Autor: patrick-cc

  • Alternativen zur 24-Stunden-Pflege: Was in Düsseldorf passt

    Der Vater lässt den Herd an, die Mutter stürzt nachts im Flur, und plötzlich steht die Frage im Raum: Muss jetzt jemand rund um die Uhr im Haus sein? Für viele Familien ist die 24-Stunden-Pflege die erste Idee, aber nicht die einzige. Dieser Ratgeber zeigt, welche Alternativen es in Düsseldorf gibt und wie Sie herausfinden, was zu Ihrer Situation passt.

    Wir von City Concierge begleiten Familien bei der Beantragung und bei der Nutzung des Entlastungsbetrags.

    Rufen Sie uns an, bevor Sie einen Antrag stellen. Wir klären mit Ihnen, welche Leistungen infrage kommen, bereiten die Unterlagen vor und stimmen uns mit der Pflegekasse ab. Die Beratung ist kostenfrei.

    Was Sie vor der Entscheidung klären sollten

    Rund-um-die-Uhr-Pflege klingt nach Sicherheit. Oft braucht ein Mensch aber gar nicht 24 Stunden Hilfe, sondern Hilfe zu bestimmten Zeiten: morgens beim Aufstehen, mittags beim Essen, abends beim Zubettgehen. Wer das aufschreibt, sieht die echten Lücken. Zu den Kosten einer Betreuung im Haus lesen Sie 24-Stunden-Pflege Kosten in Düsseldorf.

    Fragen Sie sich: Wann ist die Person allein? Welche Hilfen sind pflegerisch nötig, welche alltäglich? Wer aus der Familie kann einspringen?

    Stundenweise Betreuung: Gesellschaft und Sicherheit im Alltag

    Wenn vor allem Ansprache, Aufsicht und praktische Hilfe fehlen, reicht oft eine feste Betreuungskraft für einige Stunden pro Woche. Sie begleitet zum Arzt, geht mit einkaufen, kocht gemeinsam, erinnert an Medikamente nach Plan und ist einfach da. Wie das in der Praxis aussieht, lesen Sie im Beitrag zur Alltagsbegleitung für Senioren und auf unserer Seite zur Seniorenbetreuung in Düsseldorf.

    Finanzieren lässt sich das über den Entlastungsbetrag. Er beträgt bis zu 131 € monatlich, steht allen Pflegegraden zu und wird gegen Belege von der Pflegekasse erstattet (§ 45b SGB XI). Nicht verbrauchte Beträge können in das folgende Kalenderhalbjahr übertragen werden. Mehr zur Verwendung finden Sie im Beitrag Betreuung für Senioren: Kosten und Finanzierung.

    Wissen Sie noch nicht, an welchen Tagen Hilfe am nötigsten ist? Schreiben Sie uns per WhatsApp, wir sortieren das kostenfrei mit Ihnen.

    Ambulanter Pflegedienst plus Betreuung

    Gibt es körperliche Pflege, etwa Waschen, Anziehen oder Hilfe auf der Toilette, übernimmt ein ambulanter Pflegedienst diese Aufgaben. Er rechnet als Pflegesachleistung direkt mit der Pflegekasse ab. Für Medizinisches wie Wundversorgung oder Spritzen gelten die Vorgaben der behandelnden Ärztin oder des Arztes.

    Unsere Rolle ergänzt das: Der Pflegedienst kommt für die pflegerischen Handgriffe, wir sorgen für Betreuung, Begleitung und Haushaltshilfe dazwischen. So entsteht ein Tagesablauf, der aus mehreren Bausteinen besteht, ohne dass jemand dauerhaft im Haus wohnt.

    Die Pflegesachleistung beträgt 2026 laut Bundesgesundheitsministerium bei Pflegegrad 2 bis zu 796 €, bei Pflegegrad 3 bis zu 1.497 €, bei Pflegegrad 4 bis zu 1.859 € und bei Pflegegrad 5 bis zu 2.299 € monatlich. Das Pflegegeld liegt bei 347 €, 599 €, 800 € und 990 €. Beides lässt sich mischen: Wird nur ein Teil der Sachleistung genutzt, zahlt die Kasse das Pflegegeld anteilig weiter, und an diese Aufteilung sind Sie sechs Monate gebunden (§ 38 SGB XI). Ein Beispiel finden Sie im Beitrag zur Kombinationsleistung.

    Möchten Sie wissen, wie Pflegedienst und Betreuung bei Ihnen zusammenpassen? Fordern Sie einen Rückruf an, wir besprechen es kostenfrei und bereiten die Beantragung mit Ihnen vor.

    Tagespflege: Tagsüber versorgt, abends zu Hause

    In der Tagespflege verbringt Ihr Angehöriger den Tag in einer Einrichtung mit Mahlzeiten, Aktivierung und Pflege und schläft zu Hause. Die notwendige Beförderung gehört dazu (§ 41 SGB XI). Das passt, wenn Angehörige berufstätig sind oder tagsüber Unruhe oder Vereinsamung zum Problem werden.

    Der Anspruch besteht ab Pflegegrad 2 und wird nicht auf Pflegegeld oder Sachleistung angerechnet. Beides können Sie also zusätzlich nutzen. Die Kasse zahlt 2026 bis zu 721 € (Pflegegrad 2), 1.357 € (Pflegegrad 3), 1.685 € (Pflegegrad 4) und 2.085 € (Pflegegrad 5) im Monat. Eigenanteile, die darüber hinaus anfallen, können Sie mit dem Entlastungsbetrag begleichen.

    Eine Hilfe, die Tagespflege gut ergänzt: Wir übernehmen die Zeiten davor und danach, etwa morgens und am Wochenende. Bei Demenz kann dieser Mix besonders entlasten, mehr dazu im Beitrag zur Demenzbetreuung zu Hause.

    Hausnotruf: Hilfe auf Knopfdruck

    Ein Hausnotruf löst vor allem das Sturzproblem. Per Knopf am Armband oder Halsband ist eine Zentrale erreichbar, die Hilfe organisiert. Bei Pflegegrad kann die Pflegekasse den Hausnotruf als Pflegehilfsmittel bezahlen, wenn die Person ganz oder große Teile des Tages allein ist und mit einem normalen Telefon in einer Notlage keine Hilfe rufen könnte. Die Kasse zahlt dabei eine vertraglich vereinbarte monatliche Pauschale an den Anbieter. Zusatzleistungen wie Schlüsselaufbewahrung zahlen Sie selbst (AOK).

    Den Antrag kann der Anbieter für Sie stellen. Er ersetzt keine Betreuung, schließt aber Lücken, in denen niemand da ist.

    Rufen Sie uns an, wenn Sie nicht wissen, welches Hilfsmittel oder welche Leistung zuerst beantragt werden sollte. Wir unterstützen die Beantragung, die Beratung ist kostenfrei.

    Leistungen kombinieren: Ein Wochenplan als Beispiel

    Ein denkbares Modell (frei gewählt, kein realer Fall): Eine 84-jährige Seniorin mit Pflegegrad 3 lebt allein. Der Pflegedienst kommt morgens zum Waschen und Anziehen. Dienstag und Donnerstag besucht sie die Tagespflege. Montag und Freitag kommt eine feste Betreuerin von uns für Einkauf und Mittagessen, am Wochenende springt die Tochter ein. Nachts trägt sie ihren Hausnotruf.

    Das Pflegegeld wird dabei anteilig weitergezahlt, der Entlastungsbetrag bezahlt die Betreuung. Brauchen Angehörige eine Pause, hilft die Verhinderungspflege. Seit Juli 2025 gibt es dafür mit der Kurzzeitpflege einen gemeinsamen Jahresbetrag von bis zu 3.539 € (Bundesgesundheitsministerium). Wie Sie die Anfrage stellen, steht auf unserer Seite zur Verhinderungspflege in Düsseldorf.

    Möchten Sie einen solchen Wochenplan für Ihre Familie entwerfen? Wir rufen Sie zurück und gehen die einzelnen Bausteine kostenfrei mit Ihnen durch.

    Wann das Pflegeheim die bessere Lösung ist

    Es gibt Situationen, in denen häusliche Versorgung an Grenzen kommt: wenn nachts mehrmals Hilfe nötig ist, wenn die pflegende Person selbst erschöpft ist oder wenn Weglaufen, schwere Unruhe oder medizinische Versorgung einen geschützten Rahmen verlangen. Dann ist ein Pflegeheim eine verantwortliche Entscheidung.

    Rechnen Sie dabei ehrlich. Laut vdek-Auswertung lag der durchschnittliche Eigenanteil im ersten Aufenthaltsjahr in NRW zum 1. Januar 2026 bei 3.582 € im Monat. Die Pflegekasse zahlt 2026 je nach Pflegegrad zusätzlich 805 € bis 2.096 € Pauschale (Bundesgesundheitsministerium). Für die Entscheidung hilft eine unabhängige Pflegeberatung, auf die Sie nach § 7a SGB XI Anspruch haben, wenn Sie Leistungen erhalten oder beantragt haben. Auf Wunsch kommt die Beratung auch zu Ihnen nach Hause.

    Checkliste: Welche Lösung passt zu Ihnen?

    Gehen Sie diese Punkte gemeinsam durch:

    • Allein zu Hause nur zeitweise, sonst geht es gut: stundenweise Betreuung und Hausnotruf
    • Körperliche Pflege nötig, aber der Tag ist sonst gut machbar: Pflegedienst plus Betreuung
    • Tagsüber niemand da, abends und nachts schon: Tagespflege, ergänzt um Betreuung
    • Nachts mehrfach Hilfe nötig oder Selbstgefährdung: Betreuung im Haus oder Pflegeheim prüfen
    • Angehörige am Limit: Verhinderungspflege und Kurzzeitpflege frühzeitig einplanen

    Wer sich unsicher ist, startet mit der Pflegeberatung und mit einem Pflegetagebuch. Fehlt noch der Pflegegrad, beschreibt der Beitrag zum Pflegegrad beantragen den Weg. Unser Rat: Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag selbst stellen. Wir kennen die Abläufe der Kassen in Düsseldorf und NRW.

    Schicken Sie uns Ihre Checkliste oder einfach eine Frage per WhatsApp. Wir antworten kostenfrei und sagen Ihnen, welche Unterlagen Sie für den Antrag brauchen.

    Häufige Fragen zu den Alternativen

    Welche Alternative zur 24-Stunden-Pflege ist am wirtschaftlichsten?

    Das hängt vom Bedarf ab. Reicht Betreuung für einige Stunden, lässt sich vieles über Entlastungsbetrag und Pflegegeld abdecken. Bei hohem Bedarf wird eine Kombination aus Pflegedienst, Tagespflege und Betreuung geplant.

    Zahlt die Pflegekasse die Tagespflege zusätzlich zum Pflegegeld?

    Ja. Ab Pflegegrad 2 besteht der Anspruch auf Tagespflege zusätzlich, ohne Anrechnung auf Pflegegeld oder Sachleistung (§ 41 SGB XI). Der Entlastungsbetrag kann für Eigenanteile genutzt werden.

    Kann ich Pflegedienst und Betreuung von City Concierge gleichzeitig nutzen?

    Ja. Der Pflegedienst übernimmt Pflege und Medizinisches nach ärztlicher Vorgabe, wir übernehmen Betreuung, Begleitung und Haushaltshilfe. Beide Leistungen werden über verschiedene Töpfe der Pflegekasse finanziert.

    Wer zahlt den Hausnotruf?

    Mit Pflegegrad kann die Pflegekasse eine vertraglich vereinbarte Monatspauschale an den Anbieter zahlen, wenn die Voraussetzungen vorliegen. Zusatzleistungen tragen Sie selbst.

    Wo bekomme ich unabhängige Beratung?

    Bei der Pflegeberatung Ihrer Pflegekasse nach § 7a SGB XI, auf Wunsch zu Hause. Zusätzlich beraten wir Sie kostenfrei zu Betreuung und Antrag.

    Quellen: BMG: Übersicht Leistungsbeträge 2026, § 41 SGB XI, § 45b SGB XI, § 38 SGB XI, § 7a SGB XI, AOK: Hausnotruf, vdek NRW: Eigenanteile Pflegeheim 2026.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung und Entlastungsbetrag.

    Die passende Lösung finden: Wir beraten Sie in Düsseldorf

    Sprechen Sie mit uns, bevor Sie den Antrag stellen. Wir bereiten ihn mit Ihnen vor, stimmen uns mit der Kasse ab und zeigen, wie sich Betreuung, Entlastungsbetrag und weitere Leistungen kombinieren lassen. Unsere Beratung und die Hilfe bei den Unterlagen sind kostenfrei. Erreichbar Mo bis Fr von 8 bis 18 Uhr. Mehr dazu auf unserer Seite zur Haushaltshilfe.

  • Pflegegrad Höherstufung beantragen: Ablauf und Tipps

    Vor einem Jahr reichte die Hilfe beim Anziehen und Kochen. Heute stürzt Ihr Vater nachts, vergisst die Tabletten oder findet im Bad nicht mehr allein zurecht. Wenn sich der Alltag spürbar verändert hat, passt der bisherige Pflegegrad oft nicht mehr. Dieser Ratgeber zeigt, wann sich ein Antrag auf Höherstufung lohnt und wie Sie ihn in Düsseldorf sauber vorbereiten.

    Wir unterstützen Sie bei der Beantragung und den Unterlagen. Mehr dazu auf unserer Seite zum Entlastungsbetrag in Düsseldorf.

    Rufen Sie uns an, bevor Sie den Höherstufungsantrag stellen. Wir bereiten ihn mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Pflegekasse ab, die Beratung ist für Sie kostenfrei.

    Woran Sie erkennen, dass der Pflegegrad nicht mehr passt

    Ein Pflegegrad hält fest, wie selbstständig ein Mensch zum Zeitpunkt der Begutachtung ist. Verschlechtert sich der Zustand danach, steht im Bescheid trotzdem noch die alte Einstufung. Die AOK weist darauf hin, dass sich Pflegebedürftigkeit mit der Zeit ändern kann und der Pflegegrad bei steigendem Bedarf erhöht werden kann.

    Typische Anzeichen aus dem Alltag:

    • Die Körperpflege gelingt nur noch mit Hilfe, früher reichte Anleitung.
    • Nach einem Krankenhausaufenthalt oder Schlaganfall ist die Beweglichkeit dauerhaft schlechter.
    • Vergesslichkeit, Unruhe oder nächtliches Umherirren nehmen zu, Angehörige springen deutlich öfter ein.

    Entscheidend ist der dauerhafte Hilfebedarf, nicht ein einzelner schlechter Tag. Wie die Bewertung im Einzelnen aufgebaut ist, lesen Sie im Beitrag zu Punkten und Modulen.

    Sie sind unsicher, ob sich die Veränderung schon lohnt? Fordern Sie einen Rückruf an, wir ordnen Ihre Situation kostenfrei mit Ihnen ein.

    Was ein höherer Pflegegrad in Euro bedeutet

    Die Einstufung richtet sich nach Gesamtpunkten (§ 15 SGB XI): Pflegegrad 2 ab 27 Punkten, Pflegegrad 3 ab 47,5, Pflegegrad 4 ab 70 und Pflegegrad 5 ab 90 Punkten.

    Die Leistungsbeträge 2026 laut Bundesgesundheitsministerium bei häuslicher Pflege:

    • Pflegegrad 2: 347 € Pflegegeld, bis zu 796 € Pflegesachleistung
    • Pflegegrad 3: 599 € Pflegegeld, bis zu 1.497 € Pflegesachleistung
    • Pflegegrad 4: 800 € Pflegegeld, bis zu 1.859 € Pflegesachleistung
    • Pflegegrad 5: 990 € Pflegegeld, bis zu 2.299 € Pflegesachleistung

    Der Sprung von Pflegegrad 2 auf 3 bringt also 252 € mehr Pflegegeld im Monat, von 3 auf 4 sind es 201 €, von 4 auf 5 noch 190 €. Gleich bleiben für alle Pflegegrade der Entlastungsbetrag von bis zu 131 € im Monat und der gemeinsame Jahresbetrag von bis zu 3.539 € für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege. Was jede Stufe konkret bedeutet, steht in unseren Beiträgen zu Pflegegrad 3, Pflegegrad 4 und Pflegegrad 5.

    Der Antrag: formlos, aber gut vorbereitet

    Für die Höherstufung stellen Sie einen neuen Antrag bei der Pflegekasse. Nach den Angaben der AOK genügt dasselbe Formular wie beim Erstantrag oder ein Anruf bei der Kasse. test.de nennt den Antrag ebenfalls formlos, auch online oder per Post. Der Medizinische Dienst beschreibt den Ablauf so: Der Antrag geht an die Pflegekasse, der Medizinische Dienst meldet sich mit einem Termin, begutachtet und schickt das Gutachten an die Pflegekasse. Die Kasse entscheidet und schickt den Bescheid.

    Wichtig ist der Zeitpunkt. Leistungen der Pflegeversicherung gibt es nach § 33 SGB XI nur auf Antrag, frühestens ab Antragstellung. Wer lange wartet, verschenkt deshalb Monate mit dem bisherigen, zu niedrigen Betrag. Bewahren Sie einen Nachweis über das Antragsdatum auf.

    Schreiben Sie uns kurz per WhatsApp, was sich verändert hat. Wir sagen Ihnen kostenfrei, welche Unterlagen für den Antrag sinnvoll sind.

    Pflegetagebuch: Den veränderten Alltag sichtbar machen

    Gutachter sehen die Betroffenen meist nur kurz, und viele reißen sich beim Besuch zusammen. test.de rät deshalb, Einschränkungen offen zu benennen, weil Betroffene ihre Situation oft beschönigen.

    Ein Pflegetagebuch hilft, den tatsächlichen Hilfebedarf zu belegen. Halten Sie ein bis zwei Wochen fest:

    • bei welcher Tätigkeit Hilfe nötig ist, etwa Waschen, Anziehen, Essen oder Medikamente
    • wie lange sie dauert und ob Anleitung, Teilhilfe oder volle Übernahme nötig ist
    • was nachts oder an schlechten Tagen zusätzlich anfällt

    Wie das Führen gelingt, erklärt unser Leitfaden zum Pflegetagebuch für die Begutachtung. Legen Sie außerdem Arztberichte, den letzten Krankenhausbericht und den Medikationsplan bereit, wie es auch der Medizinische Dienst empfiehlt.

    Das Pflegetagebuch muss nicht allein entstehen. Rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen kostenfrei, die Einträge so zu ordnen, dass sie zum Antrag passen.

    Die Begutachtung: Hausbesuch, Telefon oder Video

    Nach dem Antrag meldet sich der Medizinische Dienst. Bei Höherstufungs- und Wiederholungsbegutachtungen ab 14 Jahren kann die Begutachtung auch per Telefoninterview oder Videotelefonie stattfinden, gegebenenfalls mit einer Unterstützungsperson. Ein Hausbesuch ist weiterhin möglich, etwa wenn Telefon oder Video abgelehnt werden.

    Gerade bei Demenz sollte eine Vertrauensperson dabei sein und ergänzen können. test.de nennt eine Dauer von etwa einer Stunde und empfiehlt, Einschränkungen nicht zu verharmlosen. Mehr dazu im Beitrag Begutachtung vorbereiten.

    Ein denkbares Beispiel (kein realer Fall): Eine Seniorin hat Pflegegrad 2, seit einem Sturz aber Mühe beim Duschen. Ihre Tochter führt zwei Wochen Protokoll und legt den Klinikbericht bei. So sieht der Gutachter den ganzen Alltag, nicht nur den Besuchstag.

    Wir bereiten Sie und Ihre Angehörigen auf den Termin vor. Fordern Sie einen Rückruf an, die Vorbereitung ist für Sie kostenfrei.

    Fristen, Bescheid und was Sie wissen sollten

    Die Pflegekasse muss spätestens 25 Arbeitstage nach Antragseingang schriftlich entscheiden (§ 18c SGB XI). Überschreitet sie die Frist, zahlt sie für jede begonnene Woche der Verzögerung 70 €, es sei denn, sie hat die Verzögerung nicht zu vertreten. Fordert die Kasse noch notwendige Unterlagen an, ruht die Frist, bis diese eingehen.

    Das Gutachten erhalten Sie nach § 18c SGB XI zusammen mit dem Bescheid, sofern Sie nicht widersprochen haben. Sie können die Übersendung auch später verlangen. Lesen Sie es genau, es zeigt die Bewertung je Bereich.

    Zu bedenken: Die Verbraucherzentrale weist darauf hin, dass der Medizinische Dienst auch auf einen Höherstufungsantrag hin neu begutachtet. Fällt das Ergebnis niedriger aus, kann die Pflegekasse versuchen, Leistungen zu kürzen. Das ist aber nur bei einer wesentlichen Veränderung der Verhältnisse zulässig und anfechtbar. Gerade wenn der bisherige Pflegegrad knapp erreicht wurde, empfiehlt die Verbraucherzentrale, vorab einen Pflegestützpunkt aufzusuchen. Rufen Sie auch uns gern vorher an.

    Gerade wenn Sie unsicher sind, ob ein Antrag Risiken birgt: Sprechen Sie vor dem Einreichen mit uns. Wir kennen die Abläufe der Kassen in Düsseldorf und besprechen alles kostenfrei.

    Typische Fehler bei der Höherstufung

    • Zu lange warten, obwohl der Hilfebedarf längst gestiegen ist.
    • Beim Termin vor dem Gutachter das Beste zeigen und den Alltag beschönigen.
    • Keine Unterlagen bereitlegen, etwa Arztberichte, Medikationsplan oder Hilfsmittelliste.
    • Das Gutachten nicht lesen und Fehler im Bescheid übersehen.
    • Die Widerspruchsfrist von einem Monat verpassen.

    Bei einem zu niedrigen Bescheid haben Sie einen Monat Zeit für den Widerspruch, gerechnet ab Zugang des Bescheids. Ist der Bescheid ohne Rechtsbehelfsbelehrung ergangen, gilt nach Angabe der Verbraucherzentrale ein Jahr. Begründen Sie, welchen Bereichen des Gutachtens Sie widersprechen. Mehr dazu im Beitrag zu Frist und Begründung beim Widerspruch.

    Zum Jahr 2027 ist eine Pflegereform im Gespräch, beschlossen ist sie nicht (aktueller Stand).

    Entlastung nutzen, solange der Bescheid aussteht

    Bis der neue Bescheid da ist, gelten die bisherigen Leistungen. Den Entlastungsbetrag von bis zu 131 € im Monat können Sie in dieser Zeit nutzen, etwa für Betreuung, Begleitung zum Arzt oder Hilfe im Haushalt. Was wir in dieser Zeit übernehmen, finden Sie auf der Seite zur Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung. Brauchen pflegende Angehörige eine Pause, hilft die Verhinderungspflege.

    Wer pflegt, braucht Luft. Schreiben Sie uns per WhatsApp, wir klären kostenfrei, wie wir Sie schon vor dem neuen Bescheid entlasten können.

    Häufige Fragen zur Höherstufung

    Wie schnell kommt der Bescheid?

    Die Pflegekasse soll spätestens 25 Arbeitstage nach Antragseingang entscheiden. Bei Verzug zahlt sie 70 € je begonnene Woche, außer sie hat die Verzögerung nicht zu vertreten.

    Kommt der Medizinische Dienst immer nach Hause?

    Nicht zwingend. Bei Höherstufungen ab 14 Jahren sind Telefon oder Video möglich, ein Hausbesuch bleibt aber eine Option.

    Kann der Pflegegrad nach dem Antrag auch sinken?

    Nach Angabe der Verbraucherzentrale ist das nur bei einer wesentlichen Veränderung der Verhältnisse möglich und kann angefochten werden. Besprechen Sie deshalb den Zeitpunkt vorab mit einer Beratungsstelle oder mit uns.

    Wer entscheidet über den neuen Pflegegrad?

    Der Medizinische Dienst empfiehlt einen Pflegegrad, die Pflegekasse entscheidet per Bescheid. Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Kasse ab.

    Quellen: BMG: Übersicht Leistungsbeträge 2026, § 15 SGB XI, § 18c SGB XI, § 33 SGB XI, Medizinischer Dienst: Der Weg zum Pflegegrad, AOK: Pflegegrad und Höherstufung, Verbraucherzentrale: Pflegegrad reduzieren, test.de: Pflegegrad ändern.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Entlastungsbetrag und Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung.

    Höherstufung in Düsseldorf: Sprechen Sie vorher mit uns

    Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag selbst stellen. Wir bereiten Antrag und Unterlagen mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Pflegekasse ab. Unsere Beratung und die Hilfe beim Ausfüllen sind kostenfrei. Erreichbar Mo bis Fr von 8 bis 18 Uhr.

  • Haushaltshilfe nach Leistenbruch-OP: Heben-Verbot und Antrag

    Der Schnitt ist klein, das Krankenhaus oft nach wenigen Stunden oder Tagen verlassen, und doch gilt danach eine Regel, die den Haushalt auf den Kopf stellt: nichts Schweres heben. Der Wäschekorb, die Wasserkisten, der Staubsauger im Treppenhaus, plötzlich ist alles ein Risiko für die frisch versorgte Bauchwand.

    Wie lange die Schonung dauert, unterscheiden die Kliniken je nach Eingriff, und ob die Krankenkasse eine Haushaltshilfe zahlt, hängt von Ihrer Situation ab. Wir ordnen das für Düsseldorf ein.

    Planen Sie gerade eine Leisten- oder Bauchwandbruch-OP? Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag auf Haushaltshilfe stellen. Wir bereiten ihn mit Ihnen vor, stimmen uns mit Ihrer Kasse ab, und die Beratung ist für Sie kostenfrei.

    Wo das Heben-Verbot im Alltag zuschlägt

    Ein Leistenbruch (Leistenhernie) ist eine Lücke in der Bauchwand, durch die Gewebe nach außen drückt. Bei der Operation wird sie verschlossen. Bis die Stelle belastbar ist, soll der Druck im Bauchraum niedrig bleiben. Im Haushalt trifft das vor allem:

    • Einkäufe, Getränkekisten und volle Mülleimer tragen
    • Wäschekorb tragen, Bettwäsche beziehen und Matratzen anheben
    • Staubsaugen, Wischen und Möbel verrücken
    • Kleine Kinder oder Enkel hochnehmen

    Hinzu kommt: Starkes Pressen beim Stuhlgang sollen Sie laut Klinikum Bremen-Ost in den ersten Wochen vermeiden.

    Wie lange Kliniken Schonung empfehlen

    Eine einheitliche Zahl gibt es nicht. Die Patienteninformationen der Kliniken weichen voneinander ab, und das ist normal, denn es kommt auf das Verfahren an:

    • Klinikum Bremen-Ost: Lasten über 7 kg zwei bis drei Wochen strikt vermeiden, bei schwerer Berufsarbeit legt der Operateur die Belastung individuell fest.
    • Klinikum Dortmund (endoskopisches Verfahren): in der ersten Woche stärkere Belastungen meiden, nach zwei Wochen bei ausreichender Schmerzfreiheit wieder uneingeschränkt im Alltag belastbar.
    • St. Marienkrankenhaus (offene Lichtenstein-Technik): etwa 14 Tage körperlich schonen, Sport erst nach vier bis sechs Wochen.
    • Klinikum Aschaffenburg: schwere Belastungen für zwei Wochen meiden.

    Die European Hernia Society hat auf ihrem Kongress 2019 Fachleute befragt. Für Leistenhernien hielt die Mehrheit zwei Wochen ohne schwere Belastung für angemessen. Es ist aber eine Expertenumfrage mit 127 Teilnehmern, keine verbindliche Leitlinie. Maßgeblich ist, was Ihre Klinik und Ihre Ärztin Ihnen aufschreiben.

    Schreiben Sie uns per WhatsApp, welche Aufgaben Ihnen nach dem Entlassbrief verboten sind. Wir sagen Ihnen, was wir davon im Haushalt übernehmen können.

    Bauchwand- und Narbenbruch: länger vorsichtig

    Bei einem Bauchwandbruch, etwa einem Narbenbruch nach früherer Operation, ist die Lücke oft größer und die Reparatur aufwendiger. In der erwähnten Umfrage empfahlen die Fachleute für ventrale und narbige Hernien vier Wochen ohne schwere Belastung, bei komplexen Rekonstruktionen hielt fast die Hälfte der Befragten vier Wochen sogar für zu kurz.

    Für Sie heißt das: Planen Sie eher mit einem Monat als mit zwei Wochen und fragen Sie die Operateurin nach einem konkreten Datum. Wer allein lebt, sollte diese Zeit vor der Aufnahme organisieren, nicht erst danach.

    Arbeit und Haushalt: Wer ist wann wieder fit?

    Auch bei der Rückkehr in den Beruf unterscheiden sich die Angaben. Das Klinikum Dortmund nennt für das endoskopische Verfahren eine Arbeitsunfähigkeit von in der Regel höchstens einer Woche, das Klinikum Bremen-Ost spricht von zwei bis drei Wochen, abhängig von der Tätigkeit.

    Wichtig ist der Unterschied zwischen Arbeitsfähigkeit und Haushaltsfähigkeit. Sie können am Schreibtisch wieder sitzen und trotzdem noch nicht die Einkäufe nach Hause tragen. Für diese Lücke ist die Haushaltshilfe gedacht. Weitere Beispiele nach Eingriffen im Bauchraum finden Sie in unserem Ratgeber Haushaltshilfe nach Gallenblasen-OP.

    Sie wissen noch nicht, ob und wie lange Sie nach der OP ausfallen? Fordern Sie einen Rückruf an, wir planen mit Ihnen einen Zeitraum und helfen kostenfrei bei den Antragsunterlagen.

    Wann die Krankenkasse eine Haushaltshilfe zahlt

    Rechtsgrundlage ist § 38 SGB V. Danach besteht Anspruch auf Haushaltshilfe unter anderem nach einer ambulanten Operation oder einem Krankenhausaufenthalt, wenn Sie Ihren Haushalt nicht weiterführen können. Ob Ihr Fall die Voraussetzungen erfüllt, entscheidet die Krankenkasse. Es gelten diese Eckpunkte:

    • Ohne Kind im Haushalt: bis zu vier Wochen.
    • Mit einem Kind unter 12 Jahren oder einem behinderten, auf Hilfe angewiesenen Kind: bis zu 26 Wochen.
    • Kein Anspruch, soweit eine andere Person im Haushalt ihn weiterführen kann.
    • Bei Pflegegrad 2 bis 5 gilt die Regelung für schwere Krankheit nicht, dann kommt der Entlastungsbetrag in Betracht.

    Ein Leistenbruch ist für sich kein Automatismus. Die Kasse prüft, ob Sie wegen der Operation und der ärztlichen Vorgaben tatsächlich nicht in der Lage sind, den Haushalt zu führen. Lassen Sie sich deshalb von der Ärztin bescheinigen, was Sie nicht tragen oder heben dürfen. Mehr zu den Voraussetzungen im Überblick lesen Sie unter Haushaltshilfe bei Krankheit nach § 38 SGB V.

    Zuzahlung und Genehmigung vor dem Einsatz

    Erwachsene zahlen laut Techniker Krankenkasse eine Zuzahlung von 10 Prozent der Tageskosten, mindestens 5 und höchstens 10 Euro pro Tag. Die Kasse sollte die Haushaltshilfe vorab genehmigen, deshalb stellen Sie den Antrag vor dem Beginn, am besten schon vor der Klinikaufnahme, wenn der OP-Termin feststeht. Dem Antrag legen Sie die ärztliche Bescheinigung bei.

    City Concierge ist Vertragspartner der Krankenkassen für Versicherte mit Wohnsitz in NRW und rechnet direkt mit der Kasse ab. Zu unseren Konditionen sprechen wir gern persönlich mit Ihnen.

    Rufen Sie uns an, sobald der OP-Termin feststeht. Wir übernehmen die Beantragung mit Ihnen, ordnen die Bescheinigung und die Unterlagen und stimmen uns mit Ihrer Kasse ab, kostenfrei für Sie.

    Was wir bei Ihnen zu Hause übernehmen

    Als Betreuungsdienst, den viele zuerst als Pflegedienst suchen, übernehmen wir den Teil des Haushalts, der nach der Operation tabu ist: Einkaufen und Tragen, Wäsche waschen und aufhängen, Betten beziehen, Müll und Pfandflaschen nach unten bringen, Kochen und die Wohnung in Ordnung halten. Medizinische Versorgung und Verbandswechsel bleiben Sache von Klinik und Praxis, wir halten uns an deren Vorgaben.

    Bei Pflegegrad können wir den Haushalt auch über den Entlastungsbetrag unterstützen, siehe Entlastungsbetrag in Düsseldorf. Alles Weitere zum Ablauf steht auf der Seite Haushaltshilfe in Düsseldorf und im Beitrag Haushaltshilfe nach einer Operation.

    Schicken Sie uns per WhatsApp eine Liste der Aufgaben, die bei Ihnen zu Hause nach der OP anfallen, vom Einkauf bis zur Wäsche. Wir sagen Ihnen kostenfrei, was wir übernehmen und wie wir das mit der Kasse abstimmen.

    Häufige Fragen zur Haushaltshilfe nach Leisten- und Bauchwandbruch-OP

    Wie lange darf ich nach der Leistenbruch-OP nichts heben?

    Die Kliniken nennen meist etwa zwei bis drei Wochen, das Klinikum Bremen-Ost nennt 7 kg als Grenze. Je nach Verfahren und Beruf kann es abweichen. Verbindlich sind die Angaben Ihrer Klinik im Entlassbrief.

    Zahlt die Kasse die Haushaltshilfe auch bei einer ambulanten OP?

    § 38 SGB V nennt ausdrücklich auch die ambulante Operation als möglichen Anlass. Entscheidend ist, dass Sie den Haushalt nicht selbst weiterführen können und niemand sonst im Haushalt dazu in der Lage ist. Die Entscheidung trifft Ihre Krankenkasse.

    Wie lange läuft die Haushaltshilfe?

    Ohne Kind im Haushalt bis zu vier Wochen, mit einem Kind unter 12 Jahren bis zu 26 Wochen. Die Kasse legt den Zeitraum im Bescheid fest.

    Was kostet mich die Haushaltshilfe?

    Sie zahlen als Erwachsene eine Zuzahlung von 10 Prozent der Tageskosten, mindestens 5 und höchstens 10 Euro pro Tag. Den Rest übernimmt die Kasse, wenn sie die Hilfe genehmigt. Die Beratung und die Hilfe beim Ausfüllen der Unterlagen sind bei uns kostenfrei.

    Kann ich den Antrag auch nach der Operation stellen?

    Besser nicht. Die Kasse genehmigt die Hilfe in der Regel vorab. Rufen Sie uns an, sobald der Termin feststeht, dann bereiten wir den Antrag rechtzeitig vor.

    Quellen: § 38 SGB V, Gesetze im Internet, Techniker Krankenkasse, Voraussetzungen Haushaltshilfe, Klinikum Bremen-Ost, Verhalten nach Hernien-OP, Klinikum Dortmund, Patienteninformation endoskopische Leistenhernien-OP, St. Marienkrankenhaus, Information nach Leistenbruch-OP, Klinikum Aschaffenburg-Alzenau, Patienteninfo Leistenhernie, European Hernia Society, Expertenumfrage zu Belastung nach Hernien-OP.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Haushaltshilfe und Entlastungsbetrag.

    Gut versorgt in die Zeit nach der OP

    Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, bevor Sie den Antrag stellen. Wir kennen die Abläufe der Kassen in Düsseldorf und NRW, bereiten die Beantragung mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Kasse ab. Beratung und Hilfe beim Ausfüllen sind kostenfrei. Zum Antrag: Haushaltshilfe bei der Krankenkasse beantragen.

  • Kombinationsleistung Pflege: Pflegegeld und Sachleistung 2026

    Die Pflegedienstrechnung ist kleiner als der Höchstbetrag, das Pflegegeld wird trotzdem gekürzt? Dahinter steckt die Kombinationsleistung. Sie greift immer dann, wenn Angehörige einen Teil der Pflege übernehmen und ein Pflegedienst den anderen. Hier lesen Sie, wie die Rechnung funktioniert, welche Beträge 2026 gelten und woran Sie sich mit Ihrer Entscheidung binden.

    Wir von City Concierge in Düsseldorf unterstützen Familien bei der Beantragung und bei der Abstimmung mit der Pflegekasse, etwa beim Entlastungsbetrag.

    Rufen Sie uns an, bevor Sie Ihrer Pflegekasse eine Aufteilung nennen. Wir kennen die Abläufe der Kassen in Düsseldorf und NRW, die Beratung ist für Sie kostenfrei.

    Was die Kombinationsleistung ist

    Pflegegeld erhalten Sie, wenn die Pflege zu Hause von Angehörigen oder Bekannten übernommen wird. Die Pflegesachleistung bezahlt dagegen einen ambulanten Pflegedienst, der direkt mit der Pflegekasse abrechnet. Nutzen Sie die Sachleistung nur zum Teil, zahlt die Pflegekasse zusätzlich anteiliges Pflegegeld. So steht es in § 38 SGB XI.

    Voraussetzung ist mindestens Pflegegrad 2. Bei Pflegegrad 1 gibt es weder Pflegegeld noch Sachleistung, die Kombination entfällt dort. Den Entlastungsbetrag von 131 € monatlich bekommen Sie aber schon ab Pflegegrad 1 (Bundesgesundheitsministerium).

    Die Rechenregel in einem Satz

    Das Pflegegeld sinkt um genau den Prozentsatz, den Sie von der Sachleistung ausschöpfen. Rechnet der Pflegedienst also 25 Prozent des Höchstbetrags ab, bleiben 75 Prozent des Pflegegelds. Der Anteil bezieht sich immer auf den Höchstbetrag Ihres Pflegegrades, nicht auf die Rechnung des Vormonats.

    Für 2026 nennt das Bundesgesundheitsministerium diese Werte pro Monat:

    • Pflegegrad 2: 347 € Pflegegeld, bis zu 796 € Sachleistung
    • Pflegegrad 3: 599 € Pflegegeld, bis zu 1.497 € Sachleistung
    • Pflegegrad 4: 800 € Pflegegeld, bis zu 1.859 € Sachleistung
    • Pflegegrad 5: 990 € Pflegegeld, bis zu 2.299 € Sachleistung

    Eine genauere Einordnung der einzelnen Beträge finden Sie in unseren Beiträgen zum Pflegegeld und zur Pflegesachleistung.

    Sie sind unsicher, welchen Höchstbetrag Ihr Bescheid nennt? Fordern Sie einen Rückruf an, wir schauen kostenfrei gemeinsam mit Ihnen darauf.

    Drei Rechenbeispiele mit den Werten 2026

    Alle Beispiele sind einfache Modellrechnungen mit den gesetzlichen Beträgen, nicht mit Preisen eines bestimmten Anbieters:

    • Pflegegrad 2: Der Pflegedienst rechnet 238,80 € ab, das sind 30 Prozent von 796 €. Vom Pflegegeld bleiben 70 Prozent, also 242,90 €. Zusammen sind das 481,70 € im Monat.
    • Pflegegrad 3: Der Pflegedienst rechnet 374,25 € ab, das sind 25 Prozent von 1.497 €. Das Pflegegeld beträgt dann 75 Prozent von 599 €, also 449,25 €. Gesamt: 823,50 €.
    • Pflegegrad 4: Der Pflegedienst rechnet 743,60 € ab, das sind 40 Prozent von 1.859 €. Es bleiben 60 Prozent von 800 €, also 480 € Pflegegeld. Gesamt: 1.223,60 €. (Dieses Beispiel nennt auch die Barmer.)

    Sie sehen: Je weniger Sachleistung Sie nutzen, desto mehr Pflegegeld bleibt. Wer den Höchstbetrag der Sachleistung voll ausschöpft, erhält kein Pflegegeld mehr. Fällt die Rechnung über den Höchstbetrag, zahlen Sie den Rest selbst.

    Der Ablauf: Wie Sie die Aufteilung festlegen

    Die Kombination beginnt mit einer Mitteilung an Ihre Pflegekasse, dass Sie Geld- und Sachleistung nutzen möchten. Wer schon Leistungen bezieht, nutzt bei der Barmer dafür einen eigenen Antrag auf Umstellung. Die Kassen verfahren hier unterschiedlich, fragen Sie daher bei Ihrer Kasse nach dem passenden Formular.

    Beim Geld gibt es zwei Wege. Legen Sie die Aufteilung fest, wird das anteilige Pflegegeld laut Barmer zu Monatsbeginn gezahlt. Ist der Anteil nicht fix, wartet die Kasse die Rechnung des Pflegedienstes ab und überweist das Pflegegeld danach. Das kann also später auf dem Konto landen. Der Pflegedienst rechnet seinen Teil direkt mit der Kasse ab, darum müssen Sie nichts vorstrecken.

    Wir bereiten den Antrag auf die Kombination mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Pflegekasse ab. Rufen Sie an, die Hilfe bei den Unterlagen ist kostenfrei.

    Sechs Monate gebunden: Was das bedeutet

    Das Gesetz sieht vor, dass die gewählte Aufteilung zwischen Geld und Sachleistung für sechs Monate gilt (§ 38 SGB XI). Wer also im Januar 30 Prozent Sachleistung festlegt, kann das nicht schon im März ändern, nur weil die Woche anders lief.

    Die Barmer nennt zwei Ausnahmen: eine deutlich veränderte Pflegesituation oder der Wunsch, künftig nur noch Pflegegeld oder nur noch Sachleistung zu beziehen. Die Techniker spricht sogar davon, dass Sie die Leistungen anpassen können, wenn sich Ihr Bedarf ändert. Die Kassen legen die Frist also unterschiedlich aus. Klären Sie vor Ihrer Entscheidung, wie Ihre Kasse damit umgeht, und planen Sie den Pflegedienst realistisch. Wechselt der Pflegegrad, sprechen Sie ohnehin mit der Kasse über die neuen Beträge, mehr dazu im Beitrag zur Höherstufung.

    Ein Rechenbeispiel zur Kombinationsleistung

    Angenommen (frei gewählt, kein realer Fall), eine Seniorin hat Pflegegrad 3. Ihre Tochter hilft morgens beim Aufstehen und im Haushalt, an zwei Abenden kommt ein Pflegedienst für die Körperpflege. Die Kasse rechnet den Pflegedienst mit 25 Prozent des Höchstbetrags ab. Das Pflegegeld wird dementsprechend auf 75 Prozent gekürzt. Für die Tochter ist das Pflegegeld eine Anerkennung, für die Mutter bleibt die Pflege abgesichert.

    Wichtig für die Familie: Zum Pflegegeld gehört ein Beratungsbesuch. Bei Pflegegrad 2 und 3 ist halbjährlich ein Besuch zu Hause Pflicht, bei Pflegegrad 4 und 5 darf er sogar vierteljährlich stattfinden (§ 37 Abs. 3 SGB XI). Wird er nicht abgerufen, kürzt die Pflegekasse das Pflegegeld.

    Fragen zu Ihrem konkreten Fall? Schreiben Sie uns kurz per WhatsApp, wir geben Ihnen kostenfrei eine erste Einschätzung zur Aufteilung.

    Umwandlung: Betreuung statt Pflegedienst

    Es gibt eine zweite Möglichkeit, die Sachleistung zu nutzen. Ab Pflegegrad 2 können Sie bis zu 40 Prozent des Sachleistungshöchstbetrags für nach Landesrecht anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag umwandeln (§ 45a Abs. 4 SGB XI). Bei Pflegegrad 3 sind das bis zu 598,80 €. Erstattet werden Ihre Aufwendungen gegen Belege.

    Auch hier wirkt die Kombinationsregel: Die Erstattung gilt als genutzte Sachleistung. Rechnerisch bedeutet das bei Pflegegrad 3 und voller Ausschöpfung der 40 Prozent ein Pflegegeld von 60 Prozent, also 359,40 €. Vergütungen für Pflegesachleistungen eines Pflegedienstes werden laut Gesetz vorrangig abgerechnet. Die Umwandlung und der Entlastungsbetrag von 131 € lassen sich unabhängig voneinander nutzen.

    Für Familien, die vor allem Gesellschaft, Begleitung und Entlastung im Haushalt suchen, kann das eine Alternative zum Pflegedienst sein. Wie unsere Alltagsbegleitung aussieht, lesen Sie auf der Leistungsseite.

    Welche Leistung passt zu Ihrem Alltag? Wir rufen Sie zurück und rechnen kostenfrei mit Ihnen durch, wie sich Betreuung und Pflegegeld zusammenfügen.

    Wann sich die Kombination lohnt

    Sinnvoll ist sie, wenn Angehörige die Hauptpflege tragen und für einzelne Aufgaben Fachkräfte brauchen, etwa Körperpflege oder Verbandwechsel nach Vorgaben der Ärztin. Dafür ist der Pflegedienst zuständig. Wir ergänzen den Alltag mit Betreuung und Haushaltshilfe.

    Vor der Entscheidung hilft ein Blick auf den tatsächlichen Bedarf. Ein Pflegetagebuch zeigt, welche Tätigkeiten wann anfallen. Für Pausen der Pflegeperson gibt es zusätzlich die Verhinderungspflege, bei der das Pflegegeld für bis zu acht Wochen im Jahr zur Hälfte weiterläuft (§ 37 Abs. 2 SGB XI). Welche Leistungen bei Pflegegrad 3 insgesamt dazugehören, fasst unser Beitrag zu Pflegegrad 3 zusammen.

    Häufige Fragen zur Kombinationsleistung

    Kann ich Pflegegeld und Pflegedienst gleichzeitig bekommen?

    Ja, ab Pflegegrad 2. Sie erhalten dann den Teil des Pflegegelds, den Sie nicht durch die Sachleistung ausgeschöpft haben. Die Kürzung erfolgt prozentual nach § 38 SGB XI.

    Wie lange bin ich an meine Aufteilung gebunden?

    Nach dem Gesetz sechs Monate. Einzelne Kassen nennen Ausnahmen, etwa bei einer wesentlich veränderten Pflegesituation. Fragen Sie vorab bei Ihrer Pflegekasse nach.

    Muss ich die Höhe des Pflegedienstes vorher kennen?

    Nicht zwingend. Laut Barmer wartet die Kasse die Rechnung des Pflegedienstes ab und zahlt das anteilige Pflegegeld danach. Es kommt dann etwas später.

    Wird der Entlastungsbetrag gekürzt, wenn ich kombiniere?

    Nein. Die 131 € monatlich sind eine eigene Leistung und kommen zusätzlich. Sie können sie für anerkannte Angebote nutzen, ohne dass das Pflegegeld sinkt.

    Hilft City Concierge bei der Kombinationsleistung?

    Wir unterstützen bei der Beantragung und der Abstimmung mit der Pflegekasse. Die Beratung und die Hilfe beim Ausfüllen sind kostenfrei. Pflegerische Leistungen übernimmt ein Pflegedienst, wir ergänzen mit Betreuung und Haushaltshilfe. Mehr zum Ablauf lesen Sie in unserem Beitrag zur Antragstellung und auf unserer Seite zur Verhinderungspflege.

    Quellen: BMG: Übersicht Leistungsbeträge 2026, § 38 SGB XI, § 37 SGB XI, § 45a SGB XI, Barmer: Kombinationsleistung, Techniker: Kombinationsleistung berechnen, BMG: Kombinationsleistung.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Entlastungsbetrag und Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung.

    Kombinationsleistung sauber einrichten: Wir helfen in Düsseldorf

    Sprechen Sie mit uns, bevor Sie Ihrer Pflegekasse eine Aufteilung nennen. Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Kasse ab. Unsere Beratung und die Hilfe bei den Unterlagen sind kostenfrei. Erreichbar Mo bis Fr von 8 bis 18 Uhr.

  • Pflegegrad berechnen: Punkte, Module und Gewichtung erklärt

    Viele Angehörige in Düsseldorf wollen vor dem Antrag wissen: Welchen Pflegegrad könnte es werden? Eine einfache Formel mit Stunden oder Diagnosen gibt es nicht. Der Medizinische Dienst vergibt Punkte in sechs Lebensbereichen, gewichtet sie und rechnet sie zu einer Gesamtzahl zusammen. Wie das funktioniert, zeigt dieser Ratgeber Schritt für Schritt, mit einem durchgerechneten Beispiel.

    Wenn Sie den Antrag bei der Pflegekasse vorbereiten, begleiten wir Sie dabei. Wir übernehmen die Beantragung mit Ihnen, und unsere Beratung ist für Sie kostenfrei.

    Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag selbst stellen. Wir kennen die Abläufe der Kassen in Düsseldorf und NRW und sortieren die Unterlagen gemeinsam mit Ihnen.

    So entsteht aus Alltagshilfe eine Punktzahl

    Pflegebedürftig im Sinne des Gesetzes ist, wer wegen gesundheitlicher Beeinträchtigungen auf Hilfe anderer angewiesen ist, voraussichtlich mindestens sechs Monate lang (§ 14 SGB XI). Entscheidend ist nicht die Diagnose, sondern die Selbständigkeit im Alltag. Die Gutachterin oder der Gutachter prüft deshalb, was Sie noch allein schaffen und wobei Sie Unterstützung brauchen.

    Jeder Bereich wird einzeln bewertet, die Ergebnisse werden gewichtet und ergeben am Ende höchstens 100 Gesamtpunkte (§ 15 SGB XI). Erst diese Zahl bestimmt den Pflegegrad.

    Die sechs Module und ihr Gewicht

    Das Begutachtungsinstrument gliedert sich in diese Module. Die Prozentwerte zeigen, wie stark ein Modul in die Gesamtpunkte eingeht:

    • Modul 1, Mobilität: 10 Prozent. Dazu zählen Positionswechsel im Bett, Gehen in der Wohnung und Treppensteigen.
    • Modul 2, Kognitive und kommunikative Fähigkeiten: zusammen mit Modul 3 15 Prozent. Hier geht es um Orientierung, Gedächtnis und Verständnis.
    • Modul 3, Verhaltensweisen und psychische Problemlagen: zusammen mit Modul 2 15 Prozent. Gemeint sind etwa Unruhe, Ängste oder Abwehr von Hilfe.
    • Modul 4, Selbstversorgung: 40 Prozent. Waschen, Anziehen, Essen und Trinken, Toilettengang.
    • Modul 5, Umgang mit krankheits- oder therapiebedingten Anforderungen: 20 Prozent. Medikamente, Verbände, Arzttermine, Diäten.
    • Modul 6, Gestaltung des Alltagslebens und sozialer Kontakte: 15 Prozent. Tagesablauf, Schlaf, Planung, Kontakte.

    Die Selbstversorgung wiegt also am schwersten. Wer vor allem beim Waschen und Anziehen Hilfe braucht, kommt schneller auf hohe Punkte als jemand, dessen Hauptproblem die Treppe ist. Außerhäusliche Aktivitäten und Haushaltsführung werden vom Medizinischen Dienst zwar beschrieben, fließen aber nicht in die Punktzahl ein.

    Sie sind unsicher, in welchen Bereichen Ihr Angehöriger Hilfe braucht? Wir hören zu, ordnen Ihre Schilderung mit Ihnen und beraten Sie kostenfrei.

    Warum die Module 2 und 3 nur einmal zählen

    Das ist die wichtigste Besonderheit der Rechnung: Von den Modulen 2 und 3 wird nur das Modul mit der höheren gewichteten Punktzahl gewertet (§ 15 SGB XI). Das Gesetz legt damit fest, dass Gedächtnisprobleme und Verhaltensauffälligkeiten sich nicht doppelt auswirken. Beide Module zusammen können höchstens 15 Punkte beitragen.

    Bei Menschen mit beginnender Demenz kann deshalb ein Bereich schwach, der andere stark ausgeprägt sein. Gerechnet wird trotzdem nur mit dem höheren Wert. Mehr zur Betreuung bei Demenz finden Sie in unserem Ratgeber zur Demenzbetreuung zu Hause in Düsseldorf.

    Von den Einzelpunkten zu den gewichteten Punkten

    Innerhalb jedes Moduls bewertet die Gutachterin viele Einzelkriterien, laut Verbraucherzentrale insgesamt 64. Je stärker die Beeinträchtigung, desto mehr Punkte. Die Summe landet in einem von fünf Schweregraden, von 0 (keine) bis 4 (schwerste Beeinträchtigung). Jedem Schweregrad ordnet Anlage 2 zum SGB XI feste gewichtete Punkte zu:

    • Mobilität: 0 / 2,5 / 5 / 7,5 / 10
    • Module 2 und 3 gemeinsam: 0 / 3,75 / 7,5 / 11,25 / 15
    • Selbstversorgung: 0 / 10 / 20 / 30 / 40
    • Krankheitsbedingte Anforderungen: 0 / 5 / 10 / 15 / 20
    • Alltagsleben und soziale Kontakte: 0 / 3,75 / 7,5 / 11,25 / 15

    Die Reihenfolge entspricht den Schweregraden 0 bis 4. Sie sehen: Beim höchsten Schweregrad erreicht jedes Modul genau sein Gewicht, bei der Selbstversorgung also 40 Punkte.

    Ab wie vielen Punkten gilt welcher Pflegegrad?

    Die Gesamtpunkte werden nach § 15 SGB XI so zugeordnet:

    • Pflegegrad 1: 12,5 bis unter 27 Punkte (geringe Beeinträchtigung)
    • Pflegegrad 2: 27 bis unter 47,5 Punkte (erhebliche Beeinträchtigung)
    • Pflegegrad 3: 47,5 bis unter 70 Punkte (schwere Beeinträchtigung)
    • Pflegegrad 4: 70 bis unter 90 Punkte (schwerste Beeinträchtigung)
    • Pflegegrad 5: 90 bis 100 Punkte (schwerste Beeinträchtigung mit besonderen Anforderungen an die Versorgung)

    Unter 12,5 Punkten wird kein Pflegegrad festgestellt. Außerdem kann bei besonderen Bedarfskonstellationen aus pflegefachlichen Gründen Pflegegrad 5 zugeordnet werden, auch wenn die Gesamtpunkte unter 90 liegen.

    Schreiben Sie uns per WhatsApp, wenn Sie Fragen zum Antrag haben. Wir bereiten die Unterlagen mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Pflegekasse ab, kostenfrei für Sie.

    Ein Rechenbeispiel aus Düsseldorf-Gerresheim

    Eine 81-jährige Seniorin lebt allein. Ihr Rheuma erschwert das Treppensteigen, sie vergisst gelegentlich Termine, und beim Duschen und Anziehen braucht sie regelmäßig Hilfe. Das Beispiel ist frei konstruiert und soll nur die Rechnung zeigen. Angenommen, der Medizinische Dienst kommt zu diesem Ergebnis:

    • Mobilität, erhebliche Beeinträchtigung: 5 Punkte
    • Modul 2, erhebliche Beeinträchtigung: 7,5 Punkte. Modul 3, geringe Beeinträchtigung: 3,75 Punkte. Es zählt nur der höhere Wert: 7,5 Punkte
    • Selbstversorgung, erhebliche Beeinträchtigung: 20 Punkte
    • Krankheitsbedingte Anforderungen, geringe Beeinträchtigung: 5 Punkte
    • Alltagsleben, erhebliche Beeinträchtigung: 7,5 Punkte

    Summe: 5 + 7,5 + 20 + 5 + 7,5 = 45 Gesamtpunkte. Das ergibt Pflegegrad 2, denn Pflegegrad 3 beginnt erst bei 47,5. Würde das Modul zu krankheitsbedingten Anforderungen als erheblich eingestuft, etwa weil sie täglich Medikamente und Verbände braucht, wären es 10 statt 5 Punkte, zusammen 50 und damit Pflegegrad 3. Schon eine Stufe in einem einzigen Modul kann also den Ausschlag geben. Deshalb zählt eine vollständige, ehrliche Schilderung des Alltags.

    Rufen Sie uns an, bevor der Begutachtungstermin feststeht. Wir gehen mit Ihnen durch, welche Angaben der Medizinische Dienst braucht, und das Gespräch ist kostenfrei.

    Selbsttest: So schätzen Sie die Lage vorab ein

    Ein verlässlicher Rechner ersetzt die Begutachtung nicht, denn die Einzelkriterien bewertet allein der Medizinische Dienst. Als Orientierung hilft Ihnen aber ein einfacher Rundgang durch die sechs Module. Fragen Sie sich zu jedem Bereich: Was klappt allein, was nur mit Anleitung, was gar nicht? Notieren Sie dazu konkrete Situationen der letzten Wochen, etwa wie oft nachts Hilfe nötig war.

    Am besten halten Sie das in einem Pflegetagebuch fest. Wie das geht, erklären wir im Ratgeber zum Pflegetagebuch für die Begutachtung. Ihre Notizen zeigen später, ob Sie in jedem Modul Ihren tatsächlichen Alltag geschildert haben. Eine Prognose für Ihren Fall lässt sich daraus nicht ableiten, die Entscheidung trifft die Pflegekasse auf Grundlage des Gutachtens.

    Begutachtung und Bescheid: Was als Nächstes passiert

    Das Gespräch mit dem Medizinischen Dienst kann bis zu eine Stunde dauern und findet meist zu Hause statt, möglich sind auch Telefon oder Video. Bringen Sie Arztberichte, Entlassbriefe und den Medikationsplan mit, und bitten Sie die Person dazuzukommen, die den Alltag am besten kennt. Tipps zum Ablauf lesen Sie in unserem Ratgeber zur Vorbereitung auf die Begutachtung.

    Passt das Ergebnis nicht zu Ihrer Situation, können Sie Widerspruch einlegen, die Fristen und Gründe finden Sie im Beitrag Pflegegrad Widerspruch. Und wenn sich der Zustand später verschlechtert, lohnt sich ein Blick auf die Höherstufung.

    Sie möchten den Antrag nicht allein stellen? Fordern Sie einen Rückruf an. Wir unterstützen Sie bei Antrag und Abstimmung mit der Kasse, kostenfrei für Sie.

    Häufige Fragen zur Berechnung des Pflegegrads

    Kann ich meinen Pflegegrad selbst berechnen?

    Sie können sich anhand der Module orientieren, die verbindliche Punktzahl ermittelt aber der Medizinische Dienst. Online-Rechner liefern deshalb nur eine grobe Einschätzung. Das Ergebnis Ihrer Begutachtung kann davon abweichen.

    Zählen Hausarbeit und Einkaufen für die Punkte?

    Haushaltsführung und außerhäusliche Aktivitäten werden vom Medizinischen Dienst beschrieben, aber nicht in Punkte umgerechnet. Wenn Sie Hilfe im Haushalt brauchen, ist sie dennoch wichtig für die Versorgungsplanung. Hierbei können wir Sie im Alltag unterstützen.

    Was bedeutet eine besondere Bedarfskonstellation?

    Das Gesetz erlaubt es, Pflegebedürftige aus pflegefachlichen Gründen in Pflegegrad 5 einzuordnen, auch wenn sie unter 90 Punkten liegen. Voraussetzung ist ein außergewöhnlich hoher Hilfebedarf. Die Einzelheiten regeln Richtlinien des Medizinischen Dienstes Bund.

    Wie lange muss die Hilfe nötig sein?

    Die Beeinträchtigung muss voraussichtlich mindestens sechs Monate bestehen (§ 14 SGB XI). Kürzere Krankheitsphasen begründen keinen Pflegegrad. Nach einer Operation kann stattdessen eine Haushaltshilfe über die Krankenkasse infrage kommen.

    Hilft City Concierge bei der Antragstellung?

    Ja. Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor, helfen beim Ausfüllen der Unterlagen und stimmen uns mit der Kasse ab. Beratung und Hilfe beim Ausfüllen sind kostenfrei.

    Quellen: § 15 SGB XI, Anlage 2 zu § 15 SGB XI, § 14 SGB XI, Medizinischer Dienst: Pflegebegutachtung, Verbraucherzentrale Niedersachsen: Pflegegrade.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Pflegetagebuch für die Begutachtung und Entlastungsbetrag.

    Wir begleiten Sie von der Punktzahl bis zum Antrag

    Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag selbst stellen. City Concierge unterstützt Sie in Düsseldorf bei der Beantragung und mit Hilfe im Alltag, und die Beratung ist kostenfrei. Erreichbar sind wir Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr.

  • Pflegegrad 5: Leistungen 2026 und Entlastung für Angehörige

    Nachts aufstehen, umlagern, füttern, waschen und tagsüber den Haushalt führen: Wer einen Menschen mit Pflegegrad 5 versorgt, trägt eine Last, die kaum jemand von außen sieht. Der Gesetzgeber spricht von schwersten Beeinträchtigungen mit besonderen Anforderungen an die pflegerische Versorgung. Dieser Ratgeber zeigt, welche Leistungen 2026 zustehen und wo Sie als Angehörige spürbar entlastet werden können.

    Wir von City Concierge unterstützen Familien in Düsseldorf bei der Beantragung und beim Einsatz des Entlastungsbetrags für Betreuung und Alltagshilfe.

    Bevor Sie einen Antrag oder Änderungsantrag stellen: Rufen Sie uns an. Wir bereiten die Unterlagen mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Pflegekasse ab, die Beratung ist für Sie kostenfrei.

    Was Pflegegrad 5 bedeutet

    Pflegegrad 5 gilt bei 90 bis 100 Gesamtpunkten und ist im Gesetz mit „schwerste Beeinträchtigungen der Selbständigkeit oder der Fähigkeiten mit besonderen Anforderungen an die pflegerische Versorgung“ beschrieben (§ 15 SGB XI). Auch mit weniger als 90 Punkten ist die Einstufung möglich, wenn eine besondere Bedarfskonstellation vorliegt. Die Kriterien dafür legt der Medizinische Dienst Bund in seinen Richtlinien fest.

    Wie die Punkte zustande kommen, erklärt der Beitrag zu Punkten und Modulen. Die Einstufung selbst trifft allein die Pflegekasse auf Grundlage der Begutachtung.

    Diese Beträge stehen 2026 bei Pflegegrad 5 bereit

    Das Bundesgesundheitsministerium nennt für 2026 folgende Leistungen:

    • Pflegegeld bei häuslicher Pflege: 990 € monatlich
    • Pflegesachleistung (ambulanter Pflegedienst): bis zu 2.299 € monatlich
    • Entlastungsbetrag: bis zu 131 € monatlich
    • Tages- und Nachtpflege: bis zu 2.085 € monatlich
    • Gemeinsamer Jahresbetrag für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege: bis zu 3.539 € pro Kalenderjahr
    • Pflegehilfsmittel zum Verbrauch: 42 € monatlich
    • Maßnahmen zur Verbesserung des Wohnumfelds: bis zu 4.180 € je Maßnahme

    Technische Pflegehilfsmittel, etwa ein Pflegebett, werden grundsätzlich vollständig übernommen; in bestimmten Fällen fällt eine Zuzahlung von höchstens 25 € an. Zu einer Pflegereform 2027 gibt es Diskussionen, beschlossen ist nichts (aktueller Stand).

    Nicht sicher, welche dieser Leistungen bei Ihnen schon laufen? Lassen Sie sich zurückrufen, wir gehen kostenfrei mit Ihnen die Bescheide der Pflegekasse durch.

    Pflegegeld, Pflegedienst oder beides?

    Pflegegeld zahlt die Pflegekasse, wenn Angehörige oder andere Privatpersonen die Pflege übernehmen. Ein ambulanter Pflegedienst rechnet seine Leistungen dagegen direkt als Sachleistung ab. Bei hohem Pflegebedarf nutzen viele Familien beides.

    Dann wird das Pflegegeld anteilig gekürzt (§ 38 SGB XI). Ein Beispiel mit den Werten 2026: Der Pflegedienst rechnet 40 Prozent der Sachleistung ab, das sind 919,60 € von 2.299 €. Dann bleiben 60 Prozent des Pflegegelds, also 594 € von 990 €. An das gewählte Verhältnis sind Sie sechs Monate gebunden. Wie sich das im Einzelfall rechnet, beschreibt der Beitrag zur Kombinationsleistung.

    Wer Pflegegeld bezieht, muss halbjährlich eine Beratung in der eigenen Häuslichkeit abrufen. Bei Pflegegrad 4 und 5 ist zusätzlich eine vierteljährliche Beratung möglich. Wird die Pflichtberatung versäumt, kann die Pflegekasse das Pflegegeld kürzen (§ 37 SGB XI).

    Zweifel, ob Pflegegeld, Pflegedienst oder eine Mischung zu Ihrer Familie passt? Schreiben Sie uns per WhatsApp, die Einordnung ist kostenfrei.

    Wenn Angehörige an ihre Grenze kommen

    Bei Pflegegrad 5 fällt Pflege selten nur zu festen Uhrzeiten an. Wer allein pflegt, schläft oft schlecht, verliert Kontakte und vernachlässigt die eigenen Arzttermine. Das ist kein persönliches Versagen, sondern die Folge einer Aufgabe, die für eine Person zu groß werden kann.

    Ein denkbares Beispiel (kein realer Fall): Eine Ehefrau pflegt ihren Mann nach einem schweren Schlaganfall. Pflegedienst und Pflegegeld sind eingerichtet, doch die Stunden dazwischen füllt sie allein. Was fehlt, ist jemand, der einfach da ist, während sie einkaufen geht oder durchschläft. Genau an dieser Stelle setzen Betreuung und Alltagsbegleitung an. Medizinische Versorgung bleibt beim Pflegedienst und bei den Vorgaben der behandelnden Ärztin oder des Arztes. Mehr zu diesem Krankheitsbild lesen Sie im Beitrag zur Haushaltshilfe nach Schlaganfall.

    Sie tragen die Pflege weitgehend allein? Rufen Sie uns an, wir klären kostenfrei, welche Entlastung die Pflegekasse in Ihrer Lage mitträgt.

    Pause einplanen: Verhinderungs- und Kurzzeitpflege

    Seit dem 1. Juli 2025 gibt es für beide Leistungen einen gemeinsamen Jahresbetrag von bis zu 3.539 € je Kalenderjahr. Die Verhinderungspflege kann nun bis zu acht Wochen im Jahr dauern, die sechsmonatige Vorpflegezeit ist entfallen (Bundesgesundheitsministerium). Während dieser Zeit läuft die Hälfte des bisherigen Pflegegelds für bis zu acht Wochen weiter (§ 38 SGB XI).

    Verhinderungspflege bedeutet, dass jemand die Pflege zu Hause übernimmt, während Sie ausfallen oder verreisen. Kurzzeitpflege ist ein befristeter Aufenthalt in einer Einrichtung, etwa nach einem Klinikaufenthalt. Die Abläufe finden Sie in unseren Beiträgen zum Antrag auf Verhinderungspflege und zur Kurzzeitpflege. Für die Verhinderungspflege zu Hause können Sie auch bei uns anfragen.

    Sie möchten eine Auszeit planen, wissen aber nicht, wie? Wir rufen Sie zurück und gehen die Anfrage kostenfrei mit Ihnen durch.

    Entlastung im Wochenablauf: Tagespflege und 131 Euro

    Die Tages- und Nachtpflege steht ab Pflegegrad 2 zur Verfügung und kann neben Pflegegeld oder Sachleistung genutzt werden, ohne dass diese Ansprüche dafür gekürzt werden (§ 41 SGB XI). Bei Pflegegrad 5 sind bis zu 2.085 € monatlich vorgesehen. Ob eine Tagespflege für Ihren Angehörigen in Frage kommt, hängt von Transportfähigkeit und Tagesform ab.

    Zusätzlich gibt es den Entlastungsbetrag von bis zu 131 € monatlich (§ 45b SGB XI). Er wird gegen Belege erstattet, unter anderem für Tages- und Nachtpflege, Kurzzeitpflege und nach Landesrecht anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag. Nicht genutzte Beträge können in das folgende Kalenderhalbjahr übertragen werden. Ein Anspruch entsteht, ohne dass vorher ein Antrag nötig ist. Wie wir konkret entlasten, steht auf der Seite zur Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung.

    Wie lässt sich der Entlastungsbetrag in Düsseldorf sinnvoll einsetzen? Schreiben Sie uns, wir erklären die Abrechnung und helfen kostenfrei bei den Unterlagen.

    Absicherung für pflegende Angehörige

    Wer einen Angehörigen mit mindestens Pflegegrad 2 nicht erwerbsmäßig pflegt, kann Rentenversicherungsbeiträge erhalten. Voraussetzung sind laut Deutscher Rentenversicherung wenigstens zehn Stunden Pflege pro Woche, verteilt auf zwei oder mehr Tage, und daneben höchstens 30 Stunden Erwerbsarbeit pro Woche. Die Pflegekasse zahlt die Beiträge, Grundlage ist ein Fragebogen zur sozialen Sicherung der Pflegeperson. Bei Pflegegrad 5 beträgt der Höchstbetrag der Beiträge laut Bundesgesundheitsministerium bis zu 735,63 € monatlich.

    Die Pflegekasse prüft anhand dieses Fragebogens den Anspruch. Fragen Sie dort am besten aktiv danach.

    Antrag und Höherstufung: erst anrufen, dann einreichen

    Verschlechtert sich der Zustand, können Sie bei der Pflegekasse eine neue Begutachtung anregen. Ein Pflegetagebuch macht den tatsächlichen Hilfebedarf sichtbar, wie wir im Leitfaden zum Pflegetagebuch zeigen. Den Weg zur nächsten Stufe erklärt der Beitrag zur Höherstufung, war der Bescheid zu niedrig, hilft der Beitrag zum Widerspruch.

    Unser Rat: Rufen Sie uns an, bevor Sie einen Antrag selbst stellen. Wir kennen die Abläufe der Kassen in Düsseldorf und NRW, bereiten die Beantragung mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Kasse ab. Unsere Beratung und die Hilfe beim Ausfüllen sind kostenfrei.

    Ein Anruf genügt: Wir sortieren mit Ihnen Antrag, Gutachtertermin und Unterlagen, bevor Sie etwas einreichen. Für Sie kostenfrei.

    Häufige Fragen zu Pflegegrad 5

    Wie hoch ist das Pflegegeld bei Pflegegrad 5?

    Das Bundesgesundheitsministerium nennt für 2026 einen Betrag von 990 € monatlich. Es wird bei häuslicher Pflege durch Angehörige gezahlt und kann mit der Sachleistung kombiniert werden.

    Bis zu welcher Höhe übernimmt die Kasse bei Pflegegrad 5 den Pflegedienst?

    Bis zu 2.299 € monatlich als Pflegesachleistung. Der Pflegedienst rechnet direkt mit der Pflegekasse ab. Bei teilweiser Nutzung wird das Pflegegeld anteilig weitergezahlt.

    Wer prüft, ob Pflegegrad 5 vorliegt?

    Der Medizinische Dienst begutachtet die Selbständigkeit und ermittelt die Punkte nach den gesetzlichen Kriterien. Die Entscheidung trifft die Pflegekasse per Bescheid.

    Kann ich Verhinderungspflege und Entlastungsbetrag zusammen nutzen?

    Ja, es sind getrennte Leistungen. Der Jahresbetrag von 3.539 € und die 131 € monatlich stehen nebeneinander, jeweils mit eigenen Nachweisen.

    Übernimmt City Concierge die medizinische Pflege?

    Wir leisten Betreuung, Alltagsbegleitung und Haushaltshilfe. Für medizinische Versorgung gelten die Vorgaben der Ärztin oder des Arztes und eines ambulanten Pflegedienstes, den wir im Alltag ergänzen.

    Quellen: BMG: Übersicht Leistungsbeträge 2026, § 15 SGB XI, § 37 SGB XI, § 38 SGB XI, § 41 SGB XI, § 45b SGB XI, BMG: Änderungen zum 1. Juli 2025, Deutsche Rentenversicherung: Rente und Pflege.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Entlastungsbetrag und Verhinderungspflege.

    Pflegegrad 5: Wir entlasten Sie in Düsseldorf

    Sprechen Sie mit uns, bevor Sie den Antrag stellen. Wir bereiten ihn mit Ihnen vor, klären offene Fragen mit der Pflegekasse und zeigen, wie Sie Entlastungsbetrag und Verhinderungspflege nutzen. Unsere Beratung und die Hilfe bei den Unterlagen sind kostenfrei. Erreichbar Mo bis Fr von 8 bis 18 Uhr.

  • Pflegesachleistung 2026: Höhe, Nutzung und Abrechnung

    Der Pflegedienst kommt morgens zum Waschen und Anziehen, doch für Gespräche, Spaziergänge oder den Einkauf bleibt keine Zeit. Wer Pflegegrad 2 bis 5 hat, kann über die Pflegesachleistung einen Pflegedienst bezahlen lassen, ohne selbst Rechnungen vorzustrecken. Dieser Ratgeber zeigt, wie hoch der Betrag 2026 ist, wofür er gilt und wo der Entlastungsbetrag ansetzt.

    Wir von City Concierge in Düsseldorf unterstützen Sie bei der Beantragung und bei der Nutzung des Entlastungsbetrags für Betreuung und Haushaltshilfe.

    Rufen Sie uns an, bevor Sie einen Antrag stellen. Wir bereiten die Unterlagen mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Pflegekasse ab, die Beratung ist für Sie kostenfrei.

    Was die Pflegesachleistung ist

    Die Pflegesachleistung steht in § 36 SGB XI. Anspruch haben Versicherte der Pflegegrade 2 bis 5, die zu Hause gepflegt werden. Sie umfasst körperbezogene Pflegemaßnahmen, pflegerische Betreuungsmaßnahmen und Hilfen bei der Haushaltsführung. Erbracht wird sie von Pflegekräften, die bei der Pflegekasse oder bei ambulanten Pflegediensten mit Versorgungsvertrag angestellt sind.

    Sie bekommen dabei kein Geld auf Ihr Konto. Es handelt sich um einen monatlichen Höchstbetrag in Euro, den der Pflegedienst für seine Leistungen bei der Pflegekasse abrechnet. Wie viele Stunden das sind, hängt vom Preis des jeweiligen Dienstes ab.

    Die Höhe 2026 je Pflegegrad

    Das Bundesgesundheitsministerium nennt für 2026 diese monatlichen Höchstbeträge:

    • Pflegegrad 2: bis zu 796 €
    • Pflegegrad 3: bis zu 1.497 €
    • Pflegegrad 4: bis zu 1.859 €
    • Pflegegrad 5: bis zu 2.299 €

    In Pflegegrad 1 gibt es keine Pflegesachleistung. Dort steht Ihnen der Entlastungsbetrag von bis zu 131 € monatlich zur Verfügung, mit dem auch Leistungen eines Pflegedienstes mitfinanziert werden können. Eine Übersicht aller Beträge je Stufe finden Sie in unseren Beiträgen zu Pflegegrad 2 und Pflegegrad 3.

    Unsicher, ob Ihr Pflegegrad und Ihr Pflegebedarf zu den Beträgen passen? Lassen Sie sich zurückrufen, wir sehen mit Ihnen die Unterlagen durch, kostenfrei und ohne Verpflichtung.

    Wie die Abrechnung läuft

    Bei der Pflegesachleistung rechnet der ambulante Pflegedienst direkt mit Ihrer Pflegekasse ab. Sie schließen den Pflegevertrag mit dem Dienst, bekommen aber keine Rechnung zum Vorstrecken, solange der Höchstbetrag reicht. Was darüber hinausgeht, zahlen Sie selbst.

    Beim Entlastungsbetrag gilt dagegen das Kostenerstattungsprinzip: Sie zahlen zunächst und reichen die Rechnung bei der Pflegekasse ein. Viele Anbieter rechnen auch direkt ab, wenn Sie eine Abtretungserklärung unterschreiben. Prüfen Sie Ihr Budget in diesem Fall regelmäßig, damit keine Überraschung entsteht.

    Pflegesachleistung und Entlastungsbetrag im Vergleich

    Beide Leistungen laufen nebeneinander, sie ersetzen sich nicht. Die Unterschiede im Alltag:

    • Die Pflegesachleistung bezahlt körperbezogene Pflege wie Waschen, Anziehen oder Lagern durch einen Pflegedienst.
    • Der Entlastungsbetrag deckt anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag, zum Beispiel Betreuung, Begleitung und Haushaltshilfe. Körperbezogene Pflege ist in den Pflegegraden 2 bis 5 davon ausgeschlossen.
    • Die Sachleistung gilt monatlich, der Entlastungsbetrag kann angespart werden: Nicht genutzte Beträge bleiben im Kalenderjahr verfügbar, Reste vom Jahresende können bis Ende Juni des Folgejahres genutzt werden.

    So bleibt die Pflege beim Pflegedienst, und wir übernehmen die Stunden, in denen jemand zuhören, begleiten oder den Haushalt mitführen soll. Mehr zu unserem Angebot lesen Sie bei Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung.

    Schreiben Sie uns kurz, welche Hilfe im Alltag bei Ihnen oder Ihren Eltern noch fehlt. Wir antworten per WhatsApp und klären mit Ihnen, was über den Entlastungsbetrag möglich ist, kostenfrei.

    Ein Beispiel aus dem Alltag

    Rechenbeispiel (frei gewählt, kein realer Fall): Eine Seniorin hat Pflegegrad 3. Morgens kommt ein Pflegedienst zum Duschen und Anziehen. Er rechnet im Monat 900 € mit der Pflegekasse ab, der Höchstbetrag von 1.497 € ist damit nicht ausgeschöpft. Für Einkauf, Spaziergang und die Hilfe im Haushalt fehlt der Familie dennoch jemand. Hier setzt der Entlastungsbetrag an, den die Familie zusätzlich nutzen kann, mehr dazu im Beitrag zum Entlastungsbetrag 2026.

    Das Beispiel zeigt: Die Pflegesachleistung ist ein Deckel, kein Pflichtbetrag. Wer ihn nicht ausschöpft, hat mehrere Möglichkeiten, die wir im nächsten Abschnitt zeigen.

    Wenn die Sachleistung nicht ausgeschöpft wird

    Bleibt Geld übrig, haben Sie zwei Wege.

    Erstens die Kombinationsleistung nach § 38 SGB XI. Nutzen Sie die Sachleistung nur teilweise, erhalten Sie zusätzlich anteiliges Pflegegeld. Werden 50 Prozent der Sachleistung genutzt, sinkt das Pflegegeld um 50 Prozent. In Pflegegrad 3 wären das 748,50 € Sachleistung und 299,50 € Pflegegeld. Die Entscheidung über das Verhältnis bindet Sie sechs Monate. Wie das genau funktioniert, erklärt unser Beitrag zur Kombinationsleistung. Die Beträge des Pflegegelds stehen im Beitrag zum Pflegegeld 2026.

    Zweitens die Umwandlung nach § 45a Abs. 4 SGB XI. Bis zu 40 Prozent des Sachleistungsbetrags können pro Monat für anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag verwendet werden, sofern Sie diesen Betrag im selben Monat nicht für den Pflegedienst nutzen. Gegen Belege erstattet die Kasse die Kosten. Bei Pflegegrad 3 wären das bis zu 598,80 € im Monat, bei Pflegegrad 2 bis zu 318,40 €. Der Anspruch besteht neben dem Entlastungsbetrag.

    Sie möchten die Umwandlung nutzen und wissen nicht, wie Sie den Antrag formulieren? Wir helfen Ihnen kostenfrei beim Ausfüllen und sprechen die Schritte mit Ihrer Pflegekasse ab.

    Welche Dienste Sie nutzen können

    Für die Pflegesachleistung brauchen Sie einen ambulanten Pflegedienst, der einen Versorgungsvertrag mit den Pflegekassen hat. In Düsseldorf haben Sie die Wahl zwischen mehreren Anbietern. Fragen Sie nach Einsatzzeiten, Kosten je Leistungskomplex und danach, ob der Dienst direkt mit Ihrer Kasse abrechnet.

    Für den Entlastungsbetrag und die Umwandlung muss das Angebot nach Landesrecht anerkannt sein. Dazu gehören etwa Alltagsbegleiter, Betreuungsgruppen und Serviceangebote für haushaltsnahe Dienstleistungen. Auch eine Haushaltshilfe lässt sich darüber finanzieren, mehr dazu finden Sie unter Haushaltshilfe und Entlastungsbetrag.

    Sie vergleichen gerade Dienste für Ihre Eltern? Wir erklären Ihnen kostenfrei, welche Aufgaben beim Pflegedienst liegen und welche wir übernehmen können, und rufen Sie gern zurück.

    So kommen Sie zur Leistung

    Voraussetzung ist ein anerkannter Pflegegrad. Wie die Beantragung abläuft, welche Fristen gelten und was bei Ablehnung hilft, lesen Sie im Beitrag Pflegegrad beantragen 2026. Vor der Begutachtung lohnt sich ein Pflegetagebuch.

    Hat der Pflegegrad Bestand, wählen Sie einen Pflegedienst und schließen den Vertrag. Bei Fragen zur Abrechnung ist Ihre Pflegekasse der richtige Ansprechpartner. Ob und wie sich die Leistungen ab 2027 ändern, ist offen, den aktuellen Stand zeigt unser Beitrag zur Pflegereform 2027.

    Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag selbst stellen. Wir kennen die Abläufe der Kassen in Düsseldorf und NRW, bereiten alles mit Ihnen vor und beraten Sie kostenfrei.

    Häufige Fragen zur Pflegesachleistung

    Ab welchem Pflegegrad gibt es Pflegesachleistung?

    Ab Pflegegrad 2. In Pflegegrad 1 besteht kein Anspruch auf Pflegesachleistung, es gibt aber den Entlastungsbetrag von bis zu 131 € im Monat.

    Muss ich die Rechnung des Pflegedienstes vorstrecken?

    Nein. Der ambulante Pflegedienst rechnet die Pflegesachleistung direkt mit der Pflegekasse ab. Nur was über Ihren Höchstbetrag hinausgeht, tragen Sie selbst.

    Kann ich Pflegesachleistung und Pflegegeld zugleich bekommen?

    Ja, als Kombinationsleistung nach § 38 SGB XI. Das Pflegegeld wird um den Prozentsatz gekürzt, zu dem Sie die Sachleistung nutzen. Das gewählte Verhältnis gilt für sechs Monate.

    Darf ich Sachleistung für Betreuung oder Haushaltshilfe verwenden?

    Die Pflegesachleistung umfasst auch Betreuungsmaßnahmen und Hilfen bei der Haushaltsführung, wenn der Pflegedienst sie anbietet. Zusätzlich können bis zu 40 Prozent des Betrags in anerkannte Angebote im Alltag umgewandelt werden.

    Wo bekomme ich Hilfe beim Antrag?

    Bei Ihrer Pflegekasse und bei uns. Wir bereiten die Antragsunterlagen mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Kasse ab, die Hilfe beim Ausfüllen ist für Sie kostenfrei.

    Quellen: BMG: Leistungsansprüche 2026 im Kurzüberblick, § 36 SGB XI, § 38 SGB XI, § 45a SGB XI, Verbraucherzentrale: Entlastungsleistungen, Diakonie: FAQ Pflege zu Hause.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Entlastungsbetrag und Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung.

    Wir helfen Ihnen in Düsseldorf beim nächsten Schritt

    Ob Pflegedienst, Entlastungsbetrag oder beides: Rufen Sie uns an, bevor Sie Anträge stellen. Wir sind Mo–Fr von 8 bis 18 Uhr für Sie da und erklären Ihnen kostenfrei, was zu Ihrer Situation passt. Alles zur Betreuung zu Hause finden Sie auch bei Haushaltshilfe in Düsseldorf.

  • Haushaltshilfe nach Magenbypass und Magen-OP in Düsseldorf

    Eine Magenbypass-OP ist ein planbarer Eingriff. Das ist ein Vorteil: Sie können die Wochen danach organisieren, bevor Sie ins Krankenhaus gehen. Dazu gehört nicht nur die Genehmigung der Operation, sondern auch die Frage, wer einkauft, kocht und den Haushalt führt, während Sie nur noch kleinste Portionen essen. Als Betreuungsdienst in Düsseldorf unterstützen wir Sie bei der Beantragung der Haushaltshilfe bei Ihrer Krankenkasse.

    Die OP ist terminiert? Rufen Sie uns an, bevor Sie die Haushaltshilfe selbst beantragen. Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit Ihrer Kasse ab, die Beratung ist für Sie kostenfrei.

    Zwei Entscheidungen der Kasse, zwei getrennte Anträge

    Rund um eine Magenverkleinerung oder einen Bypass entscheidet Ihre Krankenkasse zweimal: über die Operation selbst und später über die Haushaltshilfe nach § 38 SGB V. Die Zusage für das eine ersetzt das andere nicht. Die Operation begleiten Ihre Ärztin und das behandelnde Zentrum, bei der Haushaltshilfe unterstützen wir Sie.

    Für die Operation gilt laut AOK: Der Antrag auf Kostenübernahme muss vor dem Eingriff gestellt werden, der Medizinische Dienst prüft ihn. Nach dem Begutachtungsleitfaden des Medizinischen Dienstes Bund (Stand 2017) beauftragt die Kasse dafür eine Einzelfallbegutachtung, die ein Votum vor dem geplanten Eingriff abgibt.

    Was die Kasse vor der Magen-OP prüft

    Der Leitfaden nennt Bedingungen, die typischerweise zusammentreffen müssen:

    • BMI von 40 oder höher, oder BMI ab 35 mit erheblichen Begleiterkrankungen
    • ausgeschöpfte konservative Möglichkeiten, möglichst ärztlich begleitet und über mindestens sechs Monate
    • ein vertretbares Operationsrisiko und ausreichende Motivation
    • keine manifeste psychiatrische Erkrankung
    • die Möglichkeit einer lebenslangen medizinischen Nachbetreuung

    Ausnahmen, etwa bei einem BMI über 50, beschreiben AOK und gesundheitsinformation.de. Ob Ihr Fall passt, entscheidet die Kasse im Einzelfall. Hilfe dazu bekommen Sie bei Ihrer Ärztin und im Adipositaszentrum.

    Was die Genehmigung der OP für die Haushaltshilfe bedeutet

    Eine genehmigte Operation ist noch keine genehmigte Haushaltshilfe. Nach § 38 SGB V besteht der Anspruch, wenn Sie wegen einer Krankenhausbehandlung den Haushalt nicht weiterführen können und ein Kind unter 12 Jahren oder ein behindertes, hilfebedürftiges Kind im Haushalt lebt. Ohne Kind kommt eine Haushaltshilfe bei schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung in Betracht, etwa nach einem Krankenhausaufenthalt, und dann für höchstens vier Wochen. Mit betreuungsbedürftigem Kind sind bis zu 26 Wochen möglich.

    Zwei Punkte entscheiden oft: Kann eine andere Person im Haushalt Ihren Haushalt weiterführen, entfällt der Anspruch. Und manche Kassen sehen in ihrer Satzung weitere Fälle vor. Wie Ihre Kasse das handhabt, klären wir vor der Antragstellung. Mehr zum Grundsätzlichen finden Sie in unseren Ratgebern zur Haushaltshilfe nach einer Operation und zur Haushaltshilfe bei Krankheit nach § 38 SGB V.

    Sie wissen nicht, ob in Ihrem Haushalt ein Anspruch besteht? Schildern Sie uns Ihre Situation im Rückruf, wir prüfen mit Ihnen die Voraussetzungen und helfen kostenfrei beim Ausfüllen der Unterlagen.

    Kostaufbau: Was die Küche in den ersten Wochen leisten muss

    Nach einem Bypass wird die Ernährung in Stufen aufgebaut. Wie die Stufen aussehen, legt Ihr Zentrum fest, die Pläne unterscheiden sich. Zwei Beispiele aus veröffentlichten Patientenunterlagen: Das Universitätsklinikum Mannheim nennt für die ersten beiden Wochen Proteinshakes, flüssige Kost und Suppe, für die dritte und vierte Woche pürierte und breiige Kost und ab der fünften Woche normale Mischkost in reduzierter Menge. Das Sana Klinikum Stuttgart nennt eine Flüssigphase bis Ende der dritten Woche, Püree in Woche vier, Weichkost in Woche fünf und sechs und feste Kost ab Woche sieben.

    Gemeinsam ist den Unterlagen: viele kleine Mahlzeiten statt weniger großer. Zu Beginn werden Portionen von etwa 50 bis 100 Millilitern genannt, dazu rund 1,5 bis 2 Liter Flüssigkeit am Tag in kleinen Schlucken. Essen und Trinken werden etwa 30 Minuten voneinander getrennt. Für Eiweiß nennen die Kliniken Zielwerte von etwa 60 bis 90 Gramm pro Tag, bei Bedarf mit Proteinpulver ergänzt. Nach einem Bypass kann außerdem ein Dumping-Syndrom auftreten, etwa nach zuckerreichem Essen, deshalb sind Süßigkeiten und Softdrinks zu meiden, wie gesundheitsinformation.de beschreibt.

    Mahlzeiten vorbereiten: So entlasten Sie sich schon vor dem Eingriff

    Wer erschöpft aus der Klinik kommt, möchte nicht erst Rezepte suchen. Diese Vorbereitung erleichtert den Start, jeweils nach dem Ernährungsplan Ihres Zentrums:

    • Suppen und Pürees in kleinen Portionen einfrieren, damit nichts verschwendet wird
    • Eiweißpulver, Tee und stilles Wasser in ausreichender Menge im Haus haben
    • kleine Schälchen und Messbecher bereitstellen, um Portionen abzumessen
    • Einkaufsliste mit der Ernährungsberatung abstimmen
    • Vitamin- und Mineralpräparate in einer Wochenbox ordnen, sie sind laut gesundheitsinformation.de lebenslang nötig

    Alles, was in diesen Wochen nicht Ihre Kraft kostet, hilft der Erholung.

    Wer die Zeit nach der Klinik vorab regelt, startet ruhiger. Rufen Sie uns an, wir besprechen mit Ihnen, wie Haushaltshilfe und Mahlzeitenvorbereitung zu Ihrem Plan passen, und die Beratung ist kostenfrei.

    Was eine Haushaltshilfe bei uns übernimmt

    Wir kaufen nach Ihrer Liste ein, bereiten Mahlzeiten nach dem Plan Ihrer Klinik zu, pürieren, portionieren und räumen anschließend auf. Auch Wäsche, Wohnung und Besorgungen gehören zur Haushaltshilfe in Düsseldorf. Was gekocht wird, bestimmt Ihr Behandlungsteam, wir setzen es um. Wenn Sie über die Haushaltshilfe hinaus Gesellschaft oder Begleitung zu Nachsorgeterminen wünschen, hilft unsere Alltagsbegleitung. Die Nachsorge gehört fest dazu: Laut gesundheitsinformation.de folgen Kontrolluntersuchungen und Bluttests zunächst nach sechs Monaten, später jährlich.

    Schicken Sie uns per WhatsApp Ihren OP-Termin und Ihre Krankenkasse. Wir melden uns mit den nächsten Schritten zur Haushaltshilfe, unsere Hilfe bei den Antragsunterlagen ist kostenfrei.

    So gehen Sie bei der Haushaltshilfe vor

    Die Haushaltshilfe muss vor Beginn von der Kasse genehmigt werden. Warten Sie deshalb nicht bis zur Entlassung. Wir stellen mit Ihnen die Unterlagen zusammen, die Ihre Kasse verlangt, und stimmen uns mit ihr ab. Die Antragsseiten der Kassen finden Sie bei der TK, der AOK Rheinland/Hamburg, der Barmer und der DAK.

    Erwachsene zahlen nach § 38 Abs. 5 SGB V je Kalendertag den Betrag nach § 61 Satz 1 SGB V, das sind 10 Prozent der Kosten, mindestens 5 und höchstens 10 Euro. Bei Pflegegrad 2 bis 5 besteht der Anspruch bei schwerer Krankheit ohne Kind nicht, hier kommen andere Wege in Frage, etwa der Entlastungsbetrag. Auch das besprechen wir kostenfrei mit Ihnen. Wer nach der Klinik zusätzlich weitere Hilfe braucht, findet Hinweise im Ratgeber zum Krankenhausaufenthalt.

    Lassen Sie uns den Antrag gemeinsam vorbereiten, bevor er bei der Kasse eingeht. Hinterlassen Sie Ihre Nummer, wir rufen Sie zurück und unterstützen Sie kostenfrei bei den Formularen.

    Häufige Fragen

    Zahlt die Kasse nach einem Magenbypass automatisch eine Haushaltshilfe?

    Nein. Die Kasse prüft die Haushaltshilfe getrennt von der Operation. Entscheidend sind Ihre Lebenssituation, die erforderlichen Unterlagen und die Frage, ob jemand im Haushalt einspringen kann.

    Wie lange kann eine Haushaltshilfe bewilligt werden?

    Nach § 38 SGB V höchstens vier Wochen. Lebt ein Kind unter 12 Jahren oder ein behindertes, hilfebedürftiges Kind im Haushalt, sind bis zu 26 Wochen möglich. Die tatsächliche Dauer legt die Kasse fest.

    Wer bestimmt, was ich nach der OP essen darf?

    Das Zentrum, in dem Sie operiert werden, und die Ernährungsberatung. Wir bereiten Mahlzeiten ausschließlich nach deren Vorgaben zu und geben keine Ernährungsempfehlungen.

    Was passiert, wenn die Kasse die Operation ablehnt?

    Gegen eine Ablehnung können Sie Widerspruch einlegen. Wie Sie dabei vorgehen, besprechen Sie am besten mit Ihrer Ärztin und dem Adipositaszentrum. Eine Haushaltshilfe kommt erst in Frage, wenn ein Anlass nach § 38 SGB V besteht.

    Kann ich die Haushaltshilfe auch kurzfristig beantragen?

    Die Genehmigung muss vor Beginn vorliegen. Rufen Sie uns daher möglichst an, sobald der OP-Termin feststeht, damit die Kasse rechtzeitig entscheiden kann.

    Quellen: § 38 SGB V Haushaltshilfe, Medizinischer Dienst Bund: Begutachtungsleitfaden Adipositas-Chirurgie, AOK: Schlauchmagen und andere bariatrische Eingriffe, gesundheitsinformation.de: Operationen zur Behandlung von Adipositas, Universitätsklinikum Mannheim: Ernährungsbroschüre, Sana Klinikum Stuttgart: Ernährung nach bariatrischer OP.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Haushaltshilfe und Entlastungsbetrag.

    Gut vorbereitet in die Zeit nach der OP

    Sobald Ihr Termin steht, melden Sie sich bei uns. Wir bereiten die Beantragung der Haushaltshilfe mit Ihnen vor und stimmen uns mit Ihrer Kasse ab. Unsere Beratung und die Hilfe bei den Unterlagen sind kostenfrei. Mehr dazu auf unserer Seite zur Haushaltshilfe-Beantragung. Erreichbar Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr.

  • Haushaltshilfe nach Knochenbruch: Anspruch und Antrag in Düsseldorf

    Ein Moment auf der Treppe oder dem nassen Bürgersteig, und der Arm steckt im Gips oder das Bein darf nicht belastet werden. Das Wäschetragen, Einkaufen und Kochen wird dann zur Hürde, auch wenn der Bruch ambulant versorgt wurde. Die Krankenkasse kann in solchen Fällen eine Haushaltshilfe zahlen, wenn sie vorher genehmigt hat. Wie das bei einem Bruch in Düsseldorf abläuft, lesen Sie hier, und alles Wichtige zum Papierkram finden Sie auf unserer Seite Haushaltshilfe beantragen bei der Krankenkasse.

    Gerade gestürzt und unsicher, was jetzt zu tun ist? Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag selbst stellen. Wir kennen die Abläufe der Kassen in NRW und unterstützen Sie bei der Beantragung kostenfrei.

    Gips am Arm, Stützen am Bein: Was im Alltag plötzlich nicht mehr geht

    Bei einem Handgelenks- oder Unterarmbruch muss der Gips laut MSD Manual mehrere Wochen getragen werden. In dieser Zeit fehlt Ihnen eine Hand, und vieles wird zum Balanceakt:

    • Flaschen und Töpfe öffnen, schneiden und abgießen
    • Betten beziehen, Wäsche aufhängen, Staubsauger führen
    • Einkaufstaschen tragen, besonders mit Gehstütze in der anderen Hand
    • Duschen, ohne den Gips nass zu machen

    Nach einem Beinbruch kommt oft die Entlastung dazu. Teilbelastung bedeutet nach Unterlagen des Geriatrischen Zentrums der Uniklinik Ulm etwa 20 Kilogramm auf dem verletzten Bein. Wie viel Sie belasten dürfen und wie lange, legen die Ärztinnen und Ärzte fest. Halten Sie sich daran: In der dort genannten Studie belasteten viele Patienten mehr als empfohlen, und das war mit Komplikationen verbunden. Mit zwei Gehstützen ist keine Hand mehr frei zum Tragen.

    Ambulant versorgt oder Klinikaufenthalt: Was sich beim Anspruch ändert

    Ob ein Bruch operiert wird, hängt vom Bruch ab. Ein Handgelenk wird manchmal mit Platte oder Fixateur gesichert, oft reicht der Gips.

    Nach § 38 Abs. 1 SGB V gibt es Haushaltshilfe, wenn Sie wegen einer Krankenhausbehandlung den Haushalt nicht weiterführen können und ein Kind unter zwölf Jahren oder ein behindertes, hilfebedürftiges Kind im Haushalt lebt. Zusätzlich sieht das Gesetz Haushaltshilfe bei schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung vor, besonders nach einem Krankenhausaufenthalt, einer ambulanten Operation oder ambulanten Krankenhausbehandlung. Ein Bruch im Gips ohne Operation fällt nicht automatisch darunter. Ob Ihr Bruch als schwere Krankheit gilt, entscheidet die Kasse anhand der ärztlichen Angaben. Viele Kassen erweitern den Anspruch außerdem in ihrer Satzung (§ 38 Abs. 2 SGB V). Dazu fragen wir bei Ihrer Kasse nach.

    Ähnliche Verletzungen haben wir ebenfalls beschrieben, etwa nach einer Hüft-OP oder nach einer Schulter-OP.

    Sie wissen nicht, ob Ihr Gipsverband für die Kasse als schwere Krankheit zählt? Wir sehen uns Ihre ärztlichen Unterlagen mit Ihnen an. Die Beratung ist kostenfrei, ein Rückruf genügt.

    Dauer, Zuzahlung, Ausschlüsse: Die Eckdaten bei einem Bruch

    Die gesetzlichen Eckwerte sind überschaubar:

    • Dauer: Haushaltshilfe bei schwerer Krankheit längstens vier Wochen. Lebt ein Kind unter zwölf Jahren im Haushalt, sind bis zu 26 Wochen möglich (§ 38 Abs. 1 SGB V).
    • Zuzahlung: Ab 18 Jahren zehn Prozent der täglichen Kosten, mindestens 5 Euro und höchstens 10 Euro pro Kalendertag (Bundesgesundheitsministerium, AOK).
    • Vorrang: Kann eine andere Person im Haushalt den Haushalt weiterführen, besteht kein Anspruch (§ 38 Abs. 3 SGB V).
    • Selbst organisiert: Für Verwandte und Verschwägerte bis zum zweiten Grad gibt es keine Kostenerstattung, aber unter Umständen Fahrkosten und Verdienstausfall (§ 38 Abs. 4 SGB V).

    Ein Beispiel (frei gewählt, kein realer Fall): Eine 68-Jährige lebt allein in Düsseldorf und hat sich das Handgelenk gebrochen. Die Tochter wohnt in Köln. Die Ärztin bescheinigt, dass die Patientin den Haushalt vorübergehend nicht führen kann. Die Kasse prüft dann, ob und wie lange sie Haushaltshilfe genehmigt.

    Der Antrag in der richtigen Reihenfolge

    Die AOK verlangt den Antrag vor Beginn der Hilfe und eine ärztliche Bescheinigung, dass Sie den Haushalt aus gesundheitlichen Gründen nicht führen können. Bei der TK läuft es ähnlich: Antragsformular plus Formular „Ärztliche Angaben zur Haushaltshilfe“. In der Praxis sieht das so aus:

    1. Lassen Sie sich in der Praxis oder Klinik bescheinigen, dass und wie lange der Haushalt nicht möglich ist.
    2. Holen Sie das Kassenformular, füllen Sie es aus und reichen Sie es zusammen mit der ärztlichen Bescheinigung ein.
    3. Warten Sie die Genehmigung ab, bevor die Hilfe beginnt.

    Unsere Seiten zur Techniker Krankenkasse, zur AOK Rheinland/Hamburg und zur Barmer zeigen, worauf es ankommt. Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Kasse ab.

    Foto vom Formular oder der ärztlichen Bescheinigung per WhatsApp schicken, und wir sagen Ihnen, was noch fehlt. Das Ausfüllen der Unterlagen begleiten wir für Sie kostenfrei.

    Was Sie von uns erwarten können, wenn die Kasse zustimmt

    Wir sind Vertragspartner der Krankenkassen für Versicherte mit Wohnsitz in NRW und rechnen direkt mit der Kasse ab. Am NRW-Vertrag zur Haushaltshilfe sind laut vdek unter anderem TK, Barmer, DAK-Gesundheit und KKH beteiligt. Unsere Betreuungskräfte unterstützen Sie bei den Aufgaben, die Sie mit dem Gips nicht schaffen: Mahlzeiten, Einkäufe, Wäsche und die Alltagsorganisation. Mehr dazu finden Sie unter Haushaltshilfe in Düsseldorf.

    Bei Pflegegrad: Entlastungsbetrag statt Krankenkassen-Haushaltshilfe

    Haben Sie bereits einen Pflegegrad 2 bis 5, greift die zusätzliche Haushaltshilfe wegen schwerer Krankheit nach § 38 Abs. 1 SGB V nicht. Zuständig ist dann die Pflegekasse. Mit Pflegegrad steht Ihnen der Entlastungsbetrag von bis zu 131 Euro monatlich zu (§ 45b SGB XI). Er lässt sich für nach Landesrecht anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag einsetzen, auch für Betreuungsleistungen wie unsere. Nicht verbrauchte Beträge übertragen sich in das folgende Kalenderhalbjahr. Details finden Sie in unserem Beitrag zum Entlastungsbetrag in Düsseldorf.

    Für die Zeit nach einem Unfall lohnt außerdem ein Blick auf unseren Ratgeber zur Haushaltshilfe nach einem Unfall.

    Pflegegrad vorhanden und unklar, welcher Weg gilt? Wir klären mit Ihnen die Zuständigkeit von Kranken- und Pflegekasse, bevor Sie etwas einreichen. Die erste Beratung ist für Sie kostenfrei.

    Nach dem Gips: Das nächste Stolpern verhindern

    Die Deutsche Gesellschaft für Geriatrie nennt: Jeder Dritte über 65 stürzt mindestens einmal im Jahr, bei den über 80-Jährigen fast jeder Zweite. Mehr als die Hälfte der Sturzunfälle ab 60 passiert zu Hause oder in der Nähe. Wer einmal gestürzt ist, muss laut zm-online-Fachartikel damit rechnen, erneut das Gleichgewicht zu verlieren. Das lässt sich im Alltag bremsen:

    • Teppichkanten und Kabel beseitigen, für gute Beleuchtung sorgen, auch nachts auf dem Weg ins Bad (ZQP, DG Geriatrie)
    • Feste, stützende Schuhe tragen statt Hausschuhe ohne Halt (ZQP)
    • Haltegriffe in Bad und Toilette anbringen, verschüttete Flüssigkeit sofort aufwischen (zm-online)
    • Kraft und Balance trainieren, mindestens zwei- bis dreimal pro Woche (DG Geriatrie)
    • Seh- und Schwindelprobleme sowie müde machende Medikamente ärztlich abklären lassen

    Welche Übungen für Sie passen, sagen Ärztin oder Physiotherapeut. Im Alltag räumen wir mit Ihnen Stolperfallen aus dem Weg und begleiten Sie auf kleinen Spaziergängen. Mehr dazu unter Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung in Düsseldorf.

    Möchten Sie, dass jemand in der Wohnung auf Stolperfallen achtet und Sie in der Genesungszeit begleitet? Wir rufen Sie gern zurück und besprechen den Bedarf im persönlichen Gespräch.

    Häufige Fragen zur Haushaltshilfe nach einem Knochenbruch

    Zahlt die Kasse Haushaltshilfe bei einem Bruch ohne Operation?

    Das ist eine Einzelfallentscheidung. Das Gesetz nennt schwere Krankheit, besonders nach Krankenhaus oder ambulanter Operation. Entscheidend sind die ärztlichen Angaben zu Ihrer Einschränkung. Wir prüfen mit Ihnen, wie Sie diese schlüssig darlegen.

    Wie lange läuft die Haushaltshilfe nach einem Beinbruch?

    Bei schwerer Krankheit längstens vier Wochen, bei einem Kind unter zwölf Jahren im Haushalt bis zu 26 Wochen. Wie lang die Kasse im Einzelfall genehmigt, richtet sich nach der Bescheinigung der Ärztin oder des Arztes.

    Was kostet mich die Haushaltshilfe?

    Als Versicherte ab 18 Jahren zahlen Sie zehn Prozent der täglichen Kosten, mindestens 5 Euro und höchstens 10 Euro pro Tag. Den Rest übernimmt die Kasse. Unsere Beratung und die Hilfe beim Ausfüllen sind kostenfrei.

    Kann meine Tochter oder mein Sohn die Haushaltshilfe übernehmen?

    Bei Verwandten bis zum zweiten Grad erstattet die Kasse keine Kosten für die Hilfe selbst. Fahrkosten und Verdienstausfall können im angemessenen Verhältnis erstattet werden. Sprechen Sie vorher mit uns oder der Kasse.

    Kann ich schon beginnen, bevor die Genehmigung da ist?

    Besser nicht. Die AOK verlangt den Antrag vor Beginn der Leistung. Rufen Sie uns an, wir sagen Ihnen, welche Schritte zuerst nötig sind.

    Quellen: § 38 SGB V, gesetze-im-internet.de, Bundesgesundheitsministerium: Haushaltshilfe, AOK Rheinland/Hamburg: Haushaltshilfe, TK: Wie beantrage ich Haushaltshilfe?, vdek NRW: Haushaltshilfe, § 45b SGB XI, gesetze-im-internet.de, Uniklinik Ulm: Teilbelastung, Deutsche Gesellschaft für Geriatrie: Sturzprävention, ZQP: Sturzprävention, MSD Manual: Gebrochenes Handgelenk, zm-online: Wer einmal fällt.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Haushaltshilfe und Entlastungsbetrag.

    Wir kümmern uns um den Papierkram, Sie um Ihre Genesung

    Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag selbst stellen. Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Kasse ab. Beratung und Hilfe bei den Unterlagen sind kostenfrei. Mehr zum Ablauf unter Haushaltshilfe beantragen. Wir sind Mo bis Fr von 8 bis 18 Uhr erreichbar.

  • COPD: Hilfe im Haushalt, Betreuung und Pflegegrad in Düsseldorf

    Das Bett frisch beziehen, die Einkäufe in den dritten Stock tragen, danach noch kochen: Mit COPD kann schon eine dieser Aufgaben so viel Luft kosten, dass für den Rest des Tages nichts mehr übrig bleibt. Viele machen trotzdem alles allein, weil sie niemanden belasten möchten.

    Dabei gibt es Wege, den Alltag zu entlasten, über die Pflegekasse und in bestimmten Fällen über die Krankenkasse. Wir erklären, wie das bei COPD zusammenspielt.

    Sie wissen nicht, ob bei Ihnen ein Pflegegrad oder eine Haushaltshilfe infrage kommt? Rufen Sie uns an, bevor Sie einen Antrag stellen. Wir übernehmen die Beantragung mit Ihnen und stimmen uns mit der Kasse ab, die Beratung ist für Sie kostenfrei.

    Wo bei COPD die Luft im Alltag verloren geht

    COPD bedeutet, dass die Atemwege dauerhaft verengt sind. Die Techniker Krankenkasse rät Betroffenen, Aufgaben langsamer oder im Sitzen zu erledigen, die Kraft einzuteilen und regelmäßige Ruhezeiten einzuplanen.

    Viel Luft kosten typischerweise Tätigkeiten, bei denen Sie sich bücken, strecken oder etwas tragen:

    • Betten beziehen, Wäsche aufhängen und Staubsaugen
    • Einkäufe tragen und Treppen steigen, vor allem ohne Aufzug
    • Duschen und Ankleiden, wenn Sie dabei die Arme lange heben
    • Kochen im Stehen, dazu Dampf und Gerüche

    Wer diese Aufgaben abgibt, spart Atem für das, was ihm wichtig ist.

    Was wir im Haushalt und im Alltag für Sie übernehmen

    Viele suchen zuerst einen Pflegedienst. Als Betreuungsdienst übernehmen wir die Aufgaben, die im Alltag am meisten Luft kosten: Wäsche, Bettwäsche, Einkaufen, Kochen und die Wohnung in Ordnung halten. Dazu kommt Alltagsbegleitung, etwa zum Arzttermin oder zur Apotheke. Therapie und Medikamente richten sich weiter nach den Vorgaben Ihrer Ärztin oder Ihres Arztes.

    Wir arbeiten in Ihrem Tempo und passen die Aufgaben an Ihre Tagesform an. Mehr dazu auf unserer Seite zur Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung in Düsseldorf.

    Schreiben Sie uns kurz per WhatsApp, welche Aufgaben bei Ihnen am meisten Atem kosten. Wir melden uns Mo bis Fr zwischen 8 und 18 Uhr bei Ihnen.

    Pflegegrad bei COPD: Entscheidend ist die Selbstständigkeit

    Eine Diagnose allein begründet keinen Pflegegrad. Nach § 14 SGB XI kommt es darauf an, ob Sie wegen gesundheitlicher Einschränkungen in Ihrer Selbstständigkeit auf Hilfe angewiesen sind, und zwar voraussichtlich für mindestens sechs Monate. Bei COPD ist das die Frage, wie weit Sie Ihren Alltag ohne fremde Hilfe bewältigen.

    Der Medizinische Dienst bewertet dafür sechs Bereiche, unter anderem Mobilität, Selbstversorgung und den Umgang mit krankheits- oder therapiebedingten Anforderungen. Haushaltsführung und außerhäusliche Aktivitäten fließen dagegen nicht in die Punktzahl ein, sie dienen nach § 14 Abs. 3 SGB XI der Beratung und Versorgungsplanung. Aus den Einzelwerten entsteht eine Gesamtpunktzahl:

    • Pflegegrad 1: ab 12,5 bis unter 27 Punkte
    • Pflegegrad 2: ab 27 bis unter 47,5 Punkte
    • Pflegegrad 3: ab 47,5 bis unter 70 Punkte, höhere Grade beginnen bei 70 Punkten

    Ob und welcher Pflegegrad vorliegt, entscheidet allein die Pflegekasse auf Grundlage des Gutachtens. Wie das Verfahren abläuft, lesen Sie in unserem Ratgeber Pflegegrad beantragen: Ablauf, Fristen, Widerspruch.

    Fordern Sie einen Rückruf an, wenn Sie den Pflegegrad beantragen möchten. Wir übernehmen mit Ihnen die Beantragung, gehen die Unterlagen durch und helfen beim Ausfüllen, kostenfrei und bevor Sie etwas einreichen.

    Begutachtung bei schwankender Atemnot vorbereiten

    Bei COPD schwankt die Tagesform. Am Termin des Medizinischen Dienstes haben Sie vielleicht einen guten Tag, die Gutachter sehen aber nur diesen einen. Halten Sie den Alltag deshalb vorab fest.

    Notieren Sie zwei Wochen lang, bei welchen Tätigkeiten Sie Hilfe brauchen, wie oft Sie Pausen einlegen müssen und was an schlechten Tagen nicht mehr geht. Halten Sie außerdem Arztbriefe, Medikamentenplan und Berichte aus Klinik oder Rehabilitation bereit. Eine Anleitung finden Sie bei unserem Pflegetagebuch für die Begutachtung und im Beitrag Pflegegrad-Begutachtung vorbereiten.

    Schildern Sie im Gespräch die schlechten Tage genauso offen wie die guten.

    Wir helfen Ihnen, das Pflegetagebuch sinnvoll zu führen und die Unterlagen zu sortieren. Rufen Sie uns vor dem Begutachtungstermin an, die Unterstützung bei den Antragsunterlagen ist kostenfrei.

    Akute Verschlechterung und Klinik: Was vorher geregelt sein sollte

    Eine Exazerbation ist eine akute Verschlechterung der COPD. Sie tritt laut der Patienteninformation der Nationalen VersorgungsLeitlinie vor allem in fortgeschrittenen Stadien und bevorzugt im Winter auf, häufigste Ursache sind Infekte. Warnzeichen sind zunehmende Atemnot, mehr Husten, verfärbter Auswurf und Fieber. Bestehen sie länger als 24 Stunden, sollten Sie ärztlichen Rat einholen. Bei einer sehr plötzlichen, heftigen Verschlechterung gilt der Notruf 112. Die DAK nennt außerdem starke Schläfrigkeit oder Verwirrtheit als Grund, sofort den Rettungsdienst zu rufen.

    Ob eine Klinikaufnahme nötig ist, entscheiden Ärztinnen und Ärzte. Praktisch hilft es, vorher zu klären:

    • Wer versorgt in dieser Zeit Haustiere, Post und Wohnung?
    • Wer bringt Notfallmedikamente, Behandlungsplan und COPD-Pass in die Klinik?
    • Wer sorgt nach der Entlassung für Einkauf, Essen und Wäsche?

    Mehr zur Zeit nach der Entlassung im Ratgeber Haushaltshilfe nach dem Krankenhausaufenthalt.

    Lassen Sie uns gemeinsam einen Plan für den Fall einer Klinikeinweisung festlegen. Rufen Sie uns an oder lassen Sie sich zurückrufen, die Beratung dazu ist kostenfrei.

    Haushaltshilfe der Krankenkasse oder Entlastungsbetrag: Was bei COPD greift

    Hier unterscheidet das Gesetz genau. Nach § 38 Abs. 1 Satz 3 SGB V besteht der Anspruch auf Haushaltshilfe bei schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung, soweit keine Pflegebedürftigkeit mit Pflegegrad 2 bis 5 vorliegt, längstens für vier Wochen. Lebt im Haushalt ein Kind unter zwölf Jahren, verlängert sich das auf bis zu 26 Wochen. Der Anspruch besteht außerdem nur, soweit keine im Haushalt lebende Person die Haushaltsführung übernehmen kann. Einzelne Kassen können in ihrer Satzung weitere Fälle vorsehen.

    Das bedeutet für Sie:

    • Ohne Pflegegrad 2 bis 5 kann die Krankenkasse nach einer akuten Verschlechterung Haushaltshilfe genehmigen, wenn die Voraussetzungen vorliegen. Die Genehmigung holen Sie vorher ein.
    • Mit Pflegegrad 2 bis 5 greift dieser Weg nicht mehr, dann kommt vor allem die Pflegekasse ins Spiel.

    Die Pflegekasse zahlt bei jedem Pflegegrad, also auch bei Pflegegrad 1, den Entlastungsbetrag von 131 Euro im Monat. Laut TK erstattet sie damit Rechnungen anerkannter Angebote, etwa Haushaltshilfe oder Alltagsbegleitung. Nicht genutzte Beträge können Sie bis zum 30. Juni des Folgejahres einsetzen. Ob sich daran ab 2027 etwas ändert, lesen Sie in unserem Beitrag zur Pflegereform 2027, beschlossen ist bisher nichts.

    Wie Sie den Betrag nutzen, steht im Ratgeber Entlastungsbetrag richtig nutzen in Düsseldorf. Die Hilfe der Krankenkasse beschreibt unsere Seite Haushaltshilfe in Düsseldorf.

    Welcher Weg bei Ihnen passt, hängt von Pflegegrad, Haushalt und Kasse ab. Rufen Sie uns an, wir klären das in einem Gespräch und bereiten den Antrag mit Ihnen vor, kostenfrei.

    So läuft die Antragstellung mit uns

    Im ersten Gespräch klären wir Pflegegrad, Klinikaufenthalt, Haushalt und Krankenkasse. Danach tragen wir die Unterlagen zusammen und füllen die Anträge gemeinsam aus. Für die Haushaltshilfe der Krankenkasse brauchen Sie in der Regel eine ärztliche Bescheinigung, die Ihre Ärztin oder Ihr Arzt ausstellt. Die Formulare finden Sie unter Haushaltshilfe beantragen bei der Krankenkasse.

    Wir stimmen uns mit der Kasse ab und bleiben Ihr Ansprechpartner. Wer Pflegegeld bezieht (Pflegegrad 2: 347 Euro im Monat, laut § 37 SGB XI), muss halbjährlich einen Beratungseinsatz abrufen. Pflegende Angehörige entlasten wir über die Verhinderungspflege.

    Häufige Fragen zu COPD, Pflegegrad und Haushaltshilfe

    Bekomme ich bei COPD automatisch einen Pflegegrad?

    Nein. Die Diagnose allein reicht nicht, entscheidend ist, wie selbstständig Sie im Alltag sind. Der Medizinische Dienst prüft das in sechs Bereichen und die Pflegekasse entscheidet. Wir helfen Ihnen, den Antrag gut vorzubereiten.

    Zählt es, wenn ich Treppen und Haushalt nur mit Pausen schaffe?

    Ja, die Haushaltsführung fließt nach § 14 SGB XI in die Bewertung ein. Beschreiben Sie im Gespräch genau, wie oft Sie Pausen brauchen oder Hilfe in Anspruch nehmen. Ein Pflegetagebuch kann dabei helfen.

    Kann ich Haushaltshilfe nach einem Klinikaufenthalt wegen COPD bekommen?

    Das hängt von Pflegegrad, Haushalt und Satzung der Kasse ab. Ohne Pflegegrad 2 bis 5 kann die Kasse bis zu vier Wochen bewilligen, mit Pflegegrad entfällt dieser Weg. Fragen Sie uns vor dem Antrag, wir prüfen das gemeinsam mit Ihnen.

    Wofür kann ich den Entlastungsbetrag bei COPD nutzen?

    Für anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag, etwa Haushaltshilfe, Einkaufen und Begleitung zu Arztterminen. Die Kasse erstattet gegen Rechnung. Wie die Abrechnung läuft, erklären wir Ihnen, mehr auf der Seite Entlastungsbetrag in Düsseldorf.

    Was tun bei einer plötzlichen Verschlechterung?

    Folgen Sie dem Notfallplan, den Sie mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt besprochen haben. Bei sehr plötzlicher, heftiger Atemnot rufen Sie die 112. Für die Zeit danach organisieren wir Hilfe im Haushalt.

    Quellen: TK: Was kann helfen, mit einer COPD umzugehen, Patienteninformation COPD-Exazerbation (NVL), DAK: Exazerbation bei COPD, § 38 SGB V, § 14 SGB XI, § 37 SGB XI, AOK: Pflegebegutachtung, TK: Entlastungsbetrag.

    Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Haushaltshilfe und Entlastungsbetrag.

    Wir entlasten Sie im Alltag, bevor die Luft ausgeht

    Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag selbst stellen. Wir kennen die Abläufe der Kassen in Düsseldorf und NRW, bereiten den Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Kasse ab. Beratung und Hilfe bei den Unterlagen sind kostenfrei. Wir sind Mo bis Fr von 8 bis 18 Uhr erreichbar. Weitere Informationen zu unserer Hilfe finden Sie unter Kontakt.