Sie pflegen einen Angehörigen und brauchen eine Pause, wegen Urlaub, Krankheit oder zum Durchatmen? Dann springt die Verhinderungspflege ein. Ab Pflegegrad 2 steht Ihnen ein gemeinsamer Jahresbetrag von 3.539 Euro für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege zur Verfügung. City Concierge Düsseldorf übernimmt die Betreuung und stimmt sich mit Ihrer Pflegekasse ab.
Voraussetzungen
- Pflegegrad 2 oder höher
- Die Pflegeperson ist wegen Urlaub, Krankheit oder aus einem anderen wichtigen Grund verhindert
- Die reguläre Pflegeperson ist vorübergehend verhindert
So läuft es mit uns
- Sie nennen uns Zeitraum und Pflegegrad.
- Wir klären mit der Pflegekasse, welcher Betrag zur Verfügung steht.
- Wir stellen verlässliche Ersatzbetreuung bei Ihnen zuhause.
- Die Abrechnung läuft über uns mit der Kasse.
Mehr dazu im Ratgeber: Verhinderungspflege beantragen.
Mehr dazu: Verhinderungspflege: Kosten und Budget und Verhinderungspflege beantragen.
Wie lange und wie viel?
Die Ersatzpflege ist auf längstens acht Wochen je Kalenderjahr begrenzt. Verhinderungspflege und Kurzzeitpflege teilen sich einen gemeinsamen Jahresbetrag von bis zu 3.539 Euro. Wird die Verhinderungspflege nur stundenweise genutzt, zählt sie nicht auf die acht Wochen, sondern nur auf den Jahresbetrag. So lassen sich auch regelmäßige freie Nachmittage finanzieren, nicht nur der Urlaub.
Möchten Sie wissen, was Ihnen zusteht? Wir klären Antrag und Abrechnung mit Ihrer Kasse für Sie.
Was Ersatzbetreuung bei uns bedeutet
- Betreuung und Gesellschaft für die pflegebedürftige Person zu Hause
- Hilfe im Haushalt, Mahlzeiten und Einkäufe
- Begleitung zu Arztterminen und Spaziergängen
- Feste Ansprechperson, damit Vertrauen entsteht
Wir erbringen Betreuung und Alltagshilfe. Körperliche Pflege wie Waschen oder Medikamentengabe gehört nicht dazu.
Antrag und Frist
Der Antrag mit Kostennachweis muss seit 2026 bis zum Ende des Folgejahres bei der Pflegekasse eingehen, sonst entfällt die Erstattung. Reichen Sie ihn deshalb zeitnah ein. Wir unterstützen Sie bei den Unterlagen und stimmen uns mit Ihrer Kasse ab.
Häufige Fragen
Ab welchem Pflegegrad gibt es Verhinderungspflege?
Ab Pflegegrad 2.
Wie lange kann ich Verhinderungspflege nutzen?
Längstens acht Wochen je Kalenderjahr. Bei stundenweiser Nutzung zählen die Kosten nur auf den Jahresbetrag.
Kann ich Verhinderungspflege und Kurzzeitpflege kombinieren?
Ja, beide teilen sich einen gemeinsamen Jahresbetrag von bis zu 3.539 Euro.
Wie schnell können Sie starten?
Rufen Sie uns an. Wir stimmen Zeitraum und Ablauf mit Ihnen und der Pflegekasse ab.
Haben Sie Fragen? Wir sind für Sie da.
Rufen Sie uns an (Mo–Fr 8–18 Uhr), schreiben Sie uns per WhatsApp oder lassen Sie sich zurückrufen. Wir klären gemeinsam mit Ihnen, welche Leistung Ihrer Kasse für Sie infrage kommt, und übernehmen die Abstimmung mit der Kasse.
Kostenlos für Sie: Mit dem Entlastungsbetrag-Rechner sehen Sie in einer Minute, wie viel Ihnen noch zusteht. Dazu die Checkliste zum Entlastungsbetrag und zur Verhinderungspflege als PDF.
In Ihrem Stadtteil: Wir sind in ganz Düsseldorf für Sie da. Hier finden Sie Ihren Stadtteil, zum Beispiel Pempelfort, Derendorf, Flingern oder die Altstadt.