Stadtmitte ist das wirtschaftliche Zentrum Düsseldorfs. Auf 1,77 Quadratkilometern leben rund 15.000 Menschen. Der Stadtteil reicht von der Königsallee und der Schadowstraße bis zur Berliner Allee und zum Hauptbahnhof; an der Immermannstraße liegt das japanische Viertel.
Fragen zu Ihrem Anspruch? Wir beraten Sie persönlich.
Alltag in Stadtmitte: Was Sie wissen sollten
Hinter der belebten Einkaufs- und Bürolandschaft gibt es viele Wohnungen, in denen vor allem ältere Menschen und Berufstätige leben. Wer dort nach einer Operation oder Erkrankung vorübergehend nicht alles selbst schafft, braucht jemanden, der Wäsche, Einkauf und Reinigung zuverlässig übernimmt.
Alle Stadtbahnlinien queren Stadtmitte, dazu kommen Busse und Straßenbahnen. Arztpraxen, Apotheken und Krankenhäuser sind dadurch schnell erreichbar, und Begleitungen lassen sich einfach planen.
Haushaltshilfe in Stadtmitte: Wann die Krankenkasse zahlt
Nach einem Krankenhausaufenthalt, einer Reha, einer ambulanten Operation oder bei einer schweren Erkrankung kann die Krankenkasse eine Haushaltshilfe nach § 38 SGB V bezahlen. Gesetzlich vorgesehen ist sie vor allem, wenn im Haushalt ein Kind unter 12 Jahren oder ein behindertes Kind lebt und niemand anderes den Haushalt weiterführen kann. Viele Kassen bieten sie zusätzlich als Satzungsleistung an, sodass auch Alleinlebende profitieren können. Sie dauert in der Regel bis zu vier Wochen, mit Kind bis zu 26 Wochen.
Wichtig: Der Antrag muss vor Beginn der Hilfe bei der Krankenkasse gestellt werden, und bezahlt werden nur genehmigte Leistungen. Als Eigenanteil fallen zehn Prozent der Kosten an, mindestens 5 und höchstens 10 Euro pro Tag; bis zum 18. Geburtstag entfällt die Zuzahlung. Wie der Antrag bei Ihrer Kasse funktioniert, zeigen wir auf unseren Seiten für die TK, die AOK Rheinland/Hamburg, die BARMER, die DAK, die KKH und weitere Krankenkassen.
Haushaltshilfe nach einer Operation: Unsere Ratgeber
Je nach Eingriff unterscheiden sich Schonzeit und Bedarf. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Ratgebern zur Haushaltshilfe nach Hüft-OP, Knie-OP, Schulter-OP, Bandscheiben-OP, Schlaganfall und Chemotherapie.
Bei Pflegegrad: Entlastungsbetrag und Verhinderungspflege
Mit anerkanntem Pflegegrad steht Ihnen ab Pflegegrad 1 der Entlastungsbetrag von 131 Euro im Monat zu. Er kann für anerkannte Alltagsbegleitung genutzt werden und verfällt nicht sofort: Nicht genutzte Beträge können bis zum 30. Juni des Folgejahres verwendet werden. Ab Pflegegrad 2 kommt die Verhinderungspflege hinzu, für die ein gemeinsamer Jahresbetrag von bis zu 3.539 Euro zur Verfügung steht. Wir sind als Betreuungsdienst nach § 45 SGB XI anerkannt und rechnen die Leistungen auf Wunsch direkt mit Ihrer Pflegekasse ab. Mehr dazu auf den Seiten zu Entlastungsbetrag und Alltagsbegleitung.
Möchten Sie wissen, was Ihnen zusteht? Wir klären Antrag und Abrechnung mit Ihrer Kasse für Sie.
Welche Leistungen wir in Stadtmitte anbieten
- Haushaltsführung: Reinigung, Wäsche, Bettwäsche wechseln, Geschirr
- Einkäufe und Besorgungen, auch Apotheke und Getränke
- Zubereitung von Mahlzeiten und Hilfe bei der Planung
- Begleitung zu Arztterminen, zur Physiotherapie und zu Behörden
- Betreuung und Gesellschaft im Alltag, Spaziergänge, Gespräche
- Betreuung von Kindern, wenn Eltern krankheitsbedingt ausfallen
Wir leisten keine medizinische Pflege. Wir übernehmen den Alltag, damit Sie sich erholen oder Ihre Angehörigen entlastet sind.
Häufige Fragen
Wer bezahlt die Haushaltshilfe?
Bei medizinischem Anlass zahlt die Krankenkasse nach § 38 SGB V, sofern sie den Antrag genehmigt. Bei Pflegegrad können Sie zusätzlich den Entlastungsbetrag nutzen.
Kommen Sie auch in die Innenstadt rund um die Königsallee?
Ja. Stadtmitte gehört zu unserem Einsatzgebiet. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, egal ob Sie nahe der Königsallee, der Schadowstraße oder der Berliner Allee wohnen.
Wie schnell können Sie starten?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir klären mit Ihnen die nächsten Schritte, helfen bei Antrag und Terminabsprache und starten, sobald die Genehmigung vorliegt.
Verlässlichkeit durch familiäre Struktur
Als familiengeführtes Unternehmen sind wir kein anonymer Großdienst. Sie haben feste Ansprechpartner, wir halten Absprachen ein und erklären Ihnen verständlich, was Ihre Kasse übernimmt.
So erreichen Sie uns
Rufen Sie City Concierge unter 0211 8383 23 23 an oder schreiben Sie an anfrage@city-concierge-duesseldorf.de. Unser Büro finden Sie an der Gerresheimer Straße 30, 40211 Düsseldorf, erreichbar Montag bis Donnerstag von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 16 Uhr.
Mehr zu unseren Leistungen von City Concierge, Ihrem Betreuungsdienst in Düsseldorf: Haushaltshilfe über die Krankenkasse und Entlastungsbetrag und Alltagsbegleitung bei Pflegegrad.
Haben Sie Fragen? Wir sind für Sie da.
Rufen Sie uns an (Mo–Fr 8–18 Uhr), schreiben Sie uns per WhatsApp oder lassen Sie sich zurückrufen. Wir klären gemeinsam mit Ihnen, welche Leistung Ihrer Kasse für Sie infrage kommt, und übernehmen die Abstimmung mit der Kasse.
