den Haushalt hat das praktische Folgen, auch wenn die Vorgaben je nach Klinik und bestrahlter Körperregion abweichen können. Heißes Spülwasser, schweres Schrubben und Reibung durch Tragen kann man sich sparen. Wer scharfe Haushaltsmittel, Hitze am Herd oder Dampf beim Bügeln vermeiden möchte, übergibt diese Aufgaben besser. Wie Sie Ihre Haut pflegen, legen Ärztin und Klinikteam fest. Wir halten uns an deren Vorgaben und übernehmen keine medizinischen Aufgaben.

    Die Fahrten zur Bestrahlung: Was Sie vorab klären sollten

    Täglich hin und zurück: Das geht auf Kraft und Geld. Nach dem Bundesgesundheitsministerium werden Fahrten zur ambulanten Strahlentherapie nur bei zwingender medizinischer Notwendigkeit übernommen. Ohne vorherige Genehmigung gilt das etwa bei Pflegegrad 3, 4 oder 5 (bei Pflegegrad 3 mit ärztlich festgestellter dauerhafter Mobilitätsbeeinträchtigung) sowie bei den Merkzeichen aG, Bl oder H. Alle anderen lassen die Fahrten vorher von der Krankenkasse genehmigen. Bei genehmigungspflichtigen Fahrten beträgt die Zuzahlung 10 Prozent des Fahrpreises, mindestens 5 und höchstens 10 Euro je Fahrt.

    Was in Ihrem Fall gilt, klären Sie mit der Klinik und Ihrer Kasse, bevor die erste Fahrt ansteht. Lesen Sie ergänzend unseren Beitrag zu den Fahrdiensten für Senioren in Düsseldorf.

    Sie wissen noch nicht, wie Sie täglich zur Klinik kommen und wer währenddessen den Haushalt macht? Lassen Sie sich zurückrufen, wir sortieren das mit Ihnen.

    Haushaltshilfe von der Krankenkasse: Das sagt § 38 SGB V

    Nach § 38 SGB V besteht bei schwerer Krankheit Anspruch auf Haushaltshilfe, wenn Sie den Haushalt nicht weiterführen können, längstens für vier Wochen. Lebt ein Kind unter zwölf Jahren oder ein behindertes, auf Hilfe angewiesenes Kind im Haushalt, sind es bis zu 26 Wochen. Der Anspruch besteht nur, soweit keine im Haushalt lebende Person den Haushalt weiterführen kann. Einzelne Kassen sehen in ihrer Satzung zusätzliche Fälle vor. Bei Pflegegrad 2 bis 5 besteht dieser Anspruch grundsätzlich nicht.

    Ob die Kasse eine Bestrahlung als schwere Krankheit im Sinne des Gesetzes ansieht, entscheidet sie im Einzelfall anhand der ärztlichen Bescheinigung. Versprechen können wir das nicht. Wir helfen Ihnen, den Antrag so vorzubereiten, dass Ihre Situation nachvollziehbar beschrieben ist. Wie bei Haushaltshilfe bei Chemotherapie gilt: Die Kasse prüft, die Klinik bescheinigt.

    Antrag, Bescheinigung, Zuzahlung

    Die Verbraucherzentrale rät, den Antrag schriftlich zu stellen und früh auf den Weg zu bringen. Die AOK schreibt, dass die Haushaltshilfe vor der Inanspruchnahme beantragt werden muss. Ihre behandelnde Ärztin oder Ihr Arzt bestätigt, dass Sie den Haushalt aus gesundheitlichen Gründen nicht führen können, mit Diagnose, Einschränkungen und Zeitraum. Die Zuzahlung beträgt 10 Prozent der Kosten je Kalendertag, mindestens 5 und höchstens 10 Euro.

    Die Formulare unterscheiden sich je nach Kasse. Wir haben dafür eigene Seiten, zum Beispiel für die Techniker Krankenkasse, die AOK Rheinland/Hamburg, die Barmer und die DAK. Unsere Hilfe beim Ausfüllen ist kostenfrei.

    Nehmen Sie die ärztliche Bescheinigung mit zum Gespräch: Wir gehen Antrag und Unterlagen kostenfrei mit Ihnen durch und stimmen uns danach mit der Kasse ab.

    Wenn bereits ein Pflegegrad besteht

    Haben Sie bereits einen Pflegegrad, etwa wegen einer früheren Erkrankung, ist nicht § 38 SGB V der Weg, sondern die Pflegekasse. Pflegebedürftige in häuslicher Pflege haben nach § 45b SGB XI Anspruch auf bis zu 131 Euro monatlich als Entlastungsbetrag, unter anderem für nach Landesrecht anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag. Mehr dazu finden Sie unter Entlastungsbetrag in Düsseldorf.

    Ob eine Krebserkrankung zu einem Pflegegrad führen kann, lesen Sie in unserem Ratgeber Pflegegrad bei Krebs. Wer zuvor operiert wurde, findet auf Haushaltshilfe nach Brustkrebs-OP die Zeit bis zum Beginn der Bestrahlung.

    Was wir bei Ihnen zu Hause übernehmen

    Wir unterstützen Sie in der Haushaltsführung und im Alltag: einkaufen, kochen, Wäsche, Ordnung, Begleitung zu Terminen. Pflegerische oder medizinische Aufgaben gehören nicht dazu, dafür gelten die Vorgaben von Klinik und Ärztin. Welche Hilfe in welchem Umfang passt, besprechen wir persönlich mit Ihnen. Preise nennen wir im persönlichen Gespräch. Wenn Sie zusätzlich Gesellschaft und Begleitung wünschen, finden Sie unser Angebot unter Alltagsbegleitung in Düsseldorf.

    Wünschen Sie feste Vormittage oder Nachmittage, abgestimmt auf Ihre Bestrahlungstermine? Wir rufen Sie zurück und planen es mit Ihnen.

    Häufige Fragen zur Haushaltshilfe bei Strahlentherapie

    Zahlt die Krankenkasse eine Haushaltshilfe während der Bestrahlung?

    Das hängt von Ihrer Situation ab. Voraussetzung nach § 38 SGB V ist, dass Sie den Haushalt wegen schwerer Krankheit nicht weiterführen können und niemand im Haushalt einspringen kann. Die Kasse entscheidet nach ärztlicher Bescheinigung im Einzelfall.

    Wie lange wird eine Haushaltshilfe bewilligt?

    Das Gesetz nennt bis zu vier Wochen, bei einem Kind unter zwölf Jahren im Haushalt bis zu 26 Wochen. Einige Kassen sehen in ihrer Satzung mehr vor. Fragen Sie Ihre Kasse vor Beginn der Hilfe.

    Muss ich den Antrag vor dem Start stellen?

    Ja, die AOK nennt ausdrücklich, dass die Haushaltshilfe vor der Inanspruchnahme beantragt werden muss. Fragen Sie auch bei anderen Kassen vorab nach. Rufen Sie uns deshalb an, sobald der Bestrahlungsplan steht, dann übernehmen wir die Beantragung mit Ihnen gemeinsam.

    Was ist, wenn ich einen Pflegegrad habe?

    Bei Pflegegrad 2 bis 5 besteht der Anspruch aus § 38 SGB V grundsätzlich nicht. Dann kommen Entlastungsbetrag und weitere Leistungen der Pflegekasse in Betracht, die wir mit Ihnen durchgehen.

    Wer übernimmt die Fahrten zur Klinik?

    Fahrten zur ambulanten Strahlentherapie sind nur unter bestimmten Voraussetzungen erstattungsfähig, teils mit Genehmigung der Kasse. Klären Sie das vorab mit Klinik und Krankenkasse.

    Quellen: § 38 SGB V, Gesetze im Internet, § 45b SGB XI, Gesetze im Internet, Verbraucherzentrale: Haushaltshilfe, AOK: Haushaltshilfe, Bundesgesundheitsministerium: Fahrkosten, Deutsche Krebshilfe: Fatigue, Uniklinik Köln: Hautpflege bei Strahlentherapie, Uniklinik Tübingen: Strahlentherapie.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung.

    Gut vorbereitet durch die Bestrahlungswochen

    Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag stellen. Wir kennen die Abläufe der Kassen in Düsseldorf und NRW, helfen kostenfrei bei den Unterlagen und stimmen uns mit Ihrer Kasse ab. Erreichbar Mo bis Fr von 8 bis 18 Uhr. Mehr zur Haushaltshilfe in Düsseldorf und zum Kontakt.

  • Haushaltshilfe nach Krebs-OP: Wer zahlt in Klinik und Reha?

    Der Tumor ist entfernt, doch nun beginnt der organisatorische Teil: Entlassung, Anschlussreha, vielleicht Chemotherapie oder Strahlentherapie, dazu Fragen an Krankenkasse und Rentenversicherung. Und zu Hause steht die Wohnung still, während Sie oder Ihr Angehöriger noch keine Kraft für den Alltag haben.

    Wir zeigen Ihnen den Weg von der Operation bis zurück nach Hause und erklären, welche Stelle in welcher Phase zahlt. So wissen Sie, wann die Haushaltshilfe über die Krankenkasse ins Spiel kommt und wann etwas anderes gilt.

    Rufen Sie uns am besten an, bevor Sie den Antrag auf Haushaltshilfe stellen. Wir bereiten ihn mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Kasse ab, die Beratung ist kostenfrei.

    Im Krankenhaus: Die Weichen stellt der Sozialdienst

    Nach einer Krebs-OP laufen die wichtigsten Anträge oft schon auf Station. Die meisten Krankenhäuser haben einen Sozialdienst. Er unterstützt laut Krebsinformationsdienst bei Anträgen auf Reha oder Anschlussrehabilitation, bei der Schwerbehinderung und bei der Organisation der Versorgung zu Hause.

    Dazu kommt das Entlassmanagement. Nach Angaben der Deutschen Krebshilfe müssen Krankenhäuser es seit Oktober 2017 für gesetzlich Versicherte organisieren. Die Klinik klärt vor der Entlassung, welche Hilfe zu Hause nötig ist, und dafür brauchen Sie Ihre schriftliche Zustimmung. Nennen Sie dort ausdrücklich auch den Haushalt: Wer kocht, wer kauft ein, wer wäscht?

    Die Anschlussreha: Wer sie bezahlt und was in der Zwischenzeit passiert

    Eine Anschlussrehabilitation (AHB) schließt sich direkt an die Klinikbehandlung an. Die Deutsche Rentenversicherung nennt als Regel, dass sie spätestens zwei Wochen nach der Entlassung beginnen soll. Sie dauert in der Regel drei Wochen und kann verkürzt oder verlängert werden. Das Krankenhaus stellt fest, ob eine AHB nötig ist, der Sozialdienst hilft beim Antrag.

    Wer zahlt? Bei onkologischer Reha ist es nach Angaben der Apotheken Umschau je nach Situation die Rentenversicherung, die gesetzliche Krankenkasse oder bei Beamten die Beihilfe. Bei einer stationären AHB der Rentenversicherung zahlen Sie höchstens 10 € pro Tag und längstens 14 Tage im Kalenderjahr. Viele Patienten können sich ganz oder teilweise befreien lassen.

    Wichtig für den Haushalt: Auch für die Reha-Zeit kann eine Haushaltshilfe infrage kommen. Mehr dazu lesen Sie in unserem Ratgeber zur Haushaltshilfe bei Anschlussheilbehandlung und Reha.

    Die Reha ist beantragt, aber zu Hause ist noch nichts organisiert? Lassen Sie sich zurückrufen, wir klären mit Ihnen kostenfrei, welche Hilfe Sie vor und nach der Reha beantragen können.

    Die Haushaltshilfe der Krankenkasse: Voraussetzungen im Überblick

    Rechtsgrundlage ist § 38 SGB V. Danach besteht Anspruch, wenn Sie Ihren Haushalt wegen einer Krankenhausbehandlung oder bestimmter Reha-Leistungen nicht weiterführen können und ein Kind unter 12 Jahren oder ein behindertes, auf Hilfe angewiesenes Kind im Haushalt lebt. Bei schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung ist die Hilfe laut Gesetz auf längstens vier Wochen begrenzt. Lebt ein betreuungsbedürftiges Kind im Haushalt, sind es bis zu 26 Wochen.

    Beachten Sie diese Punkte:

    • Kann eine andere Person im Haushalt den Haushalt weiterführen, besteht kein Anspruch.
    • Haben Sie Pflegegrad 2 bis 5, entfällt die Hilfe bei schwerer Krankheit. Dann greifen die Leistungen der Pflegekasse.
    • Ab 18 Jahren zahlen Sie eine Zuzahlung pro Kalendertag: zehn Prozent der Kosten, mindestens 5 €, höchstens 10 €.
    • Zusätzliche Fälle kann die Satzung Ihrer Kasse vorsehen. Die Entscheidung trifft allein die Kasse.

    Wir unterstützen Sie bei der Beantragung, ob bei der TK, der Barmer oder der AOK Rheinland/Hamburg.

    Wenn die Rentenversicherung die Haushaltshilfe zahlt

    Für die Zeit in der Reha ist oft nicht die Krankenkasse, sondern die Rentenversicherung zuständig. Die Deutsche Krebshilfe nennt sie als Träger der Reha-Haushaltshilfe. Voraussetzung ist laut Rentenversicherung, dass ein Kind unter zwölf Jahren im Haushalt lebt und niemand sonst den Haushalt führen kann. Der Antrag soll rechtzeitig vor Beginn der Reha gestellt werden.

    Selbst beschaffte Hilfe wird in angemessener Höhe erstattet, höchstens für acht Stunden pro Tag. Weil Fristen und Zuständigkeit leicht durcheinandergeraten, lohnt ein Anruf vor dem Antrag.

    Unklar, ob bei Ihnen Krankenkasse oder Rentenversicherung zuständig ist? Schreiben Sie uns kurz per WhatsApp, wir melden uns werktags zwischen 8 und 18 Uhr und sortieren die Unterlagen kostenfrei mit Ihnen.

    Wer sichert Ihr Einkommen, während Sie ausfallen?

    Parallel stellt sich die Geldfrage. Angestellte erhalten laut Apotheken Umschau bis zu sechs Wochen Entgeltfortzahlung vom Arbeitgeber. Danach zahlt die Krankenkasse Krankengeld in Höhe von 70 % des Bruttoentgelts, höchstens aber 90 % des Nettoentgelts. Die Deutsche Krebshilfe nennt dafür eine Höchstdauer von 78 Wochen innerhalb von drei Jahren, einschließlich der sechs Wochen Entgeltfortzahlung.

    Das ist kein Haushaltsthema, wirkt sich aber darauf aus, wie lange Sie sich Hilfe privat leisten können. Fragen Sie auch hierzu den Sozialdienst der Klinik.

    Wenn der Alltag dauerhaft Hilfe braucht: Pflegegrad und Entlastungsbetrag

    Nicht jede Krebserkrankung führt zu Pflegebedürftigkeit. Entscheidend ist, wie selbstständig Sie im Alltag sind, nicht die Diagnose. Wie der Antrag abläuft, lesen Sie in unserem Beitrag Pflegegrad bei Krebs. Zur Vorbereitung hilft ein Pflegetagebuch für die Begutachtung.

    Mit anerkanntem Pflegegrad 1 bis 5 steht Ihnen laut gesund.bund.de der Entlastungsbetrag von 131 € pro Monat zu, also bis zu 1.572 € im Jahr. Er ist für anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag gedacht, etwa Haushaltshilfe und Betreuung. Die Pflegekasse erstattet nachträglich gegen Beleg, ungenutzte Beträge können angespart werden und sind bis zum 30. Juni des Folgejahres einzusetzen. Wie das in Düsseldorf funktioniert, steht auf unserer Seite zum Entlastungsbetrag. Zur Pflegereform 2027 gibt es noch keine Beschlüsse, den Stand finden Sie in unserem Beitrag zur Pflegereform 2027.

    Sie vermuten, dass nach der Krebs-OP dauerhaft Unterstützung nötig wird? Rufen Sie uns an, wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor, kostenfrei und noch bevor Sie Formulare abschicken.

    Was Angehörige jetzt tun können

    Angehörige tragen in dieser Phase viel. Hilfreich sind klare Zuständigkeiten:

    • Beim Sozialdienst nachfragen, welche Anträge schon laufen und welche noch fehlen
    • Reha-Termin, Entlassdatum und Haushaltshilfe zeitlich abstimmen, damit keine Lücke entsteht
    • Die Vorgaben der Klinik und der behandelnden Ärztin zu Belastung und Ruhe einhalten
    • Sich selbst entlasten, etwa über Angebote für pflegende Angehörige

    Wir übernehmen im Alltag Einkauf, Wäsche, Kochen, leichte Hausarbeit und Begleitung zu Terminen. Behandlungspflege und medizinische Versorgung gehören nicht dazu, dafür bleiben Klinik, Praxis und Nachsorge zuständig. Als Betreuungsdienst in Düsseldorf sind wir Vertragspartner der Krankenkassen für Versicherte mit Wohnsitz in NRW und rechnen direkt mit der Kasse ab. Mehr zur Alltagsbegleitung finden Sie auf unserer Leistungsseite.

    Zwischen Klinikentlassung und Reha bleibt manchmal nur wenig Zeit. Fordern Sie einen Rückruf an, dann klären wir kostenfrei, welche Unterstützung zuerst beantragt werden sollte.

    Häufige Fragen zur Haushaltshilfe nach Krebs-OP

    Übernimmt die Krankenkasse die Haushaltshilfe nach einer Tumor-OP automatisch?

    Nein, sie muss beantragt und genehmigt werden. Die Kasse prüft, ob Sie den Haushalt nicht weiterführen können, ob ein Kind unter 12 Jahren im Haushalt lebt und ob eine andere Person einspringen kann. Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag stellen.

    Wie lange läuft die Haushaltshilfe nach einer Krebsoperation?

    Bei schwerer Krankheit gilt nach § 38 SGB V eine Höchstdauer von vier Wochen. Lebt ein Kind unter 12 Jahren oder ein behindertes, auf Hilfe angewiesenes Kind im Haushalt, sind bis zu 26 Wochen möglich.

    Wer zahlt die Haushaltshilfe während der Reha?

    Das ist oft die Rentenversicherung, wenn sie auch die Reha trägt. Voraussetzung ist unter anderem ein Kind unter zwölf Jahren im Haushalt. Der Antrag soll rechtzeitig vor Beginn der Reha gestellt werden.

    Was gilt, wenn ich schon einen Pflegegrad habe?

    Mit Pflegegrad 2 bis 5 gibt es die Haushaltshilfe bei schwerer Krankheit nach § 38 SGB V nicht. Stattdessen setzen Sie den Entlastungsbetrag von 131 € pro Monat und weitere Leistungen der Pflegekasse ein. Wir prüfen mit Ihnen, was in Ihrer Lage passt.

    Kostet Ihre Hilfe beim Antrag etwas?

    Nein. Unsere Beratung und die Hilfe beim Ausfüllen der Antragsunterlagen sind für Sie kostenfrei. Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Kasse ab.

    Quellen: § 38 SGB V, Gesetze im Internet, Deutsche Rentenversicherung: Anschlussrehabilitation (AHB), Deutsche Rentenversicherung: Haushaltshilfe bei Reha, Deutsche Krebshilfe: Sozialleistungen bei Krebs, Krebsinformationsdienst: Sozialrecht, Apotheken Umschau: Nach einer Krebsbehandlung, gesund.bund.de: Entlastungsbetrag.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung.

    Ein Anruf vor dem Antrag erspart Ihnen Umwege

    Zwischen Klinik, Reha und Kasse verlieren Sie schnell den Überblick. Wir kennen die Abläufe der Kassen in Düsseldorf und NRW, bereiten den Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Kasse ab. Beratung und Hilfe beim Ausfüllen sind kostenfrei. Alles zur Haushaltshilfe in Düsseldorf finden Sie auf unserer Leistungsseite.

  • Haushaltshilfe nach Krampfader-OP: Kompression und Alltag

    Die Krampfader-OP ist meist ein kurzer Eingriff, oft ambulant. Die Wochen danach sind trotzdem anstrengend: Das Bein soll hoch, die Strümpfe müssen sitzen, und ausgerechnet Haushalt, Einkaufen und Wäsche bedeuten langes Stehen. Wenn niemand im Haushalt einspringen kann, kann die Krankenkasse unter Umständen eine Haushaltshilfe bewilligen. Wir von City Concierge in Düsseldorf zeigen, wie das aussehen kann.

    Sie planen eine Venen-OP? Rufen Sie uns vor dem Termin an. Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit Ihrer Kasse ab, kostenfrei für Sie.

    Was nach der Venen-OP im Alltag zählt

    Die Kliniken geben unterschiedliche Fristen an. Das Klinikum Dortmund nennt für Strümpfe der Klasse 2 insgesamt sechs Wochen, die ersten zwei Wochen dauernd, danach tagsüber. Die Marien Kliniken nennen die ersten zehn Tage rund um die Uhr, dann vier weitere Wochen tagsüber. Der Ratgeber auf apotheken.de spricht nach dem Stripping von etwa drei Monaten. Entscheidend ist deshalb immer, was Ihnen Ihre Klinik oder Ihre Ärztin vorgibt.

    In einem Punkt sind sich die Quellen einig: Liegen und Gehen sind besser als langes Sitzen und Stehen. Das Dortmunder Merkblatt fasst es so zusammen: „Laufen und Liegen statt Sitzen und Stehen“. Das operierte Bein soll immer wieder hochgelagert werden. Die Marien Kliniken empfehlen eine Schonung von zehn bis vierzehn Tagen.

    Haushaltsarbeiten, die jetzt schwierig werden

    Im Haushalt steckt viel Stehen am selben Ort. Daran scheitert es oft zuerst:

    • Kochen, Bügeln und Abwasch am Spülbecken
    • Staubsaugen, Bodenpflege und Bettenbeziehen
    • Einkäufe und Getränkekisten tragen
    • Wäsche in den Keller bringen und aufhängen
    • Duschen und Strümpfe anziehen, wenn die Beweglichkeit eingeschränkt ist

    Laut Dortmunder Merkblatt sind alltägliche Tätigkeiten erlaubt, solange sie nicht schmerzen. Schwere körperliche Arbeit, Sport, Schwimmen und Sauna sollten Sie zwei bis vier Wochen meiden. Apotheken.de rät außerdem von schwerem Heben mit starkem Pressen ab.

    Wissen Sie nicht, welche Arbeiten Sie sich in den ersten Tagen zumuten dürfen? Schicken Sie uns eine kurze WhatsApp-Nachricht, wir besprechen mit Ihnen, was zu Hause anfällt.

    Ein denkbarer Tagesablauf (kein realer Fall)

    Stellen Sie sich eine alleinlebende Person vor, die am Dienstag ambulant operiert wurde. Schon am OP-Tag soll sie aufstehen, danach gehen, das Bein zwischendurch hochlegen und die Kompression nicht ablegen. Der Kühlschrank ist leer, die Wäsche liegt im Bad. Eine Haushaltshilfe kauft ein, räumt die Küche auf, wechselt die Bettwäsche und stellt die Wäsche so, dass nichts über Kopf oder im Stehen erledigt werden muss. Die Zeit dazwischen gehört dem Bein: gehen, liegen, wieder gehen.

    Medizinische Pflege wie Verbandswechsel oder Spritzen gehört nicht zu unseren Aufgaben. Das übernehmen Ärztin, Klinik oder ein ärztlich beauftragter Dienst. Wir leisten Betreuung, Alltagsbegleitung und Haushaltshilfe.

    Wann die Kasse eine Haushaltshilfe zahlt

    Rechtsgrundlage ist § 38 SGB V. Danach besteht ohne Pflegegrad 2 bis 5 ein Anspruch bei schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung, etwa nach einem Krankenhausaufenthalt, einer ambulanten Operation oder einer ambulanten Krankenhausbehandlung. Die Dauer beträgt dann höchstens vier Wochen. Lebt im Haushalt ein Kind unter zwölf Jahren oder ein behindertes, hilfebedürftiges Kind, sind bis zu 26 Wochen möglich.

    Der Anspruch besteht nur, soweit keine im Haushalt lebende Person den Haushalt weiterführen kann. Ob die Kasse eine Krampfader-OP als ausreichend schwer einstuft, entscheidet sie im Einzelfall. Manche Kassen bieten über ihre Satzung zusätzliche Leistungen an (§ 38 Abs. 2 SGB V), auch hier lohnt die Nachfrage.

    Ob Ihre Kasse nach einer Venen-OP eine Haushaltshilfe bewilligen kann, klären wir gern vorab mit Ihnen. Fordern Sie einen Rückruf an, die Beratung ist kostenfrei.

    Antrag und Zuzahlung Schritt für Schritt

    Der Antrag läuft schriftlich über Ihre Krankenkasse. Er braucht die ärztliche Bestätigung, dass Sie den Haushalt krankheitsbedingt nicht selbst führen können. Die Verbraucherzentrale NRW empfiehlt, den Antrag möglichst schon während des Klinikaufenthalts zu stellen. Bei der Techniker Krankenkasse geht das auch digital über „Meine TK“. Die Formulare der Kassen finden Sie auf unseren Seiten für die TK, die AOK Rheinland/Hamburg, die Barmer und die DAK.

    Als Zuzahlung zahlen Erwachsene zehn Prozent der Kosten, mindestens 5 und höchstens 10 Euro pro Tag (Techniker Krankenkasse, Verbraucherzentrale NRW). Wir rechnen mit der Kasse direkt ab. Unsere Hilfe bei der Beantragung und beim Ausfüllen der Unterlagen ist kostenfrei.

    Wer vorher plant, hat es leichter. Lassen Sie sich die ärztliche Bescheinigung schon beim Aufklärungsgespräch ausstellen oder fragen Sie den Sozialdienst der Klinik. Mehr dazu lesen Sie in unserem Ratgeber zur Haushaltshilfe nach einer Operation.

    Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag selbst stellen. Wir kennen die Abläufe der Kassen in Düsseldorf und NRW und unterstützen Sie bei Antrag und Unterlagen, kostenfrei.

    Welches Verfahren, welche Pause?

    Nicht jede Venenbehandlung verläuft gleich. Laut gesundheitsinformation.de gibt es neben dem Venenstripping die Phlebektomie, Radiofrequenzablation, endovenöse Lasertherapie und Sklerotherapie. Die Hitzeverfahren verursachen seltener Komplikationen als eine Operation. Die Techniker Krankenkasse schreibt, dass die Rückkehr zur Arbeit „bis zu drei Wochen“ nach der Operation möglich sein kann und nach einer Verödung deutlich schneller. Wie lange Sie sich schonen sollen, hängt von Ihrem Eingriff ab.

    Das ist für die Haushaltshilfe wichtig: Der Bedarf muss zu Ihrem Befund passen. Je genauer die Ärztin beschreibt, was Sie nicht tun können, desto klarer ist der Antrag. Auch die Kostenübernahme für das Verfahren selbst ist laut gesundheitsinformation.de nicht bei allen Kassen gleich, fragen Sie hier vorab nach.

    Wenn Kompression und Schwellung länger bleiben

    Nach dem Stripping sind große Blutergüsse laut apotheken.de typisch. Kleine Blutergüsse verschwinden laut Marien Kliniken innerhalb von drei bis vier Wochen. Starke Schmerzen, Fieber oder Schüttelfrost gehören sofort in ärztliche Hände, so das Dortmunder Merkblatt. Eine Haushaltshilfe ersetzt diese Kontrolle nicht.

    Bleiben die Beine dauerhaft geschwollen oder tragen Sie Kompression über Monate, etwa wegen eines Lymphödems, finden Sie Anregungen in unserem Beitrag zum Alltag mit Lymphödem. Wer am Knie operiert wurde, liest bei Haushaltshilfe nach Knie-OP weiter.

    Hilft Ihnen jemand zu Hause, oder wird es nach der OP eng? Schreiben Sie uns kurz per WhatsApp, wir melden uns und sagen Ihnen, was möglich ist.

    Fragen aus der Praxis

    Zahlt die Kasse auch bei einer ambulanten Krampfader-OP?

    § 38 SGB V nennt ausdrücklich auch die ambulante Operation. Ob Ihre Kasse die Haushaltshilfe im Einzelfall bewilligt, hängt von Ihrem Befund und Ihrer Haushaltssituation ab. Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Kasse ab.

    Kann mein Partner die Haushaltshilfe ersetzen?

    Wenn eine im Haushalt lebende Person den Haushalt weiterführen kann, besteht der Anspruch nicht. Ist der Partner berufstätig oder selbst eingeschränkt, sollte das in der ärztlichen Bescheinigung und im Antrag stehen.

    Was gilt bei Pflegegrad?

    Mit Pflegegrad 2 bis 5 greift § 38 SGB V für schwere Krankheit nicht. Dann kommt der Entlastungsbetrag in Betracht. Wie der Pflegegrad beantragt wird, lesen Sie in unserem Beitrag zum Pflegegrad beantragen.

    Darf ich in der Zeit schon wieder normal arbeiten?

    Das entscheidet Ihre Ärztin. Die Quellen nennen eine Spanne von ein bis zwei Wochen Krankschreibung (apotheken.de) bis zu drei Wochen bis zur Rückkehr (Techniker Krankenkasse), individuell verschieden.

    Wo erreiche ich Sie?

    Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr unter 0211 8383 23 23, per WhatsApp oder über unser Rückrufformular.

    Quellen: § 38 SGB V, Gesetze im Internet, Klinikum Dortmund, Merkblatt Krampfader-Operation, Marien Kliniken, Operation der Krampfadern, Techniker Krankenkasse, Krampfadern: Wann operieren?, gesundheitsinformation.de, Krampfadern, apotheken.de, Krampfadern, Verbraucherzentrale NRW, Haushaltshilfe der Krankenkasse, Techniker Krankenkasse, Haushaltshilfe beantragen.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Haushaltshilfe und Entlastungsbetrag.

    Gut vorbereitet in die Venen-OP

    Sprechen Sie uns vor Ihrem OP-Termin an. Wir unterstützen Sie bei Antrag und Unterlagen, stimmen uns mit Ihrer Krankenkasse ab und übernehmen danach die Haushaltshilfe vor Ort. Unsere Beratung ist kostenfrei. Mehr zum Angebot: Haushaltshilfe in Düsseldorf.

  • Haushaltshilfe nach Fuß- und Sprunggelenk-OP: Entlastung zu Hause

    Der Fuß ist operiert, und das Bein soll Ihr Gewicht vorerst nicht tragen. Zwei Unterarmgehstützen ersetzen den normalen Gang, und damit sind beide Hände belegt. Einkaufstasche, Wäschekorb oder ein heißer Topf lassen sich so nicht mehr transportieren. Unter bestimmten Voraussetzungen übernimmt die Krankenkasse in dieser Phase die Kosten für eine Haushaltshilfe. Wie das nach einer Fuß- oder Sprunggelenk-OP in Düsseldorf funktioniert, erklären wir hier. Den Antrag selbst finden Sie unter Haushaltshilfe bei der Krankenkasse beantragen.

    Der Operationstermin steht und Sie fragen sich, wer in den ersten Wochen einkauft und kocht? Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag selbst stellen. Wir kennen die Abläufe der Kassen in NRW, und unsere Unterstützung bei der Beantragung ist kostenfrei.

    Entlastung heißt: ohne Auftreten durch die Wohnung

    Je nach Eingriff unterscheidet sich die Nachbehandlung stark. Drei Beispiele aus Schemata des Universitätsklinikums Münster (UKM) und des Klinikums Kassel:

    • Versteifung des oberen Sprunggelenks: In der 1. bis 8. Woche ist laut UKM vollständige Entlastung vorgesehen, mit Unterarmgehstützen und Stiefelorthese. Danach folgt bis zur 12. Woche eine schmerzangepasste Aufbelastung mit 15 bis 20 Kilogramm pro Woche, ab der 13. Woche Vollbelastung.
    • Operativ versorgter Sprunggelenkbruch (Weber B, C): Das Schema aus Kassel nennt in den ersten sechs Wochen Teilbelastung mit 15 Kilogramm an Unterarmgehstützen, ab Woche 7 bis 12 Vollbelastung.
    • Hallux-valgus-Operation: Das UKM beschreibt einen Vorfußentlastungsschuh, der in den ersten sechs Wochen konsequent getragen wird. Zu Gehstützen macht dieses Schema keine Angaben.

    Das sind Beispiele einzelner Kliniken, keine Regel für Ihren Fall. Maßgeblich ist der Nachbehandlungsplan Ihrer Klinik.

    Zwei Stützen, keine freie Hand: Wo es im Haushalt hakt

    Die Apotheken Umschau empfiehlt bei Unterarmgehstützen den Drei-Punkt-Gang, weil er das Bein am besten entlastet. Teilbelastung beginnt meist bei etwa 15 Kilogramm, das entspricht ungefähr dem Gewicht des Beins. Zum Üben hilft eine Personenwaage, wie der Artikel beschreibt. Was das im Alltag bedeutet:

    • Küche: Ein Topf Nudelwasser lässt sich nicht zum Herd und wieder zurück zum Abguss tragen.
    • Einkauf: Eine Getränkekiste ist ausgeschlossen, auch eine volle Tasche gefährdet das Gleichgewicht.
    • Wäsche: Der Korb passt nicht an die Stütze, der Weg in den Keller ist ein Risiko.
    • Dusche: Nasse Fliesen und Stützen vertragen sich nur mit Haftpuffern, wie die Apotheken Umschau schreibt.

    In den Schemata aus Münster und Kassel gehören Hochlagern, Kühlen und Lymphdrainage zur ersten Phase. Wer das Bein viel hochlegen soll, führt den Haushalt nicht nebenbei weiter.

    Wissen Sie nicht, welche Unterlagen Ihre Ärztin oder Ihr Arzt für die Kasse ausstellen muss? Schicken Sie uns ein Foto vom Entlassbrief per WhatsApp. Wir sagen Ihnen, was fehlt, und die Hilfe beim Ausfüllen kostet Sie nichts.

    Treppen, Hausflur, Keller: Ein Risiko, das viele unterschätzen

    Wohnen Sie im dritten Stock ohne Aufzug, ist jeder Gang nach unten ein Kraftakt. Laut Apotheken Umschau hält man sich auf Treppen mit einer Hand am Handlauf, die Stützen übernimmt eine zweite Person oder man hält sie in der anderen Hand. Ob und wie Sie Treppen mit Ihrem Entlastungsstatus nehmen dürfen, zeigt Ihnen die Physiotherapie. Die Handgriffe der Stützen sollen laut Klinikum Bielefeld im aufrechten Stand mit hängenden Armen auf Handgelenkshöhe sitzen. Lassen Sie das im Sanitätshaus einstellen.

    Einkaufswege, Müllgang und der Weg zum Briefkasten sind die typischen Stolperstellen. Mehr zu diesem Thema steht in unserem Ratgeber zu Sturz und Gangunsicherheit. Bei einem Bruch gilt Ähnliches, siehe Haushaltshilfe nach Knochenbruch.

    Wann die Kasse zahlt und wann nicht

    Nach § 38 SGB V besteht ohne Pflegegrad 2 bis 5 Anspruch auf Haushaltshilfe bei schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung, etwa nach einem Klinikaufenthalt, einer ambulanten Operation oder ambulanter Krankenhausbehandlung. Die Hilfe gilt höchstens vier Wochen. Lebt ein Kind im Haushalt, das bei Beginn noch keine zwölf Jahre alt ist oder behindert und auf Hilfe angewiesen ist, sind bis zu 26 Wochen möglich. Die Satzung der Kasse kann weitere Fälle vorsehen (§ 38 Abs. 2 SGB V).

    Ausgeschlossen ist die Hilfe, soweit eine andere Person im Haushalt den Haushalt weiterführen kann (§ 38 Abs. 3 SGB V). Das prüft die Kasse im Einzelfall.

    Lebt jemand in Ihrem Haushalt, der theoretisch einspringen könnte, und Sie sind unsicher, ob das den Anspruch ausschließt? Hinterlassen Sie Ihre Nummer, wir rufen zurück und klären das kostenfrei mit Ihnen.

    Antrag vor der Operation vorbereiten

    Die AOK verlangt: Die Haushaltshilfe muss beantragt werden, bevor Sie die Leistung in Anspruch nehmen. Dazu kommt eine ärztliche Bescheinigung, dass Sie aus gesundheitlichen Gründen den Haushalt nicht weiterführen können. Bei planbaren Operationen können Sie das früh klären. So gehen Sie vor:

    1. Fragen Sie die Klinik bei der Aufnahme nach dem Nachbehandlungsplan und nach der Bescheinigung für die Kasse.
    2. Reichen Sie den Antrag mit der Bescheinigung vor Beginn der Hilfe bei Ihrer Kasse ein.
    3. Warten Sie die Genehmigung ab, bevor die Hilfe startet.

    Als Versicherte ab 18 Jahren zahlen Sie zehn Prozent der täglichen Kosten, mindestens 5 und höchstens 10 Euro pro Kalendertag (Bundesgesundheitsministerium, AOK). Wie es bei Ihrer Kasse abläuft, zeigen unsere Seiten zur Techniker Krankenkasse, zur Barmer und zur DAK-Gesundheit. Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Kasse ab.

    Sie haben den Operationstermin in zwei Wochen und noch keinen Antrag gestellt? Rufen Sie uns an. Wir gehen die Unterlagen mit Ihnen durch, Beratung und Ausfüllhilfe sind für Sie kostenfrei.

    Von der Entlastung zur Vollbelastung: Was sich im Haushalt ändert

    Die Belastung steigt schrittweise. Beim UKM-Schema zur Sprunggelenkversteifung wird ab der 8. Woche nach Röntgenkontrolle aufbelastet, Stiefelorthese und Physiotherapie begleiten das. Bei Teilbelastung dürfen Sie das Bein ein Stück mitbenutzen, die Hände sind aber weiter an den Stützen. Erst wenn Ihr Arzt Vollbelastung freigibt und die Stützen wegfallen, sind Tragen und Treppen wieder Schritt für Schritt möglich.

    Wie lange Sie noch Unterstützung brauchen, entscheiden Ihre Ärztinnen und Ärzte. Bei weiterem Bedarf nach Ablauf der Genehmigung hilft Alltagsbegleitung. Mehr dazu unter Alltagsbegleitung in Düsseldorf.

    Unterstützung durch City Concierge und Alternativen bei Pflegegrad

    Wir sind Vertragspartner der Krankenkassen für Versicherte mit Wohnsitz in NRW und rechnen direkt mit der Kasse ab. Unsere Betreuungskräfte übernehmen, was Sie mit den Stützen nicht tragen können: Einkäufe, Mahlzeiten, Wäsche und die Alltagsorganisation. Mehr zum Angebot unter Haushaltshilfe in Düsseldorf.

    Haben Sie bereits einen Pflegegrad 2 bis 5, greift § 38 Abs. 1 SGB V bei schwerer Krankheit nicht. Dann ist die Pflegekasse zuständig. Der Entlastungsbetrag beträgt bis zu 131 Euro monatlich (§ 45b SGB XI). Er lässt sich unter anderem für nach Landesrecht anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag einsetzen, nicht verbrauchte Beträge können in das folgende Kalenderhalbjahr übertragen werden. Details finden Sie unter Entlastungsbetrag in Düsseldorf. Allgemein zur Zeit nach einer Operation lesen Sie unseren Ratgeber zur Haushaltshilfe nach Operation. Ähnliche Fragen stellen sich nach einer Hüft-OP und nach einer Kreuzband- und Meniskus-OP.

    Pflegegrad vorhanden oder gerade beantragt, und Sie wissen nicht, welcher Weg zählt? Wir rufen Sie zurück und klären Zuständigkeit und Ablauf kostenfrei mit Ihnen, bevor etwas bei der Kasse eingeht.

    Fragen rund um die Haushaltshilfe nach Fuß- und Sprunggelenk-OP

    Bekomme ich nach jeder Fußoperation eine Haushaltshilfe?

    Nein. Entscheidend ist, ob Sie den Haushalt vorübergehend nicht führen können und ob eine schwere Krankheit im Sinne von § 38 SGB V vorliegt. Das bescheinigt Ihre Ärztin oder Ihr Arzt, die Kasse entscheidet im Einzelfall.

    Wie lange dauert die Entlastung nach einer Sprunggelenk-OP?

    Das hängt vom Eingriff ab. Die Beispiele der Kliniken reichen von etwa sechs bis zu zwölf Wochen mit Stützen. Verbindlich ist der Plan Ihrer Klinik. Die Kasse zahlt bei schwerer Krankheit längstens vier Wochen, mit Kind unter zwölf Jahren bis zu 26 Wochen.

    Zahlt die Kasse auch, wenn mein Partner im Haus wohnt?

    Kann er oder sie den Haushalt weiterführen, besteht kein Anspruch. Ist die Person berufstätig oder selbst eingeschränkt, ist das im Antrag zu begründen. Sprechen Sie vorher mit uns.

    Was zahle ich selbst?

    Ab 18 Jahren zehn Prozent der täglichen Kosten, mindestens 5 Euro und höchstens 10 Euro pro Tag. Unsere Beratung und die Hilfe beim Ausfüllen der Unterlagen sind kostenfrei.

    Quellen: UKM: Nachbehandlung Arthrodese oberes Sprunggelenk, UKM: Nachbehandlung Hallux valgus, Klinikum Kassel: Nachbehandlung Sprunggelenkfraktur, Apotheken Umschau: Gehhilfen optimal einsetzen, Klinikum Bielefeld: Unterarmgehstützen, § 38 SGB V, gesetze-im-internet.de, Bundesgesundheitsministerium: Haushaltshilfe, AOK Rheinland/Hamburg: Haushaltshilfe, § 45b SGB XI, gesetze-im-internet.de.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Haushaltshilfe und Entlastungsbetrag.

    Gut versorgt auf zwei Stützen

    Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag selbst stellen. Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Kasse ab. Beratung und Hilfe bei den Unterlagen sind kostenfrei. Mehr zum Ablauf unter Haushaltshilfe beantragen. Wir sind Mo bis Fr von 8 bis 18 Uhr erreichbar.

  • Epilepsie im Alltag: Sicherheit, Betreuung und Pflegegrad in Düsseldorf

    Ein Anfall kündigt sich nicht an. Deshalb fragen sich viele Menschen mit Epilepsie und ihre Angehörigen in Düsseldorf: Kann ich gefahrlos duschen, kochen, die Treppe nehmen, wenn gerade niemand da ist? Dieser Ratgeber zeigt, wo im Haushalt die Risiken liegen, wann Betreuung sinnvoll ist und welche Leistungen der Kassen dafür infrage kommen. Wir von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf, bereiten die Beantragung mit Ihnen vor, siehe unsere Seite zur Antragstellung bei der Krankenkasse.

    Rufen Sie uns an, bevor Sie einen Antrag stellen: Wir klären mit Ihnen, welche Leistung zu Ihrer Situation passt. Unsere Beratung ist kostenfrei.

    Was bei einem Anfall im Haushalt passiert

    Epilepsie bedeutet, dass bestimmte Hirnbereiche übermäßig aktiv sind und dadurch Anfälle auslösen. Von Epilepsie spricht man, wenn Anfälle ohne erkennbaren Auslöser mehrfach auftreten. Das betrifft knapp 1 von 100 Menschen (gesundheitsinformation.de). Die Anfälle sehen sehr verschieden aus: von kurzen Bewusstseinspausen (Absencen) über automatisierte Bewegungen bis zum großen Anfall mit Verkrampfung und Sturz.

    Für den Alltag zählt weniger die Diagnose als die Frage, was in der Wohnung passieren kann. Bei atonischen Anfällen verliert der Körper plötzlich die Spannung, das geht häufig mit Stürzen und einem hohen Verletzungsrisiko einher (Epilepsie-Vereinigung). Während eines Anfalls kann außerdem das Schmerzempfinden ausgeschaltet sein, am Herd drohen dann Verbrennungen.

    Gefahrenstellen: Bad, Küche, Treppe

    Die folgenden Punkte nennt die Epilepsie-Vereinigung in ihrer Broschüre zum Alltagsleben. Welche davon für Sie gelten, besprechen Sie bitte mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt:

    • Baden: Wer schlafgebundene Anfälle hat, sollte nicht direkt nach dem Aufstehen in die Badewanne steigen.
    • Küche: Wer eine Aura lange genug spürt, kann die Küche noch verlassen. Ohne Vorwarnung bleibt der Herd ein Risiko.
    • Höhe: Ungesicherte Tätigkeiten auf der Leiter sollten vermieden werden.
    • Alleinsein: Nach einem großen Anfall sollten Betroffene nicht allein bleiben, bis sie wieder voll orientiert sind.

    Genau hier setzt Begleitung im Haushalt an. Wer in der Nähe ist, kann bei kritischen Tätigkeiten dabeibleiben und nach einem Anfall nicht nur Hilfe holen, sondern auch bei der Orientierung unterstützen.

    Schreiben Sie uns per WhatsApp, in welchen Situationen zu Hause Sie sich unsicher fühlen. Wir melden uns und besprechen, wie Begleitung aussehen kann.

    Wie Angehörige und Begleitpersonen im Ernstfall reagieren

    Ein einzelner epileptischer Anfall ist nach der Epilepsie-Vereinigung kein Notfall. Wichtig sind Ruhe und ein Blick auf die Uhr. Gefährliche Gegenstände werden aus dem Weg geräumt, die Bewegungen nicht festgehalten und der Kiefer nicht gewaltsam geöffnet. Nach einem großen Anfall hilft die stabile Seitenlage.

    Den Notruf 112 wählen Sie, wenn der Anfall länger als fünf Minuten dauert, sich innerhalb einer Stunde wiederholt, das Bewusstsein nicht zurückkehrt, Verletzungen möglich sind, Sie unsicher sind oder es der erste Anfall ist. Dauert ein Anfall länger als fünf Minuten, sprechen Ärzte von einem Status epilepticus, einem Notfall (gesundheitsinformation.de).

    Wir leisten keine medizinische Behandlung. Für Ihren persönlichen Notfallplan gelten die Vorgaben Ihrer Ärztin oder Ihrer Klinik. Auf dieser Grundlage begleiten wir Sie im Alltag.

    Wann Epilepsie zum Pflegegrad führen kann

    Die Diagnose allein entscheidet nicht. Der Pflegegrad richtet sich danach, wie selbstständig ein Mensch noch ist (AOK). Maßgeblich sind sechs Module nach § 14 SGB XI, darunter Mobilität, kognitive Fähigkeiten, Selbstversorgung und die Gestaltung des Alltagslebens. Der Zustand muss voraussichtlich mindestens sechs Monate bestehen.

    Bei Epilepsie kommt es deshalb auf die Folgen an: Treten Anfälle so häufig auf, dass Sie beim Waschen, Anziehen oder Gehen Hilfe brauchen? Beeinträchtigen Medikamente oder Anfälle Orientierung und Gedächtnis? Das Modul zu kognitiven und kommunikativen Fähigkeiten erfasst unter anderem die Risikoerkennung. Auch im Alter, wenn zur Epilepsie etwa Gangunsicherheit hinzukommt, können Einschränkungen zusammenkommen, mehr dazu in unserem Ratgeber zu Sturz und Gangunsicherheit.

    Wichtig: Die Haushaltsführung hat im Pflegegrad kein eigenes Modul. Dass Sie nicht mehr allein kochen oder putzen können, fließt nur über die sechs Module ein (§ 14 Abs. 3 SGB XI). Den Ablauf vom Antrag bis zum Bescheid erklärt unser Ratgeber zum Pflegegrad beantragen.

    Fordern Sie einen Rückruf an: Wir sehen gemeinsam mit Ihnen an, ob ein Antrag auf Pflegegrad bei Ihrer Situation sinnvoll ist. Das Gespräch ist kostenfrei.

    Die Begutachtung gut vorbereiten

    Der Medizinische Dienst besucht Sie in der Regel zu Hause, der Termin kann bis zu einer Stunde dauern (AOK). Halten Sie Medikationsplan, Arzt- und Klinikberichte der letzten zwölf Monate sowie genutzte Hilfsmittel bereit. Bitten Sie eine vertraute Person, dabei zu sein.

    Anfälle sind nicht immer am Begutachtungstag sichtbar. Notieren Sie deshalb vorab, wann sie auftreten, wie lange Sie danach Hilfe brauchen und welche Tätigkeiten Sie deshalb meiden. Dafür eignet sich ein Pflegetagebuch zur Begutachtung. Praktische Hinweise zum Termin finden Sie auch im Ratgeber Pflegegrad Begutachtung vorbereiten.

    Wir unterstützen Sie beim Ausfüllen der Unterlagen und stimmen uns mit der Kasse ab. Diese Hilfe ist für Sie kostenfrei. Über den Pflegegrad entscheidet allein die Pflegekasse auf Grundlage des Gutachtens.

    Leistungen, wenn ein Pflegegrad vorliegt

    Mit anerkanntem Pflegegrad in häuslicher Pflege steht Ihnen der Entlastungsbetrag von bis zu 131 Euro im Monat zu (§ 45b SGB XI). Er ist zweckgebunden und kann unter anderem für anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag nach § 45a eingesetzt werden, zum Beispiel für Betreuung und Begleitung. Ein nicht verbrauchter Betrag kann in das folgende Kalenderhalbjahr übertragen werden. Die Kosten werden gegen Rechnung erstattet. Mehr dazu finden Sie auf unserer Seite zum Entlastungsbetrag in Düsseldorf.

    Pflegt Sie ein Angehöriger und braucht selbst eine Pause, kommt die Verhinderungspflege in Betracht. Wie wir Betreuung auf Dauer gestalten, lesen Sie unter Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung.

    Rufen Sie uns an, bevor Sie Entlastungsbetrag oder Verhinderungspflege selbst beantragen: Wir kennen die Abläufe der Kassen in Düsseldorf und NRW und begleiten Sie kostenfrei durch die Unterlagen.

    Kurzfristig Hilfe nach Klinikaufenthalt: Haushaltshilfe nach § 38 SGB V

    Hatten Sie eine Anfallsserie oder eine Verschlechterung, nach der Sie im Haushalt nicht mehr zurechtkommen? Dann kann die Krankenkasse eine Haushaltshilfe bezahlen. Ohne Kind im Haushalt gilt das bei schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung für bis zu vier Wochen, und nur, wenn kein Pflegegrad 2 bis 5 vorliegt. Lebt ein Kind unter zwölf Jahren im Haushalt, sind bis zu 26 Wochen möglich. Die Hilfe wird nur gewährt, wenn niemand sonst im Haushalt die Haushaltsführung übernehmen kann (§ 38 SGB V). Erwachsene zahlen eine Zuzahlung je Tag.

    Mit Pflegegrad 2 bis 5 greifen stattdessen Entlastungsbetrag und die übrigen Leistungen der Pflegeversicherung. Einen ähnlichen Fall mit anderem Krankheitsbild beschreibt unser Ratgeber zu Parkinson und Betreuung zu Hause.

    Lassen Sie sich zurückrufen, wenn Sie nach einer Klinikbehandlung schnell Unterstützung im Haushalt brauchen. Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Kasse ab.

    Schwerbehindertenausweis bei Epilepsie

    Epilepsie kann einen Grad der Behinderung (GdB) begründen. Ab GdB 50 wird ein Schwerbehindertenausweis ausgestellt, der Merkzeichen G kann zum Beispiel eine Wertmarke für den Nahverkehr eröffnen (Epilepsie-Vereinigung). Welcher GdB festgestellt wird, hängt unter anderem von Art, Schwere, Häufigkeit und Tageszeit der Anfälle ab. Wie der Antrag in Düsseldorf läuft, beschreiben wir im Ratgeber zum Schwerbehindertenausweis in Düsseldorf. Der Ausweis und der Pflegegrad sind getrennte Verfahren mit eigenen Voraussetzungen.

    Häufige Fragen zu Epilepsie, Betreuung und Pflegegrad

    Bekomme ich bei Epilepsie automatisch einen Pflegegrad?

    Nein. Der Pflegegrad richtet sich nicht nach der Diagnose, sondern danach, wie selbstständig Sie im Alltag sind. Die Pflegekasse entscheidet nach dem Gutachten des Medizinischen Dienstes.

    Darf ich mit Epilepsie allein wohnen?

    Das hängt von Art und Häufigkeit Ihrer Anfälle ab und ist mit Ihrer behandelnden Ärztin zu klären. Manche Menschen leben sicher allein, andere profitieren von stundenweiser Begleitung bei Bad, Küche oder nach einem Anfall.

    Können Sie bei einem Anfall medizinisch eingreifen?

    Wir leisten Betreuung und Alltagsbegleitung, keine Behandlung. Bei einem Anfall bleiben wir bei Ihnen, achten auf Ihre Sicherheit und rufen bei Bedarf den Notruf 112, so wie es die Ärztin oder die Klinik vorgibt.

    Was kostet Ihre Beratung?

    Die Beratung und die Hilfe beim Ausfüllen der Antragsunterlagen sind für Sie kostenfrei. Zu den Einsätzen sprechen wir im persönlichen Gespräch mit Ihnen.

    Quellen: Epilepsie-Vereinigung: Epilepsie im Alltagsleben, gesundheitsinformation.de: Epilepsie, § 14 SGB XI, § 45b SGB XI, § 38 SGB V, AOK: Pflegebegutachtung.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Haushaltshilfe und Entlastungsbetrag.

    Sicherheit zu Hause beginnt mit einem Gespräch

    Rufen Sie uns montags bis freitags zwischen 8 und 18 Uhr an, schreiben Sie uns per WhatsApp oder lassen Sie sich zurückrufen. Wir klären kostenfrei, welche Leistung zu Ihnen passt, und übernehmen mit Ihnen die Beantragung. Mehr zur Hilfe im Haushalt finden Sie unter Haushaltshilfe in Düsseldorf.

  • Haushaltshilfe nach Schilddrüsen-OP: Hilfe in Düsseldorf

    Nach einer Schilddrüsen-OP sind Sie oft schneller wieder zu Hause, als Ihnen lieb ist: Viele Kliniken entlassen schon am zweiten oder dritten Tag. Der Hals ist dann noch empfindlich, die Stimme klingt anders, und die Tablette für den Hormonhaushalt will pünktlich genommen werden. Für Einkauf, Kochen und Wäsche bleibt wenig Kraft. Hier lesen Sie, was im Alltag typischerweise schwerfällt und wann die Krankenkasse eine Haushaltshilfe zahlen kann.

    Sie wissen noch nicht, ob die Kasse zahlt? Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag selbst stellen. Wir prüfen mit Ihnen die Voraussetzungen, die Beratung ist für Sie kostenfrei.

    Zwei Nächte Klinik, dann der Alltag: Was die Entlassung bedeutet

    Das Klinikum Dortmund nennt als Regel die Aufnahme am Operationstag und die Entlassung ab dem zweiten Tag danach. Die Sana Klinik in Hürth spricht von meist zwei bis drei Tagen, wenn keine Komplikationen auftreten und die Wunde gut heilt.

    Das ist kurz. Die Uniklinik Köln rechnet im Durchschnitt mit etwa zwei Wochen Krankschreibung, die Sana Klinik ebenfalls mit rund zwei Wochen, abhängig von Verlauf und Beruf. Zwischen Entlassung und Arbeitsfähigkeit liegt also eine Phase, in der Sie zu Hause sind, aber noch nicht belastbar. Genau hier fehlt vielen Menschen jemand, der den Haushalt am Laufen hält.

    Hals, Stimme, Schlucken: Was im Alltag plötzlich schwerfällt

    Nach der Operation kann die Stimme laut Uniklinik Köln in den ersten Tagen leiser oder tiefer klingen. Auch Schluckbeschwerden können vorübergehend auftreten. Die Klinik beschreibt beides als normale Folge, die innerhalb kurzer Zeit vergeht. Bei Unsicherheit sollen Sie sich dort melden.

    Was heißt das praktisch? Ein Gespräch an der Haustür, ein Telefonat mit der Hausverwaltung oder der Gang zur Apotheke kosten mehr Kraft als gewohnt. Dazu kommt die Wunde am Hals: Laut Uniklinik Köln heilt sie nach etwa 10 Tagen ab. Bei Schwellung, Rötung oder Schmerzen sollten Sie sich ärztlich vorstellen. Typische Stolperstellen im Haushalt:

    • Einkäufe tragen und Getränkekisten in den Aufzug oder die Wohnung bringen
    • Über Kopf arbeiten, etwa Gardinen aufhängen oder Regale einräumen
    • Kochen und Aufräumen, wenn Hals und Nacken noch spannen
    • Wäsche sortieren, aufhängen und wegräumen

    Wenn Sie nach der Entlassung vor allem Einkauf und Wäsche abgeben möchten, lassen Sie sich zurückrufen. Wir klären mit Ihnen, welche Aufgaben die Haushaltshilfe übernimmt.

    Die Tablette im Kopf behalten: Hormoneinstellung als Zusatzaufgabe

    Nach vielen Schilddrüsen-Eingriffen ist laut Klinikum Dortmund eine lebenslange Medikamenteneinnahme nötig. Die Uniklinik Köln beschreibt den Ablauf so: Die Einnahme von Levothyroxin beginnt am ersten Tag nach der OP, morgens nüchtern mit einem Glas Wasser. Danach sollen mindestens 30 Minuten vergehen, bevor Sie essen oder etwas anderes als Wasser trinken. Kaffee und Milch sollten Sie in dieser Zeit meiden.

    Die erste Kontrolle beim Hausarzt steht laut beiden Kliniken nach vier bis sechs Wochen an, dabei wird der TSH-Wert bestimmt. Die richtige Einstellung kann länger dauern. Das ist der Rahmen, den Klinik und Hausarzt vorgeben. Wir geben keine medizinischen Ratschläge, entlasten aber den Alltag um diese Termine herum: Einkauf und Haushalt sind erledigt, während Sie sich auf die Kontrollen konzentrieren.

    Kribbeln, Schonung, Sport: Was die Kliniken zu den ersten Wochen sagen

    Selten tritt nach der Operation eine vorübergehende Unterfunktion der Nebenschilddrüsen auf. Die Uniklinik Köln nennt als Zeichen Kribbeln in Händen, Fingerspitzen und Gesicht. Dann werden vorübergehend Calcium und Vitamin D eingenommen, die Kontrolle erfolgt nach etwa einer Woche. Verstärken sich die Beschwerden, zum Beispiel mit Steifigkeit der Finger, sollen Sie sofort ärztliche Hilfe holen. Das entscheiden Ihre Ärztinnen und Ärzte, nicht wir.

    Für den Alltag nennen die Kliniken diese Eckpunkte:

    • Duschen ist laut Uniklinik Köln ab dem zweiten Tag erlaubt.
    • Schwimmbad und Sauna sind in den ersten zwei Wochen tabu (Uniklinik Köln und Klinikum Dortmund).
    • Leichtes Walken ist ab etwa einer Woche möglich, volle Belastbarkeit nach vier bis sechs Wochen (Uniklinik Köln).

    Hinweise zum Heben oder Autofahren enthalten diese Merkblätter nicht. Fragen Sie dazu bei der Entlassung Ihre Klinik.

    Schicken Sie uns per WhatsApp den voraussichtlichen Entlassungstag, dann planen wir den ersten Einsatz mit Ihnen. Die Hilfe beim Ausfüllen der Unterlagen ist kostenfrei.

    Wann zahlt die Krankenkasse die Haushaltshilfe nach der Schilddrüsen-OP?

    Rechtsgrundlage ist § 38 SGB V. Danach besteht ein Anspruch, wenn Sie den Haushalt wegen einer Krankenhausbehandlung nicht weiterführen können und ein Kind unter zwölf Jahren im Haushalt lebt. In diesem Fall kann die Haushaltshilfe bis zu 26 Wochen laufen. Ohne Kind gilt der Anspruch bei schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung, besonders nach einer Krankenhausbehandlung oder ambulanten Operation, längstens vier Wochen. Zusätzlich kann die Satzung Ihrer Kasse weitere Fälle regeln.

    Zwei Punkte sind wichtig. Erstens gilt die Leistung nur, soweit niemand im Haushalt den Haushalt weiterführen kann. Zweitens liegt die Entscheidung bei Ihrer Kasse, nicht bei uns. Ob nach einer Schilddrüsen-OP ein Anspruch besteht, hängt davon ab, ob Sie den Haushalt tatsächlich nicht führen können. Die Kasse verlangt dazu eine ärztliche Bestätigung, wie die Techniker Krankenkasse beschreibt. Wie Antrag und Bescheinigung zusammenpassen, erklären wir auf unserer Seite zum Haushaltshilfe-Antrag bei der Krankenkasse; bei der Techniker finden Sie die Details unter Haushaltshilfe-Antrag bei der TK.

    Die Zuzahlung beträgt laut TK 10 Prozent der Kosten, mindestens 5 Euro und höchstens 10 Euro pro Tag. Hat Ihr Haushalt bereits einen Pflegegrad 2 bis 5, greift § 38 bei schwerer Krankheit nicht, dann sind der Entlastungsbetrag und die weiteren Leistungen der Pflegekasse der richtige Weg.

    Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit Ihrer Kasse ab. Rufen Sie uns an, bevor Sie ihn selbst stellen, die Beratung bleibt für Sie kostenfrei.

    Ein Einsatz, wie wir ihn uns vorstellen: Ein denkbares Beispiel

    Ein denkbares Beispiel, kein realer Fall: Eine berufstätige Mutter ist zwei Tage nach der Operation zu Hause. Der Hals ist wund, die Stimme leise. Die Kinder müssen morgens versorgt werden, und der Kühlschrank ist leer. Die Haushaltshilfe kommt zu festen Zeiten, kauft ein, kocht, sortiert Wäsche und hält die Wohnung in Ordnung. Die Mutter kann nach der Medikamenteneinnahme in Ruhe frühstücken und sich schonen. Der Antrag lag bereits vor dem ersten Einsatz bei der Kasse.

    Wer allein lebt und ohne Kind im Haushalt operiert wird, hat nach § 38 SGB V kürzere Ansprüche. Auch dann lohnt ein Gespräch mit uns, denn Satzungsleistungen der Kassen unterscheiden sich.

    Fehlt Ihnen für die Zeit nach der Entlassung noch eine Idee, wie der Haushalt weiterläuft? Wir rufen Sie gern zurück und besprechen den Ablauf kostenfrei.

    Ähnliche Situationen: Weitere Ratgeber im Überblick

    Schluckbeschwerden nach einem Hals-Eingriff kennen Sie vielleicht aus dem Ratgeber zur Haushaltshilfe nach Mandel-OP. Allgemeine Regeln finden Sie im Beitrag Haushaltshilfe nach Operation, die Voraussetzungen bei Krankheit im Artikel zu § 38 SGB V bei Krankheit. Begleitung zu Terminen bietet unsere Alltagsbegleitung. Zur Pflegereform 2027 gibt es noch keinen Beschluss.

    Häufige Fragen zur Haushaltshilfe nach der Schilddrüsenoperation

    Wie lange bleibe ich nach der Schilddrüsen-OP im Krankenhaus?

    Das hängt vom Eingriff und vom Verlauf ab. Das Klinikum Dortmund nennt die Entlassung ab dem zweiten Tag nach der Operation, die Sana Klinik Hürth meist zwei bis drei Tage. Maßgeblich ist die Einschätzung Ihrer Klinik.

    Wie lange bin ich nach der OP krankgeschrieben?

    Die Uniklinik Köln nennt im Durchschnitt zwei Wochen, die Sana Klinik Hürth ebenfalls etwa zwei Wochen. Wie lange es bei Ihnen dauert, entscheidet Ihre Ärztin oder Ihr Arzt.

    Muss ich die Haushaltshilfe vorher beantragen?

    Die Kasse muss die Haushaltshilfe genehmigen, und dafür ist eine ärztliche Bestätigung nötig. Sprechen Sie uns am besten vor der Operation an, dann ist die Beantragung vorbereitet, wenn Sie nach Hause kommen. Unsere Unterstützung dabei ist kostenfrei.

    Was zahle ich selbst?

    Laut TK sind es 10 Prozent der Kosten pro Tag, mindestens 5 und höchstens 10 Euro. Die Abrechnung läuft direkt zwischen uns und der Kasse.

    Hilft die Haushaltshilfe auch bei der Medikamenteneinnahme?

    Wir erinnern gern an Abläufe wie das späte Frühstück, geben aber keine medizinischen Anweisungen. Dosis und Kontrolle liegen bei Ihrer Ärztin, Ihrem Arzt und der Klinik.

    Quellen: § 38 SGB V (gesetze-im-internet.de), Techniker Krankenkasse: Zuzahlung zur Haushaltshilfe, Uniklinik Köln: Merkblatt Endokrine Chirurgie, Klinikum Dortmund: Schilddrüsenerkrankungen, Sana Klinik Hürth: Behandlungsablauf Schilddrüsenoperation.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung.

    Wir entlasten Sie nach der Schilddrüsen-OP in Düsseldorf

    Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag stellen. Wir übernehmen die Vorbereitung der Unterlagen, stimmen uns mit Ihrer Kasse ab und beraten Sie kostenfrei, Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr. Mehr zum Ablauf finden Sie auf der Seite Haushaltshilfe in Düsseldorf.

  • Kurzzeitpflege 2026 beantragen: Anspruch, Betrag, Düsseldorf

    Die Klinik entlässt Ihre Mutter am Freitag, aber zu Hause ist noch nichts vorbereitet: Sie kann kaum stehen, das Bett ist zu niedrig, und Sie müssen am Montag wieder arbeiten. In solchen Lagen ist die Kurzzeitpflege gedacht, ein befristeter Aufenthalt in einer Pflegeeinrichtung. Dieser Ratgeber erklärt, wann sie möglich ist, was die Pflegekasse 2026 zahlt, wie Sie in Düsseldorf einen Platz finden und wie der Antrag läuft.

    Bevor Sie etwas unterschreiben, sprechen Sie mit uns. Wir unterstützen Sie bei der Beantragung und bei der Abstimmung mit der Pflegekasse, und unsere Beratung ist für Sie kostenfrei. Wie sich das mit dem Entlastungsbetrag in Düsseldorf verbinden lässt, zeigen wir Ihnen im Gespräch.

    Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag selbst stellen: Wir kennen die Abläufe der Kassen in Düsseldorf und NRW und gehen die Unterlagen mit Ihnen durch.

    Wann eine Kurzzeitpflege in Frage kommt

    Das Gesetz nennt zwei Auslöser: Die häusliche Pflege ist zeitweise nicht oder noch nicht im nötigen Umfang möglich, und auch eine Tagespflege reicht nicht aus. Das gilt nach § 42 SGB XI ausdrücklich für die Übergangszeit nach einer stationären Behandlung und für sonstige Krisensituationen.

    Typische Beispiele aus dem Alltag:

    • Nach einem Klinikaufenthalt ist die Wohnung noch nicht auf den neuen Pflegebedarf eingerichtet.
    • Die pflegende Tochter erkrankt selbst oder fällt aus anderen Gründen kurzfristig aus.
    • Der Pflegebedarf steigt plötzlich, und ein ambulanter Dienst ist noch nicht organisiert.
    • Die Wohnung wird umgebaut, und der Alltag ist dort für einige Wochen nicht möglich.

    Die Kurzzeitpflege ist eine Brücke und gibt der Familie Zeit, den Alltag zu Hause aufzustellen.

    Wer Anspruch hat, auch ohne Pflegegrad

    Die Pflegekasse zahlt Kurzzeitpflege ab Pflegegrad 2. Das bestätigen das Bundesgesundheitsministerium und die Verbraucherzentrale NRW. Ob ein Pflegegrad besteht und welcher es ist, klärt der Medizinische Dienst; wie das abläuft, steht im Ratgeber zum Pflegegrad beantragen mit Fristen und Widerspruch.

    Wer nach einer schweren Krankheit oder Operation keinen Pflegegrad 2 bis 5 hat, ist nicht automatisch ausgeschlossen. Nach § 39c SGB V übernimmt dann die Krankenkasse die erforderliche Kurzzeitpflege für eine Übergangszeit, wenn die häusliche Krankenpflege nicht ausreicht. Laut AOK verordnet dafür ein Arzt oder eine Ärztin die Kurzzeitpflege. Mit Pflegegrad 1 steht Ihnen außerdem der Entlastungsbetrag zur Verfügung.

    Unsicher, ob Pflegekasse oder Krankenkasse zuständig ist? Wir klären das gemeinsam mit Ihnen und bereiten den Antrag so vor, dass er bei der richtigen Kasse landet.

    Was die Pflegekasse 2026 zahlt

    Die Pflegekasse übernimmt bis zu acht Wochen pro Kalenderjahr die pflegebedingten Kosten, einschließlich der Betreuung und der medizinischen Behandlungspflege in der Einrichtung. Der Höchstbetrag liegt 2026 laut Bundesgesundheitsministerium bei 3.539 € pro Kalenderjahr, und zwar in gleicher Höhe für die Pflegegrade 2 bis 5.

    Dieser Betrag ist der Gemeinsame Jahresbetrag nach § 42a SGB XI. Er gilt seit dem 1. Juli 2025 und deckt Kurzzeitpflege und Verhinderungspflege zusammen ab. Sie können ihn flexibel auf beide Leistungen verteilen. Ist er aufgebraucht, gibt es in diesem Jahr für keine der beiden Leistungen mehr Geld daraus.

    Ein Rechenbeispiel mit einem angenommenen Pflegekostensatz von 100 € pro Tag: Dann reichen 3.539 € für rund 35 Tage, also fünf Wochen, und es bliebe für die Verhinderungspflege nichts übrig. Die tatsächlichen Sätze nennt die Einrichtung. Laut Verbraucherzentrale NRW reicht das Budget wegen der hohen Tagessätze oft nur für deutlich kürzere Zeit als acht Wochen.

    Wie sich der Betrag auf die Verhinderungspflege auswirkt, lesen Sie im Ratgeber Verhinderungspflege bei Pflegegrad 2. Wie die Antragstellung dort funktioniert, erklärt Verhinderungspflege beantragen.

    Zusätzlich zahlt die Pflegekasse für bis zu acht Wochen im Jahr die Hälfte des bisherigen Pflegegelds weiter.

    Was Sie selbst tragen: Unterkunft, Verpflegung, Investitionskosten

    Unterkunft, Verpflegung und Investitionskosten gehören nicht zu den pflegebedingten Aufwendungen. Sie zahlen diese Kosten grundsätzlich selbst, so schreiben es Verbraucherzentrale NRW und AOK. Klären Sie den Eigenanteil vorab mit der Einrichtung, am besten schriftlich.

    Für diese Kosten können Sie den Entlastungsbetrag einsetzen, bis zu 131 € monatlich. Nicht genutzte Beträge lassen sich ansparen und später abrufen. Mehr dazu: Entlastungsbetrag 2026 in Düsseldorf.

    Wer den Eigenanteil nicht aufbringen kann, wendet sich laut Verbraucherzentrale NRW ans Sozialamt.

    Schreiben Sie uns die Eckdaten per WhatsApp, zum Beispiel Pflegegrad und gewünschten Zeitraum. Wir sagen Ihnen, welche Töpfe Sie für die Kosten prüfen sollten.

    Einen Kurzzeitpflegeplatz in Düsseldorf finden

    Die Einrichtung muss von der Pflegekasse zugelassen sein. Das ist die wichtigste Vorgabe bei der Auswahl. Nicht jedes Pflegeheim bietet Kurzzeitpflege an. Planen Sie mehrere Anrufe ein und nennen Sie jeweils Pflegegrad, Zeitraum und Unterstützungsbedarf.

    Diese Wege helfen bei der Suche:

    • Der Sozialdienst der Klinik: Er unterstützt laut AOK bei der Suche nach einem Platz, meist wohnortnah, und bei der Beantragung. Dafür braucht er Ihre schriftliche Einwilligung.
    • Der Heimfinder NRW, den auch das Serviceportal der Stadt Düsseldorf anbietet. Dort lassen sich freie Kurzzeitpflegeplätze in der Umgebung suchen.
    • Der AOK-Pflegenavigator, der sich nach Kurzzeitpflege filtern lässt, und die Auskunft Ihrer Pflegekasse zu infrage kommenden Häusern.

    Fragen Sie in der Einrichtung auch nach dem Tagessatz, den Zusatzkosten und danach, wie die Rechnung ausgewiesen wird. Nach § 42a SGB XI muss die Einrichtung nach der Leistung schriftlich aufstellen, was über den Gemeinsamen Jahresbetrag abgerechnet wird.

    Wir begleiten Sie bei der Platzsuche mit Unterlagen und Fragenliste und stimmen uns mit Ihrer Kasse ab. Rufen Sie an, bevor Sie sich festlegen.

    Der Antrag in vier Schritten

    Die Kurzzeitpflege muss bei der Pflegekasse beantragt werden, und zwar vor dem Aufenthalt. So nennt es die Verbraucherzentrale NRW, ebenso die AOK. Das Formular verlangt Ihre Daten und die Adresse der Einrichtung.

    1. Pflegegrad und Bedarf klären: Liegt der Bescheid vor, oder ist ein Antrag nötig?
    2. Einrichtung wählen und Aufnahme bestätigen lassen, mit Zeitraum, Tagessatz und Eigenanteil.
    3. Antrag bei der Pflegekasse stellen und angeben, dass Sie Kurzzeitpflege nutzen wollen. Bevollmächtigte stellen ihn im Namen der pflegebedürftigen Person.
    4. Die Rechnung prüfen und Unterkunft, Verpflegung und Investitionskosten gegebenenfalls über den Entlastungsbetrag einreichen.

    Beginnt der Aufenthalt direkt nach der Klinik, rufen Sie die Pflegekasse früh an. Geben Sie im Antrag an, ob Sie Kurzzeit- oder Verhinderungspflege nutzen wollen, so rät es der Pflegewegweiser NRW.

    Lassen Sie sich zurückrufen: Wir füllen den Antrag mit Ihnen aus, prüfen die Unterlagen und bereiten die Abstimmung mit der Pflegekasse vor. Das ist für Sie kostenfrei.

    Nach der Kurzzeitpflege: wie es zu Hause weitergeht

    Wenn die Tage in der Einrichtung zu Ende gehen, stellt sich die Frage, wie der Alltag aussieht. Genau hier setzen wir an. Wir bieten Alltagsbegleitung, Betreuung und Haushaltshilfe in Düsseldorf an, zum Beispiel für Einkäufe, Begleitung zu Terminen und Gesellschaft im Alltag. Medizinische Anweisungen der Klinik oder Ihres Arztes bleiben dabei maßgeblich.

    Bezahlt werden kann das über den Entlastungsbetrag, den die Pflegekasse bis zu 131 € monatlich bereitstellt. Bei einem Klinikaufenthalt kann zusätzlich eine Haushaltshilfe nach dem Krankenhausaufenthalt über die Krankenkasse möglich sein. Bei Pflegegrad 5 ist der Unterstützungsbedarf meist hoch; was dann zusammenkommt, zeigt der Ratgeber zu den Leistungen bei Pflegegrad 5.

    Wissen Sie schon, wann die Entlassung aus der Kurzzeitpflege ansteht? Schreiben Sie uns, dann planen wir die ersten Wochen zu Hause mit Ihnen.

    Häufige Fragen zur Kurzzeitpflege

    Wie lange dauert eine Kurzzeitpflege höchstens?

    Die Pflegekasse übernimmt die Kosten für bis zu acht Wochen pro Kalenderjahr. Wie lange das Geld tatsächlich reicht, hängt vom Tagessatz der Einrichtung ab und davon, wie viel vom Gemeinsamen Jahresbetrag von 3.539 € schon für Verhinderungspflege verbraucht wurde.

    Kann ich Kurzzeitpflege mit Pflegegrad 1 nutzen?

    Die Pflegekasse zahlt Kurzzeitpflege ab Pflegegrad 2. Mit Pflegegrad 1 können Sie den Entlastungsbetrag von 131 € monatlich einsetzen. Nach einer schweren Krankheit kann außerdem die Krankenkasse nach § 39c SGB V einspringen.

    Wird mein Pflegegeld während der Kurzzeitpflege gekürzt?

    Das Pflegegeld wird für bis zu acht Wochen im Jahr zur Hälfte weitergezahlt. Wie sich das in Ihrem Fall rechnet, hängt von Ihrem Pflegegrad und der Dauer des Aufenthalts ab.

    Muss ich den Antrag vor dem Einzug stellen?

    Ja, die Verbraucherzentrale NRW und die AOK nennen den Antrag vor dem Aufenthalt als Regel. Rufen Sie die Pflegekasse so früh wie möglich an, auch wenn der genaue Einzugstermin noch offen ist.

    Quellen: § 42 SGB XI Kurzzeitpflege, § 42a SGB XI Gemeinsamer Jahresbetrag, § 39c SGB V, BMG: Leistungsbeträge 2026, BMG: Vorübergehende vollstationäre Kurzzeitpflege, Verbraucherzentrale NRW: Kurzzeitpflege, AOK: Kurzzeitpflege, AOK: Entlassmanagement, Pflegewegweiser NRW: Gemeinsamer Jahresbetrag, Serviceportal Düsseldorf: Heimfinder NRW.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Verhinderungspflege in Düsseldorf und Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung.

    Wir stehen Ihnen bei der Kurzzeitpflege zur Seite

    Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag selbst stellen: Wir bereiten die Unterlagen mit Ihnen vor und stimmen uns mit Ihrer Kasse ab, Beratung und Ausfüllhilfe sind kostenfrei. Wenn die Kurzzeitpflege vorbei ist oder Sie die Verhinderungspflege nutzen möchten, finden Sie unser Angebot unter Verhinderungspflege in Düsseldorf. Wir sind Mo–Fr von 8 bis 18 Uhr erreichbar.

  • Niereninsuffizienz und Dialyse: Hilfe im Alltag in Düsseldorf

    Montag, Mittwoch, Freitag Dialyse: Wer drei Mal pro Woche mehrere Stunden im Dialysezentrum verbringt, plant nicht mehr den Tag, sondern die Woche um die Behandlung herum. Für Einkauf, Wäsche und Kochen bleibt oft nur noch wenig Kraft.

    Wir zeigen, welche Hilfe bei Niereninsuffizienz in Düsseldorf möglich ist, was bei den Fahrten zur Dialyse gilt und wie der Pflegegrad geprüft wird. Wenn Sie wissen möchten, welche Leistung zu Ihrer Lage passt, finden Sie die Grundlagen auch auf unserer Seite zum Haushaltshilfe-Antrag bei der Krankenkasse.

    Rufen Sie uns an, bevor Sie einen Antrag bei Kranken- oder Pflegekasse stellen. Wir kennen die Abläufe der Kassen in Düsseldorf und NRW, unterstützen Sie bei der Beantragung und stimmen uns mit der Kasse ab. Die Beratung ist für Sie kostenfrei.

    Der Wochenplan mit drei Dialysetagen

    Bei der Hämodialyse fahren Sie nach den Angaben von gesundheitsinformation.de in der Regel drei Mal pro Woche ins Dialysezentrum, jede Sitzung dauert etwa 4 bis 5 Stunden. Rechnet man Hin- und Rückweg, Anmeldung und Nachruhe dazu, ist ein Dialysetag schnell ein halber Tag. Die Peritonealdialyse dagegen machen Sie zu Hause, die Hämodialyse ist ebenfalls zu Hause möglich, wenn Schulung, Platz und eine geschulte Begleitperson vorhanden sind.

    Ein allgemeines Beispiel, ohne konkrete Person: Wer dienstags und donnerstags keine Dialyse hat, will an diesen Tagen eigentlich alles nachholen. Alles ballt sich auf zwei Tage, an den Dialysetagen bleibt der Haushalt liegen.

    Hier setzt unsere Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung an. Wir können Aufgaben auf Ihre dialysefreien Tage legen oder Sie dabei entlasten, damit diese Tage wirklich frei bleiben.

    Erschöpfung nach der Behandlung: Was im Haushalt liegen bleibt

    Müdigkeit und Erschöpfung sind laut einem Cochrane-Review bei Menschen an der Dialyse weit verbreitet und belasten den Alltag. Wie Sie damit medizinisch umgehen, besprechen Sie mit Ihrem Dialyseteam. Praktisch lässt sich aber vieles abnehmen:

    • Einkäufe erledigen, besonders schwere Getränke und Vorräte
    • Mahlzeiten vorbereiten, nach den Ernährungs- und Trinkvorgaben Ihres Behandlungsteams
    • Wäsche waschen, Betten beziehen, die Wohnung in Ordnung halten
    • Rezepte und Medikamente aus der Apotheke holen
    • Begleitung zu Arztterminen, wenn der Weg allein zu viel wird

    Behandlungspflege, Medikamentengabe oder Shuntpflege gehören nicht dazu, sie bleiben bei Dialyseteam und Pflegefachkräften. Wir übernehmen den Alltag drumherum.

    Schreiben Sie uns per WhatsApp, an welchen Wochentagen Sie zur Dialyse müssen. Wir melden uns Mo bis Fr zwischen 8 und 18 Uhr und planen die Hilfe um Ihre Termine herum.

    Fahrten zur Dialyse: Was die Krankenkasse übernehmen kann

    Fahrten zur ambulanten Behandlung sind grundsätzlich nur in Ausnahmefällen Kassenleistung. Die Dialyse gehört nach der Krankentransport-Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses zu diesen Ausnahmen, sofern die Behandlung über längere Zeit mit häufigen Sitzungen erfolgt und die Fahrt medizinisch notwendig ist. Ihre Ärztin oder Ihr Arzt entscheidet mit der Verordnung, welches Fahrzeug nötig ist.

    Wichtig für die Planung:

    • Die Fahrten brauchen nach § 8 der Richtlinie grundsätzlich eine vorherige Genehmigung der Krankenkasse. Die TK empfiehlt, sie in der Regel vorab genehmigen zu lassen und dafür die ärztliche Verordnung einzureichen.
    • Die Genehmigung gilt nach § 60 SGB V als erteilt, wenn ein Schwerbehindertenausweis mit Merkzeichen aG, Bl oder H vorliegt, bei Pflegegrad 4 oder 5, oder bei Pflegegrad 3 mit dauerhafter Mobilitätseinschränkung.
    • Pro Fahrt zahlen Sie in der Regel zehn Prozent der Kosten, mindestens 5 und höchstens 10 Euro.

    Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Fahrten genehmigt sind, fordern Sie einen Rückruf an. Wir gehen die Unterlagen mit Ihnen durch und helfen kostenfrei, den Antrag bei Ihrer Kasse vorzubereiten.

    Pflegegrad bei Niereninsuffizienz: Die Diagnose allein reicht nicht

    Dialysepflichtig zu sein bedeutet nicht automatisch, pflegebedürftig zu sein. Nach den Angaben des Bundesgesundheitsministeriums zählt, ob Sie wegen gesundheitlicher Einschränkungen in Ihrer Selbstständigkeit auf die Hilfe anderer angewiesen sind, voraussichtlich für mindestens sechs Monate. Der Medizinische Dienst prüft dafür sechs Bereiche:

    • Mobilität
    • kognitive und kommunikative Fähigkeiten
    • Verhaltensweisen und psychische Problemlagen
    • Selbstversorgung
    • Umgang mit krankheits- oder therapiebedingten Anforderungen
    • Gestaltung des Alltagslebens und sozialer Kontakte

    Gerade der fünfte Bereich ist bei Dialyse interessant, denn dazu gehören Termine, Behandlungen und Vorgaben, die Sie ohne fremde Hilfe bewältigen müssen. Pflegegrad 1 beginnt bei 12,5 Gesamtpunkten, Pflegegrad 2 bei 27 Punkten. Wie das Verfahren abläuft, lesen Sie im Ratgeber Pflegegrad beantragen: Ablauf, Fristen, Widerspruch. Die Entscheidung trifft die Pflegekasse.

    Rufen Sie uns an, wenn Sie einen Pflegegrad beantragen möchten. Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor, sortieren Arztbriefe und Dialyseberichte und stimmen uns mit der Pflegekasse ab, kostenfrei.

    Haushaltsführung und Pflegegrad: eine Lücke, die viele überrascht

    Das Ministerium weist darauf hin, dass außerhäusliche Aktivitäten und die Haushaltsführung zwar erfasst werden, aber nicht in die Einstufung einfließen. Bei Niereninsuffizienz heißt das: Sie können im Haushalt deutlich eingeschränkt sein und trotzdem einen niedrigen oder keinen Pflegegrad bekommen.

    Welche Hilfe dann infrage kommt, hängt vom Pflegegrad ab:

    • Ohne Pflegegrad 2 bis 5: Haushaltshilfe der Krankenkasse nach § 38 SGB V. Bei schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung ist sie laut Gesetz bis zu vier Wochen möglich, etwa nach einer Klinikbehandlung. Ob eine Dialysebehandlung allein ausreicht, entscheidet die Kasse im Einzelfall. Satzungsleistungen einzelner Kassen können darüber hinausgehen. Der Anspruch besteht nur, soweit niemand im Haushalt den Haushalt weiterführen kann.
    • Mit Pflegegrad: der Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI.

    Mehr zur Krankenkassenleistung lesen Sie im Ratgeber Haushaltshilfe bei Krankheit nach § 38 SGB V und auf unserer Seite zur Haushaltshilfe in Düsseldorf.

    Entlastungsbetrag: Hilfe im Alltag über die Pflegekasse

    Wer zu Hause gepflegt wird und einen Pflegegrad hat, kann nach § 45b SGB XI bis zu 131 Euro monatlich für qualitätsgesicherte Entlastung einsetzen, unter anderem für anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag. Nicht genutzte Beträge können in das folgende Kalenderhalbjahr übertragen werden. Einen vorherigen Antrag verlangt das Gesetz nicht, erforderlich sind Belege über die Leistung.

    So fließt der Betrag in Hilfe, die zu Dialysetagen passt: Einkauf, Haushalt und Begleitung. Wie das in Düsseldorf funktioniert, steht auf unserer Seite zum Entlastungsbetrag in Düsseldorf.

    Rufen Sie uns an, bevor Sie den Entlastungsbetrag oder die Haushaltshilfe selbst beantragen. Wir übernehmen mit Ihnen die Beantragung und klären, welche Leistung bei Ihnen zuerst infrage kommt.

    Der Dialysealltag im Pflegetagebuch

    Ein Gutachter sieht Sie meist nur an einem Tag. Halten Sie deshalb vorher fest, wie Ihre Woche tatsächlich aussieht: Welche Aufgaben schaffen Sie nach der Dialyse nicht mehr, wann brauchen Sie Hilfe beim Weg, bei Terminen, bei Medikamenten oder Vorgaben zur Ernährung und Flüssigkeit? Notieren Sie Dialysetage und dialysefreie Tage getrennt.

    Eine Anleitung finden Sie in unserem Pflegetagebuch für die Begutachtung, weitere Tipps im Ratgeber Pflegegrad-Begutachtung vorbereiten. Legen Sie Arztbriefe, Medikamentenplan und Berichte des Dialysezentrums bereit.

    Wir helfen Ihnen, das Pflegetagebuch mit Dialyse- und Erholungstagen zu führen und die Unterlagen zusammenzustellen. Fordern Sie einen Rückruf an, die Hilfe beim Ausfüllen ist kostenfrei.

    Häufige Fragen zu Niereninsuffizienz, Dialyse und Hilfe im Alltag

    Bekomme ich bei Dialyse automatisch einen Pflegegrad?

    Nein. Maßgeblich ist, wie selbstständig Sie im Alltag sind, nicht die Diagnose. Der Medizinische Dienst prüft die Einschränkungen in sechs Bereichen, die Pflegekasse entscheidet auf dieser Grundlage.

    Übernimmt die Krankenkasse die Fahrt zur Dialyse?

    Sie kann es, denn die Dialyse zählt zu den Ausnahmefällen der Krankentransport-Richtlinie. Meist ist vorab eine Genehmigung nötig, bei bestimmten Merkzeichen und Pflegegraden gilt sie als erteilt. Pro Fahrt fällt in der Regel eine Zuzahlung an.

    Kann ich Haushaltshilfe nutzen, wenn ich einen Pflegegrad habe?

    Die Haushaltshilfe der Krankenkasse bei schwerer Krankheit nach § 38 SGB V gilt laut Gesetz nur, soweit kein Pflegegrad 2 bis 5 vorliegt. Mit Pflegegrad können Sie den Entlastungsbetrag für Alltagshilfe einsetzen.

    Übernehmen Sie Pflege oder Medikamentengabe?

    Nein. Wir leisten Betreuung, Alltagsbegleitung und Haushaltshilfe. Behandlung und Medikation richten sich nach den Vorgaben Ihrer Klinik oder Ärztin.

    Wer hilft mir beim Antrag?

    Wir. Unsere Beratung und die Hilfe beim Ausfüllen der Unterlagen sind kostenfrei, die Entscheidung trifft Ihre Kasse.

    Mehr dazu auf der Seite Alltagsbegleitung in Düsseldorf und im Ratgeber Alltagsbegleitung und Alltagshilfe für Senioren.

    Quellen: gesundheitsinformation.de: Hämodialyse, G-BA: Krankentransport-Richtlinie, § 60 SGB V, TK: Fahrkosten, BMG: Pflegebedürftigkeit, § 38 SGB V, § 45b SGB XI, Cochrane: Erschöpfung bei Dialyse.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Haushaltshilfe und Entlastungsbetrag.

    Wir entlasten Ihre Woche, nicht nur die Dialysetage

    Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag selbst stellen. Wir bereiten Haushaltshilfe, Entlastungsbetrag oder Pflegegrad-Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit Ihrer Kasse ab. Beratung und Hilfe beim Ausfüllen sind kostenfrei. Erreichbar Mo bis Fr, 8 bis 18 Uhr.