Das Telefon klingelt selten, der Tag besteht aus Radio, Fenster und Fernseher. Einsamkeit im Alter beginnt oft leise, nach dem Tod des Partners, nach einem Sturz oder wenn die Freunde wegziehen. Hier erfahren Sie, was Einsamkeit mit der Gesundheit macht, welche Anlaufstellen es gibt und wie sich regelmäßige Gesellschaft über den Entlastungsbetrag der Pflegekasse finanzieren lässt.
Sie machen sich Sorgen um sich selbst oder um Ihre Mutter, Ihren Vater? Rufen Sie uns an, bevor Sie einen Antrag stellen. Wir sortieren mit Ihnen die Möglichkeiten, das Gespräch ist kostenfrei.
Allein sein ist nicht dasselbe wie einsam sein
Das Bundesfamilienministerium misst Einsamkeit über das eigene Empfinden: Als einsamkeitsbelastet gilt, wer sich häufiger als „manchmal“ einsam fühlt. Wer gern allein lebt, ist also nicht automatisch betroffen. Umgekehrt kann man auch mit Familie in der Wohnung einsam sein.
Zahlen aus dem Deutschen Alterssurvey 2020 zeigen: Knapp 14 Prozent der 46- bis 90-Jährigen waren einsam. In Pflegeheimen liegt der Anteil laut Ministerium bei etwa 35 Prozent, in Privathaushalten bei rund 10 Prozent. Der Alterssurvey des Deutschen Zentrums für Altersfragen (DZA) von 2017 und 2023 ergab außerdem, dass Einsamkeit im hohen Alter nicht stärker ausgeprägt war als im mittleren. Stärker wirkte das Einkommen: Wer armutsgefährdet ist, fühlt sich im Schnitt einsamer. Einsamkeit ist also keine Altersfolge, die man hinnehmen muss.
Wenn Einsamkeit auf Körper und Seele durchschlägt
Das Familienministerium hält fest, dass sich Einsamkeit negativ auf die körperliche und psychische Gesundheit auswirkt. Das Deutsche Ärzteblatt nennt für chronische Einsamkeit nach Angaben der WHO ein höheres Risiko für vorzeitige Sterblichkeit, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Angststörungen, Depressionen und Demenz. Die AOK beschreibt, wer sich lange einsam fühle, bewege sich weniger und schlafe schlechter. Dauerstress lasse zudem den Blutdruck steigen. Für sozial isolierte, einsame oder allein lebende Menschen nennt sie ein um bis zu einem Drittel erhöhtes Sterblichkeitsrisiko.
Das heißt nicht, dass jeder einsame Mensch krank wird. Es heißt aber: Gesellschaft ist kein Luxus, sondern Teil der Vorsorge. Halten Niedergeschlagenheit, Schlafstörungen oder Rückzug über längere Zeit an, sprechen Sie Ihre Hausärztin an. Mehr zur Rolle von Depressionen im Alltag lesen Sie in unserem Ratgeber zu Depression, Haushaltshilfe und Betreuung.
Brauchen Sie Unterstützung bei der Beantragung eines Pflegegrads oder des Entlastungsbetrags? Wir stellen die Unterlagen mit Ihnen zusammen und stimmen uns mit der Kasse ab, kostenfrei und vor Ihrem eigenen Antrag.
Erste Anlaufstellen, die kein Pflegegrad voraussetzen
Bevor Betreuung ins Spiel kommt, helfen niedrigschwellige Angebote:
- Das Silbernetz richtet sich an Menschen ab 60. Es ist täglich von 8 bis 22 Uhr unter 0800 4 70 80 90 erreichbar, anonym, vertraulich und kostenfrei.
- Die AOK nennt Mehrgenerationenhäuser als offene Begegnungsstätten mit Treffs, Sport, Kultur und Beratung, bundesweit etwa 530.
- Außerdem gibt es Seniorentreffs, Gruppenangebote und Programme, bei denen Freiwillige ältere Menschen regelmäßig anrufen.
Welche Treffpunkte, Zentren und Beratungsstellen in Ihrem Stadtteil bestehen, erfahren Sie bei der städtischen Seniorenberatung. Wir haben dazu Seniorenberatung und Seniorenzentren in Düsseldorf zusammengefasst.
Unsicher, welcher Treffpunkt zu Ihnen oder Ihren Eltern passt? Schreiben Sie uns kurz per WhatsApp. Wir beraten Sie kostenfrei und nennen die nächsten Schritte.
Wenn der Weg zum Treffpunkt zu weit geworden ist
Ein Angebot um die Ecke nützt wenig, wenn Treppen, unsichere Beine oder Hörprobleme den Weg dorthin versperren. Wer im Stimmengewirr nichts versteht, bleibt irgendwann lieber zu Hause. Wie sich Hörverlust im Alltag auswirkt, beschreiben wir im Ratgeber zu Schwerhörigkeit und Alltagshilfe.
Hier setzt Betreuung zu Hause an. Eine feste Person kommt vorbei, hört zu, geht mit Ihnen spazieren oder begleitet Sie zum Markt. Für Strecken, die allein nicht mehr gehen, lohnt der Blick auf Fahrdienste für Senioren. Sicherheit in den Stunden dazwischen kann ein Hausnotruf mit Zuschuss der Pflegekasse geben.
Gesellschaft, die die Pflegekasse mitträgt
Ab Pflegegrad 1 haben Pflegebedürftige in häuslicher Pflege Anspruch auf den Entlastungsbetrag von bis zu 131 Euro im Monat, zusammen bis zu 1.572 Euro im Jahr. So steht es in § 45b SGB XI und beim Bundesgesundheitsministerium. Verwenden dürfen Sie ihn unter anderem für anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag. Das Ministerium nennt dort ausdrücklich Betreuungsangebote wie Einzelbetreuung sowie Alltagsbegleiterinnen und Alltagsbegleiter.
Gemeint ist keine medizinische Pflege, sondern Zeit mit einem Menschen. Im Alltag bedeutet das zum Beispiel:
- ein fester Nachmittag pro Woche mit Gespräch, Kaffee und Spielen
- gemeinsame Spaziergänge, Besuche auf dem Friedhof oder im Café
- Vorlesen, Fotos ansehen, Erinnerungen teilen
- Begleitung zu Terminen, Veranstaltungen oder zur Seniorengruppe
Ein denkbares Beispiel (kein realer Fall): Eine verwitwete Seniorin mit Pflegegrad 2 verlässt kaum noch die Wohnung. Ein fester Besuchstermin pro Woche gibt ihrer Woche eine Struktur. Was Sie nicht verbrauchen, verfällt nicht sofort. Das Ministerium erklärt, dass Reste in die folgenden Monate und aus dem Kalenderjahr bis zum Ende des folgenden Halbjahres übertragen werden. Die Regeln dazu finden Sie im Beitrag Entlastungsbetrag ansparen und Verfall.
Wir erklären Ihnen am Telefon, wie Sie den Entlastungsbetrag für regelmäßige Besuche einsetzen und welche Belege die Pflegekasse braucht. Beratung und Hilfe bei den Unterlagen sind kostenfrei.
Pflegegrad und Einsamkeit: Was die Begutachtung prüft
Einsamkeit allein begründet keinen Pflegegrad. Nach § 14 SGB XI kommt es darauf an, wie selbstständig Sie im Alltag sind. Bewertet werden sechs Bereiche, darunter Mobilität, kognitive Fähigkeiten, Verhaltensweisen und psychische Problemlagen sowie die Gestaltung des Alltagslebens und sozialer Kontakte. Entscheidend ist nicht, ob Sie sich allein fühlen, sondern ob Sie wegen gesundheitlicher Einschränkungen Hilfe brauchen.
Wenn Sie Zweifel haben, ob ein Antrag Aussicht hat, lassen Sie das vorab klären. Den Ablauf haben wir im Ratgeber Pflegegrad beantragen beschrieben. Auf den Termin bereiten Sie sich mit dem Pflegetagebuch für die Begutachtung vor. Die Entscheidung über den Pflegegrad trifft die Pflegekasse. Wir bereiten den Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Kasse ab.
Wenn Sie als Tochter oder Sohn weit weg wohnen
Viele Angehörige telefonieren täglich und fühlen sich trotzdem schuldig, weil sie nicht vor Ort sein können. Eine verlässliche Besuchsperson nimmt Ihnen nicht den Platz in der Familie, sie ergänzt ihn. Sie erfahren, wie der Tag verlaufen ist, und Ihre Eltern haben jemanden, der vorbeikommt. Mehr Ideen finden Sie in Pflegende Angehörige entlasten.
Auch die Tagespflege kann aus dem Entlastungsbetrag erstattet werden, § 45b SGB XI nennt sie ausdrücklich. Wie das in Düsseldorf abläuft, lesen Sie unter Tagespflege in Düsseldorf. Bei Gedächtnisproblemen hilft der Ratgeber zur Demenzbetreuung zu Hause.
Möchten Sie, dass jemand in Ihrer Nähe den Kontakt hält? Fordern Sie einen Rückruf an. Wir besprechen mit Ihnen, wie Betreuung in Düsseldorf organisiert wird. Das Gespräch ist kostenfrei.
Häufige Fragen zu Einsamkeit und Betreuung
Kann ich den Entlastungsbetrag für Besuche und Gespräche nutzen?
Ja, wenn die Leistung von einem anerkannten Angebot zur Unterstützung im Alltag erbracht wird. Betreuungsangebote und Alltagsbegleitung zählen laut Bundesgesundheitsministerium dazu. Die Erstattung läuft über Belege bei der Pflegekasse. Wir erklären Ihnen, welche Nachweise nötig sind.
Habe ich ohne Pflegegrad Anspruch auf Betreuung über die Pflegekasse?
Der Entlastungsbetrag setzt Pflegebedürftigkeit voraus, also mindestens Pflegegrad 1. Ohne Pflegegrad können Sie Angebote wie das Silbernetz und kommunale Treffpunkte nutzen. Haben Sie Einschränkungen im Alltag, prüfen wir mit Ihnen, ob ein Antrag sinnvoll ist.
Meine Mutter lehnt Hilfe ab. Was kann ich tun?
Drängen hilft selten. Schlagen Sie einen unverbindlichen Kennenlerntermin vor, bei dem nichts entschieden wird. Wir kommen gern zu einem ersten Gespräch und passen den Rhythmus an, den sich Ihre Mutter vorstellen kann.
Wann sollte ich mit der Hausärztin sprechen?
Wenn Niedergeschlagenheit, Schlafprobleme oder Rückzug länger anhalten. Die Ärztin klärt, ob dahinter eine behandlungsbedürftige Erkrankung steckt, und legt fest, was zu tun ist. Betreuung ersetzt keine ärztliche Behandlung, kann sie aber im Alltag begleiten.
Was kostet die Beratung bei Ihnen?
Unsere Beratung und die Hilfe beim Ausfüllen der Antragsunterlagen sind kostenfrei. Zu den Leistungen unseres Betreuungsdienstes sprechen wir mit Ihnen persönlich, mehr dazu unter Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung in Düsseldorf.
Quellen: BMBFSFJ: Wissen zu Einsamkeit, DZA Aktuell 03/2025: Einsamkeit, Deutsches Ärzteblatt: Einsamkeit, AOK: Folgen von Einsamkeit im Alter, Silbernetz, BMG: Entlastungsbetrag, § 45a SGB XI, § 45b SGB XI, § 14 SGB XI.
Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung und Entlastungsbetrag.
Gesellschaft muss kein Zufall sein
Rufen Sie uns an, bevor Sie den Antrag selbst stellen. Wir kennen die Abläufe der Kassen in Düsseldorf und NRW, bereiten den Antrag mit Ihnen vor und stimmen uns mit der Kasse ab. Wir sind Mo bis Fr von 8 bis 18 Uhr erreichbar. Die Beratung ist kostenfrei.
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