Allein zu Hause zurechtzukommen wird schwerer, aber ins Heim möchten Sie nicht. City Concierge Düsseldorf begleitet Seniorinnen und Senioren im Alltag: verlässlich, freundlich und mit festen Ansprechpartnern. Als anerkannter Betreuungsdienst nach § 45 SGB XI rechnen wir bei Pflegegrad 1 bis 5 über den Entlastungsbetrag direkt mit der Pflegekasse ab.
Was Alltagsbegleitung bei uns umfasst
- Begleitung zu Arzt, Apotheke, Behörden und Friseur
- Spaziergänge, Gespräche und gemeinsame Zeit
- Einkaufen und Besorgungen
- Hilfe im Haushalt: Reinigen, Wäsche, Kochen
- Entlastung für pflegende Angehörige
Wer bezahlt die Seniorenbetreuung?
Mit Pflegegrad bezahlt der Entlastungsbetrag von 131 Euro pro Monat (1.572 Euro im Jahr) Betreuung und Alltagshilfe. Ohne Pflegegrad ist die Leistung Selbstzahlung, bei vorübergehendem Ausfall zahlt unter Umständen die Krankenkasse eine Haushaltshilfe. Wir klären das gemeinsam am Telefon, kostenlos und ohne Verpflichtung.
In diesen Stadtteilen sind wir für Sie da
Wir betreuen in ganz Düsseldorf, unter anderem in Flingern, Düsseltal, Pempelfort, Derendorf, Golzheim, der Altstadt, Carlstadt und Stadtmitte.
Möchten Sie wissen, was Ihnen zusteht? Wir klären Antrag und Abrechnung mit Ihrer Kasse für Sie.
So starten wir
- Sie rufen an oder fordern einen Rückruf an.
- Wir besprechen Bedarf, Wochentage und Zeiten.
- Wir klären die Abrechnung mit der Pflegekasse.
- Ihre feste Betreuungsperson kommt zu Ihnen.
Mehr dazu: Pflegegrad 1 und Entlastungsbetrag und Verhinderungspflege ab Pflegegrad 2.
Alltagsbegleitung bei Demenz
Menschen mit Demenz brauchen feste Abläufe und vertraute Gesichter. Wir setzen auf eine feste Betreuungsperson, die Zeit hat, zuhört und den Tag strukturiert. Angehörige gewinnen Freiraum. Mehr dazu im Ratgeber Demenz: Betreuung zu Hause in Düsseldorf.
Nach Krankheit, Operation oder Schlaganfall
Auch vorübergehend lohnt sich Begleitung: nach einem Schlaganfall, einer Hüft-OP oder einer Knie-OP. Je nach Situation zahlt die Krankenkasse eine Haushaltshilfe oder der Entlastungsbetrag trägt die Kosten.
Häufige Fragen
Was kostet Seniorenbetreuung in Düsseldorf?
Mit Pflegegrad deckt der Entlastungsbetrag von 131 Euro im Monat einen Teil. Wie viele Stunden das sind, hängt vom Stundensatz ab. Wir rechnen es am Telefon mit Ihnen durch.
Bekommen wir immer dieselbe Betreuungsperson?
Ja, wir legen Wert auf feste Ansprechpartner, weil Vertrauen im Alltag zählt.
Wie schnell können Sie starten?
Rufen Sie uns an. Wir besprechen Bedarf, Tage und Zeiten und starten in der Regel kurzfristig.
Ist das Pflege im medizinischen Sinn?
Nein. Wir bieten Betreuung und Alltagshilfe, keine körperliche Pflege wie Waschen oder Medikamentengabe.
Kann ich auch nur stundenweise buchen?
Ja, schon ab wenigen Stunden pro Woche.
Haben Sie Fragen? Wir sind für Sie da.
Rufen Sie uns an (Mo–Fr 8–18 Uhr), schreiben Sie uns per WhatsApp oder lassen Sie sich zurückrufen. Wir klären gemeinsam mit Ihnen, welche Leistung Ihrer Kasse für Sie infrage kommt, und übernehmen die Abstimmung mit der Kasse.
Kostenlos für Sie: Mit dem Entlastungsbetrag-Rechner sehen Sie in einer Minute, wie viel Ihnen noch zusteht. Dazu die Checkliste zum Entlastungsbetrag und zur Verhinderungspflege als PDF.
In Ihrem Stadtteil: Wir sind in ganz Düsseldorf für Sie da. Hier finden Sie Ihren Stadtteil, zum Beispiel Pempelfort, Derendorf, Flingern oder die Altstadt.